企業理念
ビジネスの未来をデジタルで創る、
ビジネスの未来をユーザーと創る。
ユーザーエクスペリエンスからすべてが始まる。
ネットイヤーグループは、徹底したユーザー目線とデジタルテクノロジーを駆使し、
デジタルマーケティングに関するコンサルティング、デジタルコンテンツの企画制作、システム開発、マーケティングツールなどを通じ、
企業経営の進化とエンドユーザーとのエンゲージメント強化のご支援をしています。
体験価値のブランディングへ
テクノロジーの劇的な進化によって、商品の差別化は極めて難しくなり、
商品のライフサイクルはどんどん短くなっていきます。
同時に、企業の顧客の嗜好は多様化し、極限まで自分本位に、わがままになっていく時代の中で、ビジネスモデルの根幹を「機能価値」から「体験価値」にシフトさせていく企業が強くなっていきます。
ネットイヤーグループは、最良の顧客体験(CX・カスタマーエクスペリエンス)を描き、
それをテクノロジーで実現することで、企業の顧客の体験を改善し、それによりクライアント企業のビジネスを成功に導くことをサービスにしています。
なぜ、ネットイヤーグループなのか
ネットイヤーグループは、1999年に日本で最初のSIPS会社（Strategic Internet Professional Service）として創業して以来、一貫して「UX」に重点を置いて日本のデジタル戦略を牽引してきました。
昨今、「UX」や「DX」という言葉が一般化する中、創業より培ってきた企業文化としての「UX」を軸にした戦略、クリエイティブ、テクノロジー、データの専門家が協働して顧客とビジネスを創出する体験は、当社ならではのものであると自負しています。
ネットイヤーグループをもっと知るために
トップメッセージや社員インタビュー、ギャラリーなど、
ネットイヤーグループの魅力をお伝えするコンテンツが充実した採用ページもぜひご覧ください。
◎採用ページ： https://netyear.recruitment.jp/
仕事内容
ポジションについて
CRM施策やデータ分析、及びそれらの施策を実行するための基盤開発や運用を行っているチームにて、 クライアントに伴走しながら、活動全体の推進から課題の提示、各領域の業務支援を担っていただきます。
- 顧客戦略策定・マーケティングテクノロジー導入
-クライアントの課題やニーズを分析し、最適なCRM構想とシステムを提案
-CRMシステム導入計画の作成、導入後の運用支援
-CRMシステムの構築プロジェクトのマネジメント
-CRMデータ分析（SQL等を活用してDBから直接データ取得し分析するケースもあり） - 顧客データを分析し、顧客理解を深める
-主に会員データ、WEB購買データ、POSデータ等をデータ統合し、顧客軸での分析を実施
-分析結果に基づいた年間戦略や月次施策をクライアント企業に提案
-CRM運用支援（月次、年次タイミングでのレポーティングと示唆出し） - CRMシステムの運用状況を分析し、改善提案
-ユーザー教育、運用ルール策定
＜配属部署＞ マーケティングDX事業部、デジタル＆フィジカルデザイン部
募集背景
近年、顧客との長期的な関係構築を重視する企業が増え、CRMシステムの導入が活発化しています。
当社は、クライアント企業の成長を支援するため、CRMスペシャリストを積極的に募集します。
プロジェクト例
数億円規模の基盤開発(１年以上）や数年間に渡る運用など、 スキルアップにつながる大型プロジェクトに携わることが可能です◎
大手飲食業：
顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用（年間億以上の運用案件）
アパレルEC：
顧客分析及び顧客育成戦略の立案と評価、簡易データ分析基盤の構築（年間数千万規模）
応募資格
必須要件（MUST）
- CRM戦略策定と分析に基づいたPDCA改善のご経験
- コンサルティング経験やクライアントワークのご経験
歓迎要件（WANT）
- CRMシステム構築プロジェクトにおけるPL/PM経験
- CRM、MA（SalesForceMarketingCloud等）、CDP（TreasureData/AWS/GCP等）ソリューションに対する知識
こんな人と一緒に働きたい
- 顧客目線のサービス精神があり、挑戦意欲のある方
- クライアントの課題に真摯に向き合い、解決に導く意欲のある方
- データに基づいた論理的な思考力と提案力をお持ちの方
- チームワークを重視し、協働的に仕事を進められるコミュニケーション能力
求人ポイント
この仕事の魅力
- 最新のCRM技術に触れ、CRMやデータ分析領域の知見をさらに向上させることが可能です。
- 事業の拡大期に携わることで、クライアント企業の成長に貢献し、自身のビジネス知見を高めることができます。
- データ分析を通して、顧客理解を深め、新たな価値を生み出すことができます。
