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【マネージャー候補】サービスの課題発見と解決プロセスをお任せします

  • サービス運用/カスタマーサポート(e-帳票/e-受信/e-急便)
  • 正社員

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【マネージャー候補】サービスの課題発見と解決プロセスをお任せします | 株式会社ネクスウェイ

仕事内容

自社サービス(e帳票、e受信、e急便)のサービス運用をお任せいたします。当社の主力サービスとそこから派生して生まれている新規サービスを中心にサービスおよび業務においての課題発見とその解決までが担当範囲となります。お客様への提供価値の向上を大事にしながら、事業の拡大および収益最大化にまで寄与していただくことを期待するポジションです。

<サービスのご紹介>
・e-帳票:https://www.nexway.co.jp/service/print/
・e-受信:https://www.nexway.co.jp/service/jyushin/index.html
・e-急便:https://www.nexway.co.jp/lp/ekyubin/

 募集要件

必須

・自社ITサービスのサービス運用経験がある方(10年程度の経験大歓迎)
・探究心と向上心をもって、担当業務に関わることができる方
・常に主体性と責任感をもって、事に当たれる方

歓迎

・新規業務/体制の設計・構築経験
・新規サービスの企画・立ち上げ経験

キャリアパス

ご入社いただく方のご経験次第ですが、
・1つのサービスのチームリーダー →複数サービスのリーダー →組織のマネージャー
というステップを想定しております。

職種 / 募集ポジション サービス運用/カスタマーサポート(e-帳票/e-受信/e-急便)
雇用形態 正社員
給与
年収
理論年収での提示となります。
理論年収=月額給与×12か月+賞与2回
勤務地
  • 105-0001  東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル5階
    地図で確認
 
会社情報
会社名 株式会社ネクスウェイ
設立年月
2004年10月
代表者
代表取締役社長 松森正彦
従業員数
301名 うち従業員:152名(男:97名、女:55名)
※2020年10月1日現在
事業内容
情報通信提供サービス事業
主たる商品・サービス
NEXLINK、FNX一斉同報サービス、NEXLINK オンデマンド便サービス、FNX e-帳票FAXサービス、FNX e-受信FAXサービス、
FNX e-急便WEB発行サービス、e-オンデマンド便サービス フォーム版、医薬情報おまとめ便サービス、アスヤクLABO、店舗matic、売場ノート、ネクスウェイ本人確認サービス、AS-aP、SMSLINK
売上
102億円(2020年3月期)
ネクスウェイ流ワークスタイル
WAV制度(Workstyle to Achive the Vision)

WAV制度では、「SELECT TIME(時短・日短)」、働く場所を選べる「リモートワーク」、自身が経営者となったり、個人事業主として働くことで、他企業に雇用されないことを条件に「副業」が明確に許可されています。

※参考※ 週3勤務も、副業も。全部選べる『SELECT TIME』とは?
https://note.nexway.co.jp/n/n2a7429cb86ee