求人内容

事業紹介

BPO（＝ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは...

クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託すること。

業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。

私たち「BPO事業部」は、人材サービスを展開しているネオキャリアの強みを活かし、
2005年に採用代行（RPO）から事業をスタートさせ、RPO業界ではトップクラスとなりました。

深刻な人手不足を背景に、さまざまな業界で「BPO」へのニーズが高まっています。
当社では、採用代行（RPO）で培ったノウハウを活かし、人事・経理などのバックオフィス業務、インバウンドコール、アウトバウンドコールなど、幅広いサービスを展開。
企業の成長と、労働人口減少という社会課題の解決に貢献しています。
特に、RPOサービスにおいては、人事戦略・採用戦略の企画から実行までを一貫して担い、お客様の事業成長を直接支援する、より専門性の高いサービスを提供しています。

「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」

2030年までに150億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。
業界トップクラスの採用代行や、営業代行、バックオフィスBPO、インアウトバウンドコール等、多種多様なサービスを展開しています。
さらに年に1～2つの新規事業が立ち上がっており、当社内でも最も勢いのある事業部の1つです。

その中でも今回は、"営業代行"での部長候補ポジションを募集いたします！

募集背景

ネオキャリアの営業代行事業が立ち上がってから約4年。
これまで、クライアントの営業活動の一部を担う「部分型」の支援を中心に成長してきました。
一方で、昨今の営業課題はより高度化・複雑化しており、単なる営業リソースの提供だけではなく、戦略設計から実行、改善、内製化までを一気通貫で支援する“総合型営業支援”へのニーズが急速に高まっています。

総合人材企業としての採用力と、BPO事業における各種アウトソーシングで培ってきた実績・ノウハウを強みに、営業支援領域においても次の成長フェーズへ進もうとしています。

今後は、営業戦略立案、データドリブンな課題分析、仮説検証、実行支援までを可能とする“セールスコンサルティング機能”を強化し、クライアントの売上・利益向上に直接コミットできる組織へと進化していく方針です。

その変革フェーズを牽引し、営業代行事業を「総合型営業支援サービス」へとリードいただける責任者候補を募集することとなりました。

業務内容

事業の責任者候補として、事業戦略の立案から組織構築、サービス高度化、収益最大化までを一貫して担っていただきます。

■事業戦略・サービス開発
・中長期戦略の立案および推進
・サービス進化に向けたサービス設計・商品開発

■ 組織マネジメント
・組織構築（採用、育成、評価制度設計、カルチャー形成）
・チーム全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善
・チーム拡大に向けた運営戦略立案と実行
・チームの人事管理（採用、教育、評価、労務管理、エンゲージメント向上）
・リーダー／マネージャー層の育成

■ クライアント対応・営業
・大手／重点顧客に対する営業戦略立案および提案活動
・既存顧客への事業拡張提案および関係構築
・新規顧客開拓およびアライアンス推進
・経営層へのレポーティングおよびコンサルティング提案

本ポジションの魅力

■ 自ら事業を創るフェーズに参画できる
急拡大フェーズにある組織のため、事業戦略の設計から組織構築、カルチャー醸成まで主体的に関わることが可能です。
今後さらなる事業成長と人員拡大を見据えており、スタートアップのようなスピード感の中で、自ら事業を創り上げていく経験を積むことができます。

■ 採用力×営業力を掛け合わせた独自の事業基盤
ネオキャリアグループは約15,000社の採用支援実績を有しており、総合人材企業として培ってきた採用力と営業ノウハウを豊富に保有しています。
人材確保力と営業力という強固な基盤を活かしながら、スケールの大きい事業推進を実現できる環境があります。

■ 営業×コンサルティング領域の専門性を高められる
マーケット分析、営業戦略設計、業界ごとの商流理解など、クライアントの事業成長に直結するセールスの最適解を構築していく中で、コンサルティング視点と事業推進力の双方を高めることができます。営業支援にとどまらず、経営課題に踏み込んだ価値提供を経験できる点も本ポジションの大きな特徴です。

キャリアパス

事業部長や本部長など、昇進を目指す縦のキャリアはもちろんのこと、
横のキャリアとして、
・BPO事業全体の業務構築体制のマネジメント
・事業企画チームの責任者
・新規サービスの立ち上げ
など、成果やご希望にあわせて、選択肢は豊富に用意しております。

加えて、成果に応じて還元する文化がありますので、頑張った分だけしっかりと評価でお返しします。
また、当社は毎年のように新規事業・新規サービスが生まれていますので、
BPO領域以外で新規事業の責任者として0→1フェーズの経験を積むチャンスもございます。
実際に、入社1～2年でマネージャーから部長職への昇進事例や、人事や事業企画側への異動事例もございます。

組織について

■BPO事業部全体　
男女比　男性49％：女性51％
年齢構成　平均年齢33.4歳

応募資格

必須

以下1～3のいずれかのご経験をお持ちの方

1.事業会社にて営業責任者経験をお持ちの方
2.事業企画もしくは営業企画のご経験をお持ちの方
3.コンサルティング会社でのご経験をお持ちの方

歓迎

・営業代行サービスに携わったご経験※規模・人数不問
・SalesforceやSales CloudをはじめとするSFA／CRMツールの高度な活用経験
・新規事業立ち上げ、または新しいサービスや仕組みを顧客に浸透させた経験 

求める人物像

・事業成長に対して強い当事者意識を持ち、自ら意思決定を行いながら成果創出をリードできる方
・短期的な成果だけでなく、中長期的な事業価値の最大化を見据えて行動できる方
・顧客の経営課題に深く入り込み、本質的な価値提供と信頼関係構築ができる方
・不確実性や変化の多い環境を楽しみながら、学び続け自己成長を遂げられる方