求人内容

事業紹介

「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」
2030年までに150億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。
業界トップクラスの採用代行や、カスタマーサポート・アウトバウンド業務など、
企業の「人手が足りない！」を支える多彩なサービスを展開しているチームです。
採用代行に加え、営業支援サービスやフリーランスと連携した新しい働き方の支援など、
次々に新しいサービスが立ち上がっている、当社内でも最も勢いのある事業部の1つです。
年々、お客様からは採用のプロとしてのご支援依頼を受けることが多くなっており、
代行は工数削減から採用担当者に伴走して採用成功を目指す立ち位置へと変わってきております。

募集背景

2023年に立ち上がったフルリモートRPOセンターは、メンバー全員フルリモートで勤務して
おり、現在26名の組織です。
4年目に突入し、BPO事業部内ではまだ新しい組織ではありますが、フルリモート勤務のための
環境整備やルールの制定、リモートセンター独自の研修制度を実施など、常によりよい環境作りをメンバー一丸となって取り組んでいます。

年々、採用のプロとしての代行ニーズが高まっているため、
「ライフステージの変化でキャリアを諦めたくない」
「採用のプロとして、もっと広いフィールドで挑戦したい」
そんな想いを持っている方を求めています。
一緒にキャリアを高めつつ、理想の働く環境を作っていきませんか？

業務内容

＜出社は一切不要。完全リモートワークのお仕事です！＞
企業の人事担当に代わり、採用業務を担う採用代行サービスにおいて、
クライアントの採用計画に合わせて、人材採用を実現させることがミッション。
入社後は経験・スキルなどに応じて、以下のポジションをお任せします。

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　　プロジェクトメンバー（PM）
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・応募者対応（面接の日程調整や連絡、スカウトメールの配信など）
・面接代行（決められたスクリプト通り進行し評価シート記入 ※合否判定は行いません）
・説明会代行（オンライン会社説明会の進行 ※スクリプトに沿って進行します）
・レポート作成、工数削減、改善施策をPL/TLへ提案

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      プロジェクトリーダー（PL）
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・メンバー管理：自案件のタスク振り分け、進捗管理、メンバー育成、1on1実施など
・タスク管理：小～中規模案件の初期構築や運営（クオリティチェック、進捗管理、
   イレギュラー対応など）、クライアント対応
・チーム運営：自案件をメインに組織運営への協力やメンバーのモチベーション維持・向上など
∟チームの結束力や個々の意欲を高められるように、日常的にフォローしていくイメージ
・担当クライアント様の継続や売上拡大に向けた営業活動

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　　　チームリーダー（TL）
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・メンバー管理：自案件のタスク振り分け、進捗管理、PL育成、1on1実施やPLのフォローなど
・タスク管理：中～大規模案件の初期構築や運営（クオリティチェック、進捗管理、
   イレギュラー対応など）、クライアント対応
・チーム運営：組織全体の運営やメンバーのモチベーション維持・向上、ルール改定など
・担当クライアント様の継続や売上拡大に向けた営業活動、PLの営業活動のサポート
・企業や営業担当との情報共有（狙いたい効果やターゲットの確認、魅力付けポイントの
  すり合わせなど）

フルリモート勤務ついて

「フルリモートは孤独のイメージ…」「上手くコミュニケーション取れるかな？」という不安もあると思います。私たちはそんな不安を払拭するため、様々な仕組みも整えています。
自由度高く働いてもらうための仕組みづくりとして、休憩時間を活用した家庭の用事や通院での中抜けも可能です。※案件調整が出来る場合

組織について

■BPO事業部全体
男女比　男性49％：女性51％
年齢構成　平均年齢33.4歳

■配属先グループ
グループリーダー2名を筆頭に女性25名・男性1名のチームです。
また、半数の社員が子育て・介護と仕事を両立しています。

入社後の流れ

まずは、会社全体の中途採用研修にご参加いただきます。
全社研修終了後、配属先にて各種OJT研修がスタートしていきます。
座学で約2-3日程度、それぞれのオペレーションを学んでいただきます。
その後、2週間程度のロールプレイングや振り返りを実施し、実務対応に入っていきます。
最初は先輩社員が同席しますので、安心して業務に取り組んでください。

キャリアサポート

月1回以上の1on1を実施し、サポートしています。
リモートセンターではメンター制度も導入し、目標に対する進捗を確認しながら育成計画を
作成し、ご本人の希望や長所を生かしながらキャリア形成をサポートします。
ビジネススキルに関する講座や、デザイナーやエンジニアなど他職種に関する講座など
ご希望に合わせて受講いただくことができます。
ひとつの職種で実績やマネジメントを積み重ねていく「縦のキャリア」はもちろんのこと、
構造的な課題解決や多様な経験を積むための「横のキャリア」も築けます。

応募資格

必須

◆ こんな経験をお持ちの方を歓迎しています！
■ 採用業務のご経験（目安：3年以上）
■ 採用代行（RPO）のご経験（目安：3年以上）
■人材業界の営業経験（目安：3年以上）
∟上記を組み合わせて、合計3年以上のご経験でもOKです！

歓迎

◎ マネジメント経験がある方も大歓迎！
※ご経験に応じて、プロジェクトリーダー、チームリーダーポジションからのスタートも可能です！

求める人物像

・向上心の高い方、新しい挑戦が好きな方
・メンバーとして組織の構築・醸成に携わりたい方
・決まったレールを走るだけでなく、自ら仕組みや文化を創り、浸透させる過程を楽しめる方
・社内外を問わず、多くの関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
・キャリアアップのため、リモートワークを達成の手段として使いたい方