NECソリューションイノベータについて

2014年の4月にNECソフトウェアグループ7社が統合し、弊社が発足しました。
旧各社の強みを生かし、様々なイノベーションを掛け合わせ、新しい仕組みを創り出すことが可能になりました。官公庁をはじめ、製造・流通・プロセス・サービスなど日本のほぼ全ての産業を網羅する幅広い事業領域に渡り、お客様とともに社会価値の創造をしています。皆さんの身近で使われているシステムを、当社のソリューションを駆使して創り出しています。

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社内の様子や社員インタビューを随時掲載しています。
ぜひご覧ください。 こちら 　
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採用背景・業務内容・配属事業部の紹介

【採用背景】
製造業のお客様向けにグローバルERPパッケージ であるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。
製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー(マネジメント)を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。

【業務内容】
■製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
　−対象フェーズ：保守
　−対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
　−対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等

【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。

【配属予定部署】
エンタープライズ事業ライン製造ソリューション事業部第一Ｇ第二SCMグループ

【配属事業部の紹介】
IFSのSI(適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入)を移管して実施しているグループです。保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。

保守メンバーは新木場勤務10名程度(パートナー様は20名程度)、エリア勤務(5名程度)となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。

開発環境

【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG：IFS Apprications(IFS Cloud)
OS：Windows、Linux
DB：Oracle
使用言語：hTML5、プロジェクトリーダー/SQL
※旧バージョンあり
【コード品質のための取り組み】CDI
【開発手法】ウォーターフォール
【社内ツール】OutLook、BOX、Teams、Zoom
※以下お客様毎
Redmine、Jira、AMOポータル

本ポジションの魅力・キャリアパス

【ポジションの魅力】
・様々な業種のお客様の様々な課題に対して、直接お客様とコミュニケーションを行い、サービス提案する機会が得られる
・IFS保守業務におけるリーダーとしてキャリア形成が可能です。また、お客様との問合せが9:00-17:00である為、ワークライフバランスが取りやすい業種です。※リモートワークが中心になります。

【キャリアパス】
入社後：育成プログラムにて基礎的なパッケージスキルを習得後、保守業務に参画
1~2年後：一部のお客様に対し、リーダー業務を実施
3~4年後：保守リーダーとして複数のお客様を管理しつつ保守センターの管理も実施
5年後：保守全体管理とカスタマサクセス推進

必須／歓迎要件

【必須】
製造業向けのシステム導入において、ユーザとの折衝業務(フェーズは問わない)を１年以上経験がある方
【歓迎】
・製造業向けERP導入経験
・製造業における生産/販売/購買/在庫管理/原価/会計等の業務知見（システム導入/実業務経験等）
・情報処理技術者試験資格保有者（基本/応用/高度）
・ビジネスキャリア検定（生産管理/経理）資格保有者
・商業/工業簿記資格保有者
・EITIL Foundation

働き方

【リモートワーク/出社比率】
リモートワーク：9割、新木場本社：1割
【出向】無
【客先常駐】無
【応募者へのメッセージ】
・基本的にはお客様との契約定時内での業務が多いため、ワークライフバランスがとりやすいですよ。
・お客様の課題を解決した時の達成感、直接感謝の言葉をいただける仕事です。
・システム安定稼働のためにお客様から頼りにされる仕事です。

※求人情報は公開日時点（2024年4月）の情報になります。