26104【東京/プロセス改革本部】【業務改革】業務効率化・AI活用推進担当

NECネッツエスアイは通信技術を現場から支える会社として、1953年に誕生しました。
以来、コミュニケーション技術の発展や社会課題の変化に合わせて、事業領域を拡大し続けています。

現在は、施工力とICT技術を兼ね備えた独自のポジショニングを強みに、さまざまなお客さまに幅広い情報通信インフラを、システムの企画・構築から施工・保守運用サービスまでワンストップで提供しています。
また、2007年からワークスタイルの変革や生産性向上を実現するオフィス改革ソリューション“EmpoweredOffice”を展開するなど、社会課題の解決に向け、新しい価値を提供するコミュニケーションのあり方を常にデザインし続けています。

当社が70年近い歴史の中で培ってきたことは、通信事業者や公的機関の高度なICTインフラ構築で磨きをかけた確かな｢ICT技術力｣と、通信インフラ建設や電気・空調、ビルファシリティ設備までカバーできる総合的な｢施工力｣。
そして、ネットワークの運用監視・保守サービス等を行うオペレーションセンターや調達・保管から評価、修理、配送といった一連のサプライチェーンを担う総合テクニカルセンター等の多様な｢サポート・サービス基盤｣であり、これらの強みを総合的に提供できることが特長です。

採用ピッチ資料：https://www.nesic.co.jp/recruit/PDF/nesic_pitch2024.pdf

昨今、多様な人材の活用推進や、ワーク・ライフ・バランスとともに、生産性を高める働き方改革が求められております。
当社グループは、今後もこのような時代のニーズを先取りし、社会の要請に応えるべく、従来の強みをさらに強化・発展させ、お客様の期待を超える価値を生み出し、付加価値を提供し続けてまいります。

（※本求人の詳細は、以下をご参照ください）

【部門説明】

10月より新設するスマートオペレーション本部は、セールスパートナー／購買パートナー／地域パートナー／コーポレートパートナー／業務改革の5グループにて組織されています。業務改革グループは、End to Endでの業務効率化と最適化に向け、業務WFの実装、業務効率化ツールの適用、業務プロセスへのAI適用、業務改善サイクルと適性評価のための業務データ取得・分析の4つのテーマに取り組みます。全社の業務標準化・専門化・AI活用を推進する部門であり、社内のあらゆる部門に影響を与える変革の中核を担います。将来的には各テーマの推進リーダーとして裁量をもって活躍いただける環境です。

【募集背景】

全社的な業務効率化・AI活用の推進に向け、10月より分散していた業務を集約し標準化されたやり方へ転換を進めています。制度設計やシステム導入だけでは定着は実現できず、現場（オペレーション側・依頼側双方）に落とし込み、納得を得ながら推進する人材が不可欠です。
現体制では課長クラス・担当者クラスともに実働人材が不足しており、施策を実行する担当者を新たに確保する必要があります。

【職務内容】

業務改革グループにおいて、業務効率化ツールの適用および業務プロセスへのAI適用を中心テーマとして、現場ヒアリングを通じた運用課題の把握・整理から、標準化されたオペレーション手順の現場への展開、定着支援までを一貫してご担当いただきます。加えて、定着後の効果検証や改善提案の集約・共有にも携わっていただき、業務改革サイクルの推進役としてご活躍いただきます。

【具体的な職務内容】
■業務効率化ツールの改修・体系化、全社標準適用の推進
■業務プロセスへのAI適用に関する要件整理・関連部門との連携
■現場ヒアリングによる運用課題の把握および課題整理
■標準化されたオペレーション手順の現場への説明・展開
■標準化ルールの定着状況の確認および効果検証、改善提案の集約・共有
※変更の範囲・・・会社の定める業務

【応募条件】

【必須(Must)条件】
■現場ヒアリングを通じた業務効率化の仕組み構築・推進経験をお持ちの方
■属人化された業務プロセスの標準化・仕組み化のご経験をお持ちの方

【歓迎(Want)条件】
■AIツール（Claude、Copilot、ChatGPT、Gemini等）を活用したアプリ・業務ツール作成経験をお持ちの方
■部門を横断した改善活動でのリーダー経験をお持ちの方

【配属予定部門】

プロセス改革本部

【本ポジションの魅力/やりがい】

新設組織である業務改革グループの立ち上げメンバーとして、少数精鋭で裁量をもって業務に向き合える環境です。個人の工夫やアイデアを活かしながら、全社の業務プロセス変革という大きなテーマに携わることができ、成果が会社全体に直結する実感を得られる点が大きな魅力です。特定部門のみに留まらず、部門横断で調整力・推進力を発揮できるポジションです。

【案件事例や取り扱い商材】

■業務効率化ツールの全社標準適用
■業務プロセスへのAI適用
■業務WF最適化

【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】

まずは、これまでのご経験を活かしながら「現場ヒアリングによる課題の可視化」「既存の業務効率化ツールの整理・体系化」からご対応いただきます。業務プロセス・関係部門の理解を深めていただいた上で、徐々にAI適用領域や標準化推進の幅を広げ、将来的には担当領域のリーダーとしての活躍も期待しています。

【将来のキャリアパス】

1年後：業務効率化ツール・AI適用いずれかの領域で、現場定着支援の中心メンバーとしてご活躍いただきます。
5年後：担当領域におけるリーダーとして、部門間調整・プロジェクト推進を主導していただきます。
10年後：業務改革グループ全体、あるいはスマートオペレーション本部内の他グループとの連携も含め、業務改革のスペシャリスト、またはマネジメント人材としてご活躍いただくことを期待しています。

【配属予定部門の平均残業時間】

月20h程度
※上記はあくまでも目安となります。
　時期や担当業務によって変動は御座います。