NECネッツエスアイは通信技術を現場から支える会社として、1953年に誕生しました。
以来、コミュニケーション技術の発展や社会課題の変化に合わせて、事業領域を拡大し続けています。
現在は、施工力とICT技術を兼ね備えた独自のポジショニングを強みに、さまざまなお客さまに幅広い情報通信インフラを、システムの企画・構築から施工・保守運用サービスまでワンストップで提供しています。
また、2007年からワークスタイルの変革や生産性向上を実現するオフィス改革ソリューション“EmpoweredOffice”を展開するなど、社会課題の解決に向け、新しい価値を提供するコミュニケーションのあり方を常にデザインし続けています。
当社が70年近い歴史の中で培ってきたことは、通信事業者や公的機関の高度なICTインフラ構築で磨きをかけた確かな｢ICT技術力｣と、通信インフラ建設や電気・空調、ビルファシリティ設備までカバーできる総合的な｢施工力｣。
そして、ネットワークの運用監視・保守サービス等を行うオペレーションセンターや調達・保管から評価、修理、配送といった一連のサプライチェーンを担う総合テクニカルセンター等の多様な｢サポート・サービス基盤｣であり、これらの強みを総合的に提供できることが特長です。
採用ピッチ資料：https://www.nesic.co.jp/recruit/PDF/nesic_pitch2024.pdf
昨今、多様な人材の活用推進や、ワーク・ライフ・バランスとともに、生産性を高める働き方改革が求められております。
当社グループは、今後もこのような時代のニーズを先取りし、社会の要請に応えるべく、従来の強みをさらに強化・発展させ、お客様の期待を超える価値を生み出し、付加価値を提供し続けてまいります。
（※本求人の詳細は、以下をご参照ください）
【部門説明】
事業部のミッションである「Symphonictブランドで統合されるDXサービスの提供、
並びお客様の事業・ビジネスをサポートし共に成長する」のもと、
当部門では、ICT環境、クラウドサービスをお客様が円滑に利用できるように
総合的にサポート、及び効率的な業務プロセスと円滑な運用確保する役割を担っています。
当部門は、カスタマーエクスペリエンス向上、効果的な運用による
組織全体の競争力・パフォーマンス向上を追求しています。
主な業務領域
・グローバルヘルプデスク、サービスデスク、多言語通訳サービスの提供
・クラウドサービス運用の提供(業務分析、改善提案、導入支援、設計、定型・非定型業務)
・リモート監視サービスの提供(サービス提案、設計、構築、運用)
【募集背景】
昨今のDX・働き方改革・クラウドシフト中で様々な課題に対し、
お客様より当社に対しての期待を頂いております。当社マルチクラウド戦略における、
当社独自の付加価値を想像するために重要となる運用サービスの強化が急務です。
現有人材でのサービス強化は継続行うものの、
全社での戦略実現スピードに追従するために人材強化を行う必要があります。
お客様のニーズに伴走し続けるはもちろんのこと、
クラウドサービスに分散したデータを一元的に管理統合、データ活用（可視化）し、
業務効率化、生産性向上に繋げることが重要なテーマとなっております。
DX事業へ前向きに取り組む意欲のある方、
学び、挑戦し続けられるマルチクラウド・DX人材を募集致します。
【職務内容】
クラウド運用担当（SaaS運用やデジタルBPO）に従事していただき、
自社のノウハウを活用しながら、お客様に導入したクラウドシステムを
最大限利用できるようにお客様と伴走してDXを推進していただくポジションです。
【具体的な職務内容】
■SaaSの運用業務（ZoomやBox、ServiceNowなど）
■お客様の事業に関する課題ヒアリングへの対応
■当社プラットフォームへの実装・運用設計、サービス開発、
クラウド間データ連携（API）構築
※スキル次第では顧客への改善提案や上流工程に携わっていただきます。
※変更の範囲・・・会社の定める業務
【応募条件】
【必須(Must)条件】
SaaSのサービス運用経験(5年以上)
Zoom, Slack, BOX, DocuSign, okta、ServiceNow 等
【歓迎(Want)条件】
■プロジェクトマネージャー、もしくは現場リーダの経験者（PMP、ITIL保有者）
■データ利活用プロジェクトや業務改善に関するプロジェクトの実務経験
【配属予定部門】
DXソリューション事業本部
オフィスソリューション事業部
クライアントサポート部
【本ポジションの魅力/やりがい】
・運用だけにとどまらず、上流、コンサル業務に携わることができます。
・開発チームとDevOps業務にも携わることができます。
・BPO業務のマネージャー、データ分析エンジニアなどのキャリアも歩めます。
【案件事例や取り扱い商材】
■導入クラウドに対する実装・導入支援、運用、改善提案
■顧客引き合い、プリセールスやコンサルタント
■DevOps業務（運用設計、サービス開発、クラウド間データ連携（API）構築）
【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】
ご入社後は現在のプロジェクトに参画いただき、
全体のイメージや進め方を学んでいただきます。
社内のナレッジや製品に関する知見を身につけていただきながら
