住信SBIネット銀行（法人ブランド：d NEOBANK）は、2007年の設立以来、金融×テクノロジーを融合し、フルバンキングサービスを提供するデジタルバンクとして進化を続けています。2025年10月にはNTTドコモの連結子会社化が実現し、ドコモグループと連携した新ブランド“d NEOBANK”が始動。モバイル決済やdポイントなどを通じて、銀行体験を日常に自然に溶け込ませるサービス展開へと進化しています。
【主な評価と実績】
・オリコン顧客満足度Ⓡ銀行カードローン2026で7年連続総合1位獲得
申込手続きの簡易さ、返済しやすさ、サポートなど、すべての評価項目でトップ
・Forbes 2025「World’s Best Banks」日本No.1
・CNBC Best Banks Asia‑Pacific 2024 日本No.1
・J.D.パワー2024年個人資産運用顧客満足度 ネット銀行部門No.1
【当社HPのご案内】
職務内容
当社のリスク管理部門にて、オペレーショナルリスクや顧客保護に関する管理業務を
幅広く担当いただきます。具体的には以下の業務です。
■オペレーショナルリスク管理
・リスク管理体制の企画・改善（リスク文化醸成、外部委託先管理など）
・事務事故の集計・分析、再発防止策の評価と展開
・自主検査の計画策定・モニタリング
・情報セキュリティ管理（個人情報保護対応）
■顧客保護対応
・顧客苦情の分析・モニタリング
・カスタマーハラスメント対応
■その他
・リスク管理計画の策定
・新商品導入時のリスク分析
・各種会議体の運営事務局
入社後の育成プラン・キャリアパス
＜研修・育成＞
・入社後2週間以内に、当社の基本方針・ルールをeラーニングで学習
・部長による全体説明の後、各担当から業務内容を丁寧にレクチャー
・業務は2名体制（主担当・副担当）で進めるため、最初は副担当として実務を習得し、
習熟度に応じて主担当へステップアップ
＜キャリアパス＞
・信用リスク管理やコンプライアンス対応など、他のリスク領域への拡大
・市場運用や財務企画など、関連部署への異動によるキャリアの幅の拡大
特徴・魅力
・業務範囲が広く、他の銀行であれば独立した部があるような業務を
当部で担っているため、他行では経験できないほど、幅広いリスク管理の
知識の習得・経験をすることができます。１つのことに対して様々な観点
から事象を捉えることができ、統合・市場リスク管理のスペシャリストになれます。
・ネット銀行ならではの風通しのよさがあり、経営層や全ての部署と業務上の
関わりを持ちながら、銀行全体に影響のある業務をすることができます。
必要な能力・経験
【必須】
リスク管理に関わるご関心をお持ちの方（金融機関（銀行）勤務経験者はなお可）。
【歓迎】
・金融機関においてオペレーショナル・リスク管理もしくはコンプライアンス業務の経験
・文章を書くことが得意な方（何を言いたいのかポイントをつかんで文章で表現できる方）
| 職種 / 募集ポジション | リスク管理（オペレーショナルリスク管理） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ※転勤なし 最寄駅：東京メトロ南北線 六本木一丁目 ※アクセス 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | ・勤務形態：フルフレックスタイム制（一部部署については利用制限あり） ・所定労働時間：7時間20分（休憩1時間） ・標準就業時間：9:00- 17:20 |
| 福利厚生 | ＜福利厚生＞ ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・確定拠出年金制度 ・総合福祉団体定期保険 ・社内外研修制度 ・自己啓発支援・資格取得推進制度 ・会員制福利厚生サービス ・ピアボーナス制度（Unipos） ・慶弔見舞金制度 ＜保険制度＞ 各種社会保険完備 ※リモート：特に配慮すべきご事情がある場合は応相談（出社メイン） ※副業：不可 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土・日） ・祝日、年末年始（4日） ・有給休暇（入社後即日付与） ・リフレッシュ休暇（3日） ・1週間連続休暇、慶弔休暇等制度あり ・育休・介護休職制度あり（育児休業中の一部給与補填制度あり） |
| 会社名 | 住信SBIネット銀行株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役会長 松本 安永 代表取締役社長 円山 法昭 |
| 所在地 | 106-6219 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー |
| 資本金 | 460億円 |
| 株主構成 | 株式会社NTTドコモ 55.37％ 三井住友信託銀行 株式会社 44.63％ |