株式会社ネクスウェイ すべての求人一覧
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お客様起点で価値ある自社サービスの創造をするエンジニア
仕事内容 自社サービスの開発・運用・保守をメインでおまかせいたします。もちろん、上記以外の様々なサービスに関わってもらう場合もゼロではありません。 ■当ポジションに期待する成果 ・エンジニアとして一通りのタスク（見積もり～要件～開発～テスト） ・自分で作った（開発）ものの価値を、社内外へ伝えることができる ※口下手でも構いませんので、ご自身の言葉で伝えてください。 ・障害発生時に、社内の運用担当と連携をとって迅速に対応できる ■キャリアイメージ まずはメンバーとしてスタートしていただいた後、 開発チームのリーダーとしての業務全般を期待しています。 －担当サービスの理解 －開発パートナーの管理 －開発リソースの割り当て －（自ら提案したサービスを開発計画に盛り込めている） ■開発環境 下記をご覧ください。 https://recruit.nexway.co.jp/career/outline_engineer.html ■必須スキル WEB系システムの開発経験 ・開発手法にアジャイルのスクラムを取りいれてます ■求める人物像 ・NEXWAY PHILOSOPHY に共感いただける方。 ・ペアプロ、開発レビューなど複数エンジニアと一緒に活動することになるので、協調性は重視いたします。 ※一人で集中してやりたい方にはむかない環境です。 ・受託開発ではなく自社サービス開発なので、作って終わりではなく作ってた後が本番。作ったサービスを長く愛することができる人に仲間になってほしいと思っています。 続きを見る
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国内シェアトップを誇るFAXサービスシステムのITサービスマネジメント（エンジニア/PMクラス/RW可）
仕事内容 数々のサービスを次々と展開し、世の中の課題を解決しているNEXWAYの屋台骨を支えている主力サービス事業がFAXサービス事業になります。その国内シェアトップを誇るFAXサービスのシステム開発・運用・保守のプレイングマネジメントをお任せします。 ＜サービスのご紹介＞ ・FNX e-帳票FAXサービス：https://b2bform.nexway.co.jp/service/print ・NEXLINKサービス：https://faxdm.nexway.co.jp/service 成熟したサービスになりますが、安定したサービスを提供し続けるためには、システムや業務でやらないといけないことはまだまだあります。これまでは親会社のインテックにPMの役割を担ってもらっていましたが、役割分担を見直した結果、今後は自分たちでPM業務もやることにしました。このため、一緒にやっていただける方を大募集しています。 期待することは、 ・システムおよび業務においての課題発見とその解決 ・顧客への提供価値の向上 ・事業の拡大および収益最大化 です。 募集要件 必須 ・プロジェクトマネジメント経験（大・中・小問わず） 歓迎 ・プロジェクトマネジメント経験 ・インフラ~アプリ、開発～運用までの幅広い経験 ・パートナーとの協働力 ・自社ITサービスのシステム運用・開発経験（10年程度の経験大歓迎） ・探究心と向上心をもって、担当業務に関わることができる方 ・常に主体性と責任感をもって、事に当たれる方 ・メンバーの役割や能力を活かしチームとしてのパフォーマンスを引き出すことができる方 キャリアパス ご入社いただく方のご経験次第ですが、 ・１つのサービスシステムのチームリーダー →複数サービスシステムのチームリーダー →組織のマネージャー というステップを想定しております。最終的にはシステム面で事業・経営を支える立場まで目指していただける方、大歓迎です。 続きを見る
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未来へつながるサービス運用を担い、顧客満足度にこだわる運用チーム
仕事内容 複数ある自社サービスすべてのサービス運用業務を担当する部署です。 部署のミッションとしては、 ・未来へつながるサービス運用を構築すること ・今よりもよいサービスに進化させること ・顧客満足度を高めること です。 これらのエースとなってくれる方を募集しています。 具体的には、電話等でいただくお客様からのお問い合わせへ対応、導入企業へのサービス活用支援を行ないます。必要に応じてお客様先へ訪問することもあります。 また、お客様サポートのために必要なコンテンツ(WEB記事／案内資料)の作成や、納品に関わる手配作業、サービス改善施策にも携わっていただきます。 将来的に、サービスの仕組み、運用、顧客理解ができ、そのうえでよりよいサービスや運用体制をつくっていくことができる方を求めています。 魅力 数十年続くサービスと新規サービスが複数動いている環境です。1つのサービス運用ではなく複数のサービス運用の視点をチーム内で共有しながら各サービス運用をブラッシュアップしていっています。また営業や開発と同じフロアのためお客様からの反応も素早くやりとり、反映することができます。 お客様サポートを通して売上拡大に寄与する経験を積めるほか、お客様からいただいた声をもとにサービスの改善や新機能実装を企画する役割を担うことができます。 ※チームは新卒入社1年目～40代の10名程度です。 応募要件 ◆必須スキル ・ITリテラシー ※最低限でも結構ですが好きであることは求めます。 ・協調性 ・諦めずにやりぬく根性 ◆歓迎スキル ・営業、顧客対応経験 キャリアパス 周囲の関係者をマネジメントしながらよいサービスに向けて推進していくチームリーダーを目指していただきたいと思っています。 続きを見る
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