当社プラットフォームへの実装・運用業務を実施いただく予定です。
【将来のキャリアパス】
2～3年後 ：クラウドサービスの導入検討から実運用まで一貫して対応できる技術者
3～5年後 ：クラウドデータを活用し、顧客に対して価値を生み出すプロフェッショナル
5～10年後 ：新規事業への取り組みを企画立案の策定、メンバーを牽引するマネージャー
※あくまでも一例となります。
【配属予定部門の平均残業時間】
月20h程度
※上記はあくまでも目安となります。
時期や担当業務によって変動は御座います。
【求める人物像】
■お客様や社内利害関係者の視点になり、円滑なコミュニケーションのできる方
■チームワーク重視で思考・行動のできる方
■当事者意識を持ち、主体的に行動のできる方
| 職種 / 募集ポジション | 20049【東京/DXソリューション事業本部】SaaS運用エンジニア（運用～コンサルまで/デジタルBPO） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 契約期間：期間の定めなし 試用期間：試用期間あり（3ヶ月） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【勤務地名称】MSCセンタービル 【受動喫煙措置】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【変更の範囲】会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 転勤について | 当面無 ※総合職採用のため、将来的に全国転勤の可能性が御座います |
| 勤務時間 | 【標準的な勤務時間帯】 8：30〜17：15 （※標準労働時間／7時間45分） ※フレックスタイム制（コアタイム無し） ※テレワーク勤務制度 【所定時間外】 全社平均 23.3時間／月（2023年度実績） |
| 待遇・福利厚生 | 【保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【諸手当】 ペアレントファンド（新たに子供が生まれた場合、550,000円支給）、 ファミリーサポートファンド（家族手当）、超過勤務手当、通勤交通費支給、ほか 【施設】 保養所（箱根） 【各種制度】 住宅資金融資制度、財形貯蓄制度、従業員特殊会、退職金、企業年金 【その他】 各種文化・体育クラブ 【研修制度】 ・全社主催：年次研修、昇格者研修、TOEIC、全社重点技術研修（情報処理、PMP、電気施工管理 ほか）など ・各部主催：各事業本部にて体系化されており、随時必要な研修・教育を受けることができます。 ・資格取得：資格取得費用支援制度 など（合格の場合、受験費用を会社が負担し、難度に応じた報奨金を支給） |
| 休日休暇 | 【休日】 完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー、年末年始、 特別休日2日、振替特別休日 【休暇】 年次有給休暇（最大付与日数を20日とし、入社月に応じた月割付与） ファミリーフレンドリー（医療看護）休暇、結婚休暇、 忌引休暇、産前産後休暇 ほか 【育児・介護支援のための制度】 育児休職制度、育児短時間勤務制度、介護休職制度、介護短時間勤務制度 ※厚生労働大臣認定の「プラチナくるみんマーク」を取得！ ※女性活躍推進法に基づく認定「えるぼし」の最高ランクの認定を取得！ 【年間休日】 126日 (2024年度) |
| 学歴 | 短大・専門・高専・大学・大学院 卒業の方 |
| 面接回数（予定） | 1回 |
| 募集人数 | 1名 ※更新日2023年8月29日 |
| 会社名 | NECネッツエスアイ株式会社 |
|---|---|
| 創立 | 1953年12月1日 （設立：1953年11月26日） |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 大野 道生 |
| 資本金 | 131億22百万円 （2024年3月）＜東証プライム市場＞ |
| 売上高 | 3,595億円（2024年3月期：連結） |
| 従業員数 | 7,774人（2024年3月：連結） |
| 本社所在地 | 〒108-8515 東京都港区芝浦3-9-14 NECネッツエスアイ本社ビル |
| 事業内容 | ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画・コンサルティングや 設計・構築などの提供、および日本全国にわたるサポートサービス拠点による 24時間365日対応の保守・運用、監視サービスならびに アウトソーシングサービスの提供 |
| 一級建築士事務所登録 | 登録番号 東京都知事登録17563号 |
| 建設業許可 | 【特定建設業】 ・許可番号：国土交通大臣許可（特-１）5723号 ・許可年月日：令和元年10月10日 （工事業）土木、建築、とび・土工、電気、管、鋼構造物、塗装、防水、 内装仕上、電気通信、解体 【一般建設業】 ・許可番号：国土交通大臣許可（般-1）5723号 ・許可年月日：令和元年10月10日 （工事業）消防施設 |
| 電気通信事業者 | 届出番号：A－07－1034 |