マーケティングプランナー（銀行マーケティング戦略・ID広告・データ活用）

 住信SBIネット銀行（法人ブランド：d NEOBANK）は、2007年の設立以来、金融×テクノロジーを融合し、フルバンキングサービスを提供するデジタルバンクとして進化を続けています。2025年10月にはNTTドコモの連結子会社化が実現し、ドコモグループと連携した新ブランド“d NEOBANK”が始動。モバイル決済やdポイントなどを通じて、銀行体験を日常に自然に溶け込ませるサービス展開へと進化しています。

 【主な評価と実績】

・オリコン顧客満足度Ⓡ銀行カードローン2026で7年連続総合1位獲得
　申込手続きの簡易さ、返済しやすさ、サポートなど、すべての評価項目でトップ
・Forbes 2025「World’s Best Banks」日本No.1
・CNBC Best Banks Asia‑Pacific 2024 日本No.1
・J.D.パワー2024年個人資産運用顧客満足度 ネット銀行部門No.1

【当社HPのご案内】

＜社員のキャリア紹介＞

＜採用メッセージ＞

＜働き方・福利厚生＞

職務内容

銀行本体のマーケティング戦略部に所属し、テミクスデータの機能も活用しながら、
下記業務を推進していただきます。

・d NEOBANKおよび銀行サービスのマーケティング企画・推進
　巨大な経済圏を持つ「d NEOBANK」等のユーザーに対し、その利用文脈
　（ポイント利用、買い物、通信契約など）に合わせたID連携施策や利用
　促進の企画を行います。

・生活者視点に基づいたシナリオ・セグメント設計 CDP等のデータを活用し、
　ユーザーの行動変容を促すための仮説立案とターゲット抽出を行います。
　「金融」という堅い商材を、生活者の日常文脈（ライフスタイル）に
　どう落とし込むかを企画します。

・CRM・広告・プロダクトを横断した施策ディレクション広告代理店、
　ツールベンダー、提携先パートナー、社内関連部署とのハブとなり、
　施策を形にするリード役を担います。

・施策の分析・改善・示唆出し結果の数値管理だけでなく、「なぜユーザーは
　動いたのか（動かなかったのか）」という定性・定量の両面からの深い考察を行います。

※ 高度なデータエンジニアリングや基盤構築は専門チームが担うため、
　 本ポジションでは「マーケターとしてのデータ活用・企画」に注力いただけます。

配属部署

マーケティング戦略部への配属となります（一部の方はテミクスデータ兼務）
銀行という安定した基盤にいながら、大規模な経済圏を活用した
データビジネス領域にチャレンジできます。

 必要な能力・経験

【必須】
・事業会社または代理店における、マーケティング、広告、CRMいずれかの実務経験
・データを根拠とした施策設計（ターゲット選定、仮説立案）の経験
・複数の関係者（社内外）と連携し、プロジェクトや施策を推進した経験

【歓迎】
・ID広告、リテールメディア、プラットフォームビジネスに関わる実務経験
・通信キャリア経済圏、EC、アプリ等、C向けサービスでのマーケティング経験
・CDP、DWH、MAツール等を利用した顧客分析・施策実行の経験
・生成AI等を業務プロセス（分析や企画案出し）に取り入れた経験、または強い関心

【人物像】
・「競合は金融機関だけではない」という視点を持てる方他行とのスペック比較ではなく、
　ユーザーの生活の中で「どう選ばれるか」を考え抜ける方
・生活者（ユーザー）への想像力が豊かな方データを単なる数値として見ず、
　その背後にあるユーザーの感情や生活背景まで深く考察できる方
・仕組みを使い倒し、成果にコミットできる方整えられた基盤を活用し、実際に施策を回して
　事業成果を出すことにやりがいを感じる方
・組織を横断して物事を前に進められる方銀行、提携パートナー、データ活用組織など、
　関係各所の強みを理解し、円滑なブリッジ役となれる方

募集背景

「銀行を、生活者にとってなくてはならないプラットフォームへ」

私たち住信SBIネット銀行は、株式会社NTTドコモとの提携による新たなサービスブランド「dスマートバンク（d NEOBANK）」を展開しています。これは単なる銀行機能の提供にとどまりません。ドコモが持つ巨大な会員基盤や「dポイント」経済圏と、当社の金融機能を融合させ、生活者の日常に溶け込んだ新しい金融体験を創出する戦略的な取り組みです。
これまで関連会社のテミクスデータと連携し、これらの膨大なデータを活用するためのCDP（顧客データ基盤）整備を進めてきましたが、現在は「基盤を作る」段階を超え、「データを活用して、生活者にどのような価値や体験を届けるか」という活用・成果創出フェーズへ移行しています。
これからの私たちの競合は、既存の金融機関ではありません。生活者の限られた時間や関心を奪い合う、あらゆるアプリ、サービス、プラットフォームがライバルとなります。だからこそ、「d NEOBANK」のような強力な接点を活かし、「生活者（ユーザー）視点」で深くデータを読み解き、最適なタイミングと文脈でアプローチすることが求められています。
本ポジションは、銀行マーケティング戦略部に所属し、d NEOBANKをはじめとした提携事業や、データビジネスとの連携を深め、新しい顧客体験を具現化していただく役割です。