![[EP28]製造業向けERPパッケージ保守リーダー | NECソリューションイノベータ株式会社](https://res.hrmos.co/hrmony/m/03da/images/1798268510767992832_full)
社員が語るNECソリューションイノベータの強みとは？
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採用背景・業務内容・配属事業部の紹介
【採用背景】
製造業のお客様向けにグローバルERPパッケージ であるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。
製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー(マネジメント)を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。
【業務内容】
■製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
−対象フェーズ：保守
−対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
−対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等
【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。
【配属予定部署】
エンタープライズ事業ライン製造ソリューション事業部第一Ｇ第二SCMグループ
【配属事業部の紹介】
IFSのSI(適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入)を移管して実施しているグループです。保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。
保守メンバーは新木場勤務10名程度(パートナー様は20名程度)、エリア勤務(5名程度)となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。
開発環境
【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG：IFS Apprications(IFS Cloud)
OS：Windows、Linux
DB：Oracle
使用言語：hTML5、プロジェクトリーダー/SQL
※旧バージョンあり
【コード品質のための取り組み】CDI
【開発手法】ウォーターフォール
【社内ツール】OutLook、BOX、Teams、Zoom
※以下お客様毎
Redmine、Jira、AMOポータル
本ポジションの魅力・キャリアパス
【ポジションの魅力】
・様々な業種のお客様の様々な課題に対して、直接お客様とコミュニケーションを行い、サービス提案する機会が得られる
・IFS保守業務におけるリーダーとしてキャリア形成が可能です。また、お客様との問合せが9:00-17:00である為、ワークライフバランスが取りやすい業種です。※リモートワークが中心になります。
【キャリアパス】
入社後：育成プログラムにて基礎的なパッケージスキルを習得後、保守業務に参画
1~2年後：一部のお客様に対し、リーダー業務を実施
3~4年後：保守リーダーとして複数のお客様を管理しつつ保守センターの管理も実施
5年後：保守全体管理とカスタマサクセス推進
必須／歓迎要件
【必須】下記両方の要件を満たす方
・システムの保守・運用支援を3年以上経験ある方
・ユーザとの折衝業務(フェーズは問わない)を3年以上経験がある方
【歓迎】
・製造業向けERP導入経験
・製造業における生産/販売/購買/在庫管理/原価/会計等の業務知見（システム導入/実業務経験等）
・情報処理技術者試験資格保有者（基本/応用/高度）
・ビジネスキャリア検定（生産管理/経理）資格保有者
・商業/工業簿記資格保有者
・EITIL Foundation
働き方
【リモートワーク/出社比率】
リモートワーク：9割、新木場本社：1割
【出向】無
【客先常駐】無
【応募者へのメッセージ】
・基本的にはお客様との契約定時内での業務が多いため、ワークライフバランスがとりやすいですよ。
・お客様の課題を解決した時の達成感、直接感謝の言葉をいただける仕事です。
・システム安定稼働のためにお客様から頼りにされる仕事です。
※求人情報は公開日時点（2024年4月）の情報になります。
| 職種 / 募集ポジション | [EP28]製造業向けERPパッケージ保守リーダー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 8:30〜17:15 【補足】基本は上記の勤務時間だが、フレックス等により柔軟な働き方が可能（採用時の等級により異なる） |
| 休日 | 年間126日（2024年度） (内訳) 土日祝日および会社が指定した休暇 完全週休2日制 |
| 福利厚生 | 兼業可（社内規定あり）、年末年始休暇、各種休暇制度あり、カフェテリアポイント付与（社内規定あり）、リモートワーク可、時短制度、服装自由（全、出産・育児支援制度、研修支援制度、借上社宅制度（社内規定あり）、昇給:年1回、賞与:年2回、家賃補助制度（社内規定あり）、退職金制度、企業年金制度、持株会各種表彰制度 等 |
| 加入保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内全面禁煙 |
| 会社名 | NECソリューションイノベータ株式会社 |
|---|---|
| 設立年月日 | 1975年9月9日 ※ 2014年4月1日 NECソリューションイノベータ発足 |
| 資本金 | 86億6,800万円(8,668百万円) |
| 従業員数 | 12,321名（2023年3月31日 現在） |
| 代表者 | 代表取締役 執行役員社長 石井 力 |
| 事業内容 | システムインテグレーション事業 サービス事業 基盤ソフトウェア開発事業 機器販売 |
| 本社所在地 | 東京都江東区新木場１－１８－７ |
| 株主 | 日本電気株式会社 |
| 子会社 | フォーネスライフ株式会社 |
| 海外連携拠点 | NEC軟件（済南）有限公司 日電卓越軟件科技（北京）有限公司 NEC Vietnam Co., Ltd. NEC Technologies India Private Limited |
| 当社について | 2014年の4月にNECソフトウェアグループ7社が統合し、弊社が発足しました。 旧各社の強みを生かし、様々なイノベーションを掛け合わせ、新しい仕組みを創り出すことが可能になりました。官公庁をはじめ、製造・流通・プロセス・サービスなど日本のほぼ全ての産業を網羅する幅広い事業領域に渡り、お客様とともに社会価値の創造をしています。皆さんの身近で使われているシステムを、当社のソリューションを駆使して創り出しています。 |
| 参考URL | 働く社員の様子などを発信しております。 よろしければご覧ください。 ■コーポレートブログ https://www.nec-solutioninnovators.co.jp/company/blog/2024/04/index.html ■talentbook https://www.talent-book.jp/nec-solutioninnovators |