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【BPO_宮崎】採用サポート(求人原稿作成管理)/運営チームリーダー

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【BPO_宮崎】採用サポート(求人原稿作成管理)/運営チームリーダー | 株式会社ネオキャリア

求人内容

事業紹介

「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」
をミッションに掲げ、2030年までに100億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。
業界トップクラスの採用代行や、バックオフィスBPO、イン・アウトバウンドコール等、多種多様なサービスを展開しています。
毎期増収増益を達成し、直近3ヵ年連続150%越えで売上伸長中。
さらに年に1~2つの新規事業が立ち上がっており、当社内でも最も勢いのある事業部の1つです。

募集背景

チャンスが豊富な成長事業!

世の中では慢性的な人手不足に加え、新型ウイルスの流行による環境変化に伴う働き方の多様化が進んでいます。そのような状況下において、採用成功に向けた新しい戦略や業務支援のニーズが急速に高まっています。
当社の主力サービスであるRPO(採用プロセスアウトソーシング)事業は拡大し続けており、さらに多くのお客様を支援するため、運営チームリーダー(センターSSV)を増員募集することとなりました。
国内トップクラスの規模の宮崎センターで、社会が抱える、人に関する課題へ挑戦し続ける仲間を求めています!

業務内容

■お任せするお仕事

宮崎センター内において最大規模で稼働中の「求人原稿サポートチーム」のリーダー(センターSSV)をお任せします。

【 チームのミッション 】
採用活動を行う企業の求人出稿に関するサポートを担います。
求人原稿を掲載するまでの一連のフォローや、原稿内容の不備確認・連絡等を行います。

【 運営チームリーダーの役割 】 
・案件管理(架電数やメール件数等の管理)
・日々のタスク管理
・オペレーターの研修・面談・育成
・業務構築(フローやマニュアル作成)
※5~10名のチームのリーダーをお任せします。
※基本的には、SVの指示のもと業務を進めます。

■入社後の流れ

2日間:ネオキャリアグループ全体研修(オンライン参加)
3日目以降:センター内での研修
・マニュアル完備
・動画研修あり
・先輩管理者からのOJTあり

※入社後1ヶ月以内には独り立ちができる想定です。

■将来のキャリアパス

【年齢や経歴に関係なく活躍可能!】
スキルやキャリアプランによって、SV、チーフ、マネージャーと、キャリアを積んでいただけます。

組織について

■BPO事業部全体
男女比 男性49%:女性51%
年齢構成 平均年齢33.4歳

応募資格

必須スキル

・PC操作可能(※PCを使用した仕事に従事した経験があれば尚可)
・ブラインドタッチ可能

歓迎スキル

・BPO業界のご経験
・採用やRPO業務へ携わったご経験
・マネジメント経験

求める人物像

・課題発見力がある方
・計画性がある方(納期を守る/進捗管理ができる等)
・牽引力がある方
・柔軟にコミュニケーションを取りながら、チームで連携して仕事を進められる方

職種 / 募集ポジション 【BPO_宮崎】採用サポート(求人原稿作成管理)/運営チームリーダー
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定め 無
試用期間:3ヶ月(条件の変動無し)
給与
月給
(内訳)
基本給:156,000円~208,000円(職務手当以外の金額の合算)
職務手当:54,000円~72,000円(時間外勤務45時間分に相当)

(備考)
■賃金形態:月給×12カ月
■残業手当 固定残業代制、月45時間分(超過分別途支給)

※コールセンターSV経験者:月給23万円~
※上記想定給与は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定いたします。
勤務地
BPO宮崎センター
※変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

■アクセス
JR宮崎駅より徒歩8分
・車通勤可能(社内規定あり)
・提携駐車場(カリーノ立体駐車場)有り
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
※業務の繁忙期間中は早出や休日出勤の可能性あり
休日
■年間休日120日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇)
※2023年実績:122日
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■地域社会貢献Day
■成長見逃さないDay(社内規定あり)
※詳細はこちら:https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
福利厚生
■交通費支給
■確定拠出年金制度
■持株会
■在宅勤務制度
■ネオキャリー(社内異動制度)
■Nチャレンジ(早期抜擢制度)
■チャイルドプラン休職/休暇(不妊治療支援制度)
■介護施設利用割引
■勤続報奨金制度
■Family Care Working制度 等
※詳細はこちら:https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
加入保険
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
受動喫煙対策
屋内禁煙
会社情報
会社名 株式会社ネオキャリア
設立
2000年11月15日
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 2階
資本金
100,000,000円
代表取締役社長
西澤 亮一
従業員数
3,887名 ※2024年2月29日時点
事業内容
■採用支援
 ・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援
 ・専門職の採用支援(介護、保育、エンジニア、外国人、施工管理等)

■就労支援
 ・就職活動支援
 ・転職活動支援
 ・各種専門職への就労支援

■業務支援
 ・営業代行、コールセンター代行、集客支援
 ・システム受託開発
 ・保育所、学童保育室、介護施設の運営
など
各種SNS
■ネオキャリア公式Youtube
https://www.youtube.com/@user-bv8we6wz1e

■西澤社長Youtube「りょういっちゃんねる」
https://www.youtube.com/channel/UCC9xt8Nlrx9qDuK2pNv1kqQ

■X(旧:Twitter)
https://x.com/neocareer_PR