配属先の特長・魅力
配属部署のリモートワーク率：ほぼ100％
業務的な理由での出社はほとんどありませんが、常に新しいことに挑戦し、成長意欲の高いメンバーがそろっています。
アットホームな雰囲気で、意見交換しやすい環境もしやすく、 ワークライフバランスを保ちながら、高いパフォーマンスを発揮できます。
入社後の教育
社内勉強会・情報共有の機会も多く、学びと成長の機会をご準備しています。
UX人材の育成を行う独自のUX演習や、アナリストとしての必要な知見のOJTなど、未経験領域は、ご入社後学んでいただけるようサポートいたします。
募集要項
| 職種 / 募集ポジション | 【MDD】CRMマーケター/PL |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ・正社員のため、契約期間の定めなし。 ・試用期間あり(3か月間)。延長の場合は最長で6か月間。 なお、試用期間中の労働条件に変更は無し。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「新富町駅」徒歩2分 都営浅草線・東京メトロ日比谷線「東銀座駅」徒歩5分 東京メトロ銀座線「銀座駅」徒歩9分 |
| 休日 | ★年間休日数約125日★ ・完全週休2日（土日） ・国民の祝日 ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・創立記念日（7/7） ・入社時の有給休暇付与（入社時期に応じた日数を付与） ・特別休暇（慶弔休暇、バックアップ休暇など） ・GW期間中の平日 ・Pit休暇（永年勤続報奨休暇） |
| 加入保険 | 社会保険完備 ・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策を講じております。 （屋内喫煙可能場所あり） |
| 待遇 | ・昇給年1回 半期毎に人事評価を実施いたします。 ・インセンティブ年2回 半期毎の会社業績、部門業績、個人業績に応じて支給いたします。 ・通勤交通費支給 出社日数に応じて月5万円を上限に支給いたします。 ＊オフィスへの出社が15日以上…1か月の定期券想定額 ＊オフィスへの出社が15日未満…出社日数×往復交通費 |
| 福利厚生 | ・慶弔見舞金 ・従業員持株会制度 ・確定拠出年金（401K） ・永年勤続報奨制度（報奨金支給） ・定年制度/再雇用制度 ・テレワーク制度 ・ワークスタイル選択制度（所定労働時間勤務・80%/60%短時間勤務） ※勤続1年以上の条件を満たす社員に限る ・遠隔地勤務制度 ・副業制度/兼業制度 ・仕事用備品支給（PC、携帯電話、モバイルルーターなど） ・ウォーターサーバー設置 ・資格取得支援制度 ・各種教育研修制度 ・セカンドメンター制度 ・クラブ活動補助金制度 ・コミュニケーション対策費支給（社内交流費） ・NTTデータ友の会 ・NTTデータ・ベネフィットパッケージ ・定期健康診断 ・介護相談窓口（顧問介護士） ・保養施設 ・保健室設置、保健師相談 ・ダーツ、ビリヤード台設置 ・私服通勤可 |
| 選考フロー | 書類選考 ▼ 1次面接 ▼ 2次面接 ▼ 最終面接 ※適性検査（SPI）を選考過程で実施します |
| 会社名 | ネットイヤーグループ株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 廣中龍蔵 |
| 設立年月 | 1999年7月7日 |
| 資本金 | 5億7,096万円 |
| 上場市場 | 東京証券取引所グロース市場（証券コード 3622） |
| 事業内容 | ・コンサルティング ・デジタルコンテンツの企画制作 ・システム開発 ・マーケティングツールの企画販売 ・データ解析・効果測定 ・ソーシャルメディアマーケティング支援 |
| 個人情報の取り扱いについて | ご提供いただきました情報の利用目的は選考、採用に関する活動や資料の送付、通知のためのみとさせていただきます。詳細な個人情報取り扱いにつきましては、個人情報の取り扱いに関する公表事項についてをご確認ください。 https://www.netyear.net/privacy.html ※上記の取り扱いに同意のうえ、ご応募ください 【個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先】 お客様からの個人情報に関するご相談や苦情については、以下の窓口までお問い合わせいただければ適切に対応させていただきます。 〒104-0061 東京都中央区銀座2-15-2 KR GinzaⅡ ネットイヤーグループ株式会社（個人情報苦情・相談窓口） TEL：03-6369-0530 受付時間：月～金9:30～18:00（祝祭日・年末年始等休業日を除く） |