求人内容

事業紹介

BPO（＝ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは...

企業が業務の一部を外部の専門企業に委託することを指します。

単なる業務委託とは異なり、業務設計から実行、効果分析、そして業務効率化まで、一貫したトータルサポートを提供しています。

私たちBPO事業部は、人材サービスで培ってきたネオキャリアの豊富なノウハウを最大限に活かし、2005年に採用代行（RPO）事業を開始いたしました。

以来、数多くの企業の採用成功を支援しています。

現在、深刻な人手不足を背景に、さまざまな業界で「BPO」へのニーズが高まっています。

当社では、採用代行（RPO）で培ったノウハウを活かし、人事・経理などのバックオフィス業務、インバウンドコール、アウトバウンドコールなど、幅広いサービスを展開。
企業の成長と、労働人口減少という社会課題の解決に貢献しています。
特にRPOサービスにおいては、人事戦略・採用戦略の企画から実行までを一貫して担い、お客様の事業成長をダイレクトに支援する、専門性の高いサービスを提供しています。

「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」

2030年までに150億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。業界トップクラスの採用代行や、バックオフィスBPO、インアウトバウンドコール等、多種多様なサービスを展開しています。

年に1～2つの新規事業が立ち上がっており、社内でも特に勢いのある事業部の1つです。

業務内容

企業の成長に直結する「採用」のオペレーション業務、一般事務のサポートをお任せします。
まずはメール、電話対応などの基礎からスタートし、
将来的にはチームを支える管理者へのステップアップも可能です。
※企業との折衝は専任担当が行うため、着実な業務遂行から始めていただけます。

＜主な仕事内容＞
・採用オペレーション：求人広告の運用サポート、新卒/中途採用の進行管理
・候補者アプローチ：スカウト文面の作成、配信（ターゲット選定含む）
・選考管理：会社説明会や面接のスケジュール調整、案内作成
・データ管理：採用進捗資料の作成（Googleスプレッドシート等を使用）
・カスタマーサポート：電話、チャット、メールによる各種お問い合わせ対応

単なる事務作業に留まらず、PCスキルや調整能力、そして「採用の仕組み」を
基礎から体系的に学ぶことができます！

この仕事の魅力

〇未経験からスタートOK
現在活躍中のメンバーも9割が未経験スタート
「事務職に挑戦したい」という気持ちはもちろん、
「ゆくゆくはチームをまとめたい」「専門性を身につけたい」という意欲を重視します。
基本的なPC操作ができれば、難しいことは一つずつ教えていくので安心してください！

〇フラットで活気あるチーム構成
20代～40代前半まで、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。
アパレル、営業、飲食など異業種出身者が多く、フランクな雰囲気です。
休憩時間は趣味やペットの話で盛り上がるなど、メリハリのある職場です！

〇「挑戦」を支えるフォロー体制
チーム制で業務を進めるため、一人で抱え込むことはありません。
「もっとこうすれば効率的かも」という改善提案も大歓迎です。
管理者との距離が近く、相談やフィードバックが活発に行われる環境です。

必須スキル

・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキルをお持ちの方
（PCでOfficeに準するものを触ったことがある。Google等）

歓迎スキル

・事務、受付、コールセンターなどのオフィスワーク経験
・接客販売などの店舗運営、マネジメント経験
・「誰かの役に立ちたい」というホスピタリティをお持ちの方

求める人物像

・責任ある仕事に挑戦したい方
・コミュニケーション力を活かしてキャリアアップしたい方
・変化を楽しみ、チームワークを大切にできる方
・ハローワーク等で「長く働ける環境」を探している方
・将来的にリーダーや管理者を目指したい方
どれか一つでも当てはまる方は、活躍のチャンスです！
※人材業界、コールセンター、営業等の経験がある方は即戦力としてお迎えします。