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【マネージャー候補】サービスの課題発見と解決プロセスをお任せします

  • サービス運用/カスタマーサポート（e-帳票/e-受信/e-急便）
  • 正社員

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【マネージャー候補】サービスの課題発見と解決プロセスをお任せします | 株式会社ネクスウェイ

仕事内容

自社サービス（e帳票、e受信、e急便）のサービス運用をお任せいたします。当社の主力サービスとそこから派生して生まれている新規サービスを中心にサービスおよび業務においての課題発見とその解決までが担当範囲となります。お客様への提供価値の向上を大事にしながら、事業の拡大および収益最大化にまで寄与していただくことを期待するポジションです。

＜サービスのご紹介＞
・e-帳票：https://www.nexway.co.jp/service/print/
・e-受信：https://www.nexway.co.jp/service/jyushin/index.html
・e-急便：https://www.nexway.co.jp/lp/ekyubin/

 募集要件

必須

・自社ITサービスのサービス運用経験がある方（10年程度の経験大歓迎）
・探究心と向上心をもって、担当業務に関わることができる方
・常に主体性と責任感をもって、事に当たれる方

歓迎

・新規業務/体制の設計・構築経験
・新規サービスの企画・立ち上げ経験
・パートナーとの協働力

キャリアパス

ご入社いただく方のご経験次第ですが、
・１つのサービスのチームリーダー　→複数サービスのリーダー　→組織のマネージャー
というステップを想定しております。

職種 / 募集ポジション サービス運用/カスタマーサポート（e-帳票/e-受信/e-急便）
雇用形態 正社員
給与
年収
理論年収での提示となります。
理論年収＝月額給与×12か月＋賞与2回

※給与詳細は、経験・スキルを考慮した上で決定します。
勤務地
  • 135-0061  東京都江東区豊洲2丁目2番1号　豊洲ベイサイドクロスタワー
    地図で確認 
 		 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 株式会社ネクスウェイ 
 
 設立年月  
2004年10月
※株式会社リクルートより分社独立
 		 
 
 代表者  
代表取締役社長　松森正彦
 		 
 
 従業員数  
346名 うち従業員：177名（男：111名、女：66名）
※2024年4月1日現在
 		 
 
 事業内容  
情報通信提供サービス事業
 		 
 
 主たる商品・サービス  
NEXLINK、SMSLINK、 FNX e-帳票FAXサービス、FNX e-受信FAXサービス、FNX e-急便WEB発行サービス、トッツゴー、アスヤク、医薬情報おまとめ便サービス、店舗matic、ネクスウェイ本人確認サービス
 		 
 
 売上  
117億円（2024年3月期）

 		 
 
 ネクスウェイ流ワークスタイル  
WAV制度（Workstyle to Achive the Vision）

WAV制度では、「SELECT TIME（時短・日短）」、働く場所を選べる「リモートワーク」、自身が経営者となったり、個人事業主として働くことで、他企業に雇用されないことを条件に「副業」が明確に許可されています。

※参考※　週3勤務も、副業も。全部選べる『SELECT TIME』とは？
https://note.nexway.co.jp/n/n2a7429cb86ee