事業背景

「NP後払いair」は対面サービス向けの集金代行サービスです。リフォームやガス・電気、葬儀、新聞などの現金決済が主流な対面サービスで利用することができます。「NP後払いair」が向き合う市場では少子高齢化に伴う労働人口減少や採用難、社会全体の物価高騰に伴い、従来の伝統的な商習慣や業務慣習を見直す必要性が高まっています。

そのような社会的背景と当社の強みがマッチした結果、急成長フェーズに入りつつある「NP後払いair」では、さらなる非連続的な成長を目指す上で、業界毎に異なる商習慣や業務慣習に寄り添いながらDXを支援できるプロダクトづくりを進めるために、新たな決済プラットフォームの構築を目指しています。

私たちは、新旧決済事業の両方の成長を見据え、社内オペレーション構築と機能企画を推進できる 『プロダクトマネージャー』 を求めています。

新決済事業である「NP後払いair」の急成長フェーズにおいて、既存事業「NP後払い」の既存機能やノウハウを活用しつつ、将来的に両事業を統合可能な社内オペレーションや機能企画を含めた全体最適を実現する挑戦的なポジションです。

今回は、2027年2月に新基盤リリースを見据えて事業成長にさらなるドライブをかけていく中、事業立ち上げに関わるコアメンバーとして社内オペレーション構築とプロダクト機能企画の観点からプロダクト・サービスの成長を実現していただける方を募集しています。

職務内容

新決済プラットフォームの立ち上げに向けて、オペレーションとプロダクト機能の両輪から事業成長を推進していただきます。担当領域を細かく切り分けてはいないため、事業に必要なテーマに幅広く関わることができます。

• 生成AIを活用したオペレーション構築・プロセス改革 
  • 新基盤の立ち上げに伴う業務プロセスをゼロから設計し、生成AIに任せる部分を見極めながら、少人数で回る運用を構築
• オペレーション構築に伴うメンバーマネジメント
  • 構築した運用を担うチームの立ち上げ・育成
• プロダクトの機能開発・プロジェクト推進
  • 現場の課題を機能要件に翻訳し、エンジニアやビジネスサイドを巻き込みながら企画からリリースまでを推進
• 事業目標・KPI・予算の策定、プロダクトロードマップの作成

ポジションの魅力

•   事業成長に直結する、初期のオペレーション構築と機能企画に携われる
  • 「NP後払いair」の急成長フェーズにおいて、新しい決済プラットフォームのゼロイチ構築に関わることができます。また、創業事業「NP後払い」のナレッジを得ながら業務を進めることで、成長サイクルの異なる2つのプロダクトの知見を同時に獲得できます。
•   生成AIを前提としたオペレーション・機能企画を推進できる
  • 「NP後払いair」のプロダクト組織は、生成AIを前提とした開発・組織設計を行っています。市場の声にいち早く応えられるよう、生成AIに任せるべき部分を設計し、改善サイクルそのものを速めていく。プロダクトの成長を手触りをもって実感できる環境です。
• 新旧2事業の統合を見据えた全体最適を、自らの手で設計できる
  • 社会インフラとなった既存事業と、立ち上げ期の新規事業。その両方を将来的に統合可能な形に設計するという、事業構造レベルの意思決定に関わることができます。

ネットプロテクションズについて

• つぎのアタリマエをつくる
  • 私たちは未払いリスクの高さから実現不可と言われてきた後払い決済サービスを国内ではじめて事業化に成功させた FinTech領域のリーディングカンパニーです。
    2002年に事業を開始した「NP後払い」は、今では日本において1秒に1人、年間約5,000万人のカスタマーが利用する社会インフラとなりました。
    NP後払いair事業では「対面役務サービス市場の決済における課題を解決し、現場の力を最大化する」という事業ビジョンを掲げ、創業事業である「NP後払い」がタッチできなかったBtoC対面役務サービス市場という新たな領域を開拓しています。
• 事業のつぎのアタリマエ
  • BtoC対面役務サービス市場では、現金の手渡しなどアナログで非効率な決済方法が主流であり、生産性は上がらず、従業員も疲弊してしまう現状であり社会課題にもなっています。
    私たちの事業はそのような市場に対して、後払い決済を含む多様な決済ソリューションを具備した請求基盤そのものを提供することで、DX化を推進、生産性を高めていくことを目指しています。
• 組織のつぎのアタリマエ
  • 組織においても「つぎのアタリマエ」をつくるべく、人事評価制度「Natura」を通して自律・分散・協調を実現するティール型組織の成功事例を目指します。
    本制度の導入によって、社員間の競争意識を排除し、心理的安全性を醸成することでこれまで以上に成長と価値発揮に力を傾けることができる環境が構築されることを期待しています。

組織風土

大規模な決済サービスという性質上、社内外の多くの関係者と合意形成しながら仕事を進めることが必要です。どのような立場の方とも「共創」を重視しつつ、自らの責任範囲に留まらず活躍し、業務を遂行していける方を求めています。

また、メンバー各々がチームを横断し、関連チームともコミュニケーションを取りながら互いの成長支援に関与する風土があります。当社はマネージャー職・役職が存在しないティール組織で、年次・立場に関係なくフラットに意思決定・挑戦ができる環境です。

求めるスキル・経験

＜応募資格（必須）＞

• 業務改善、または企画立案から実行までを担った経験
• 関係者を巻き込みながら、プロジェクトを自ら推進した経験

＜応募資格（歓迎）＞

• プロダクトの機能開発プロジェクトを、企画から実行まで担った経験
• 部署をまたいでプロジェクトを推進した経験
• チームマネジメントや後輩育成をした経験

＜求める人物像＞

• 領域を問わず、事業に必要な業務に自ら手を挙げ、オーナーシップをもって完遂できる方
• 当社の風土に共感し、より良い組織づくりに積極的にコミットできる方

求める能力・スタンス

• 巻き込み力／対人影響力
  • 自らの責任範囲・役割に留まることなく、社内外問わず関係性を構築し、主体的に物事を推進する力
• 論理的思考力
  • 事象や事柄から問題の本質を俯瞰的に捉え、構造化しつつ、わかりやすく説明できる力
• 課題解決力
  • 自ら課題を捉え、解決案を策定し、実行しながら改善活動を推進する力
• 当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感