債権管理担当

住信SBIネット銀行は、最先端テクノロジーを駆使したフルバンキングサービスを提供する
デジタルバンクであり、国内No.1の住宅ローン実行額を誇ります。
ハイテクとハイタッチを組み合わせた卓越したビジネスモデルを展開し、金融×テクノロジーの
融合により革新的なサービスを提供し続けています。

【評価と実績】
　・Forbes 2025 World’s Best Banks 日本No.1を獲得
　・CNBC Best Banks Asia-Pacific 2024 日本No.1を獲得
　・J.D. パワー2024年個人資産運用顧客満足度調査 ネット銀行部門No.1を獲得
　・オリコン顧客満足度 Ⓡ ランキング銀行カードローン 2025年1月No.1を獲得 

＊当社HPのご案内＊

＜社員のキャリア紹介＞

＜採用メッセージ＞

＜働き方・福利厚生＞

業務内容

住宅ローン、カードローン、目的ローン、不動産担保ローン、
中小企業向け融資（トランザクションレンディング）など、
幅広い与信商品に関する債権管理業務を担当していただきます。

具体的には、以下のような業務を通じて、お客さまの課題解決と銀行の健全な運営の
両立を目指します。

　・AIやDXを活用した、人とテクノロジーのハイブリッド型サービシングの推進
　・お客さまとの返済相談やコンサルティング、条件変更などの柔軟な対応
　・返済が滞っている方への督促業務
　・お客さまの状況調査を行い、最適な回収方針の企画・立案、必要に応じた法的手続き
　・弁護士や裁判所、債権回収業者など外部パートナーとの連携・調整
　・債権管理に関するデータ整理や、バルクセール等の企画立案
　・証券化に関するデータ提供や債権管理受託業務

金融・法律・交渉・データ分析など多岐にわたるスキルが身につきます。
また、社内は風通しが良く、チームで協力しながら前向きに業務に取り組める環境で、
「債権管理＝堅い仕事」というイメージを覆す、やりがいと成長のあるポジションです。

 特徴・魅力

・　AI、RPA、顧客判別モデル、プレディクティブオートコールなどの先端のテクノロジーを
　　駆使した新たな管理手法を身に付けることができます。

・　融資の「その後」を支える債権管理や最終処理までを経験することで、与信業務への
　　理解がより深まり、金融の本質に触れることができます。

・　債権管理というと堅い・後ろ向きなイメージを持たれがちですが、実際には、お客さまの
　　経済生活に積極的に関与していくことなど、前向きで社会的意義の高い仕事です。

・　当社では、債権管理を通じてお客さまの生活に積極的に関与し、共に解決策を
　　見つけていく姿勢を大切にしています。

・　年齢や社歴に関係なく、意欲次第で責任ある業務をどんどん任せてもらえる環境です。

・　風通しが良く、チームで支え合いながら成長できる職場なので、安心してチャレンジ
　　していただけます。

求める要件

【歓迎】

・金融機関の勤務経験（1年以上）
・営業、債権管理等の顧客交渉経験のある方
・コミュニケーション能力の高い方
・AI、DXなど最新技術の導入にアレルギーがなく、イノベーションを推進していきたい方

業務・プロジェクト事例

・DX推進プロジェクト
・顧客判別モデル導入プロジェクト
・AI情報検索ツール導入プロジェクト
・プレディクティブオートコール導入プロジェクト
・ペーパーレス・効率化プロジェクト
・競売・法的回収措置の自社完結型サービシングプロジェクト