請負プロジェクト！社内サービスデスク募集（常駐）/年間休日125日

常に「選ばれ続ける企業」であることを理念に 成長を続けている総合ITサービス会社です。

ITエンジニア派遣やアプリケーション開発、ITインフラ導入支援、BPO、と社会情勢やIT環境の変化、お客様が抱えるビジネス課題やご要望にお応えする中で、多様なITに関するお悩みに柔軟に対応できるよう事業を拡大してまいりました。

これからも長年に渡って培ってきた高い技術力と問題解決力を持つITソリューションベンダーとして、お客様に最適なサービスをご提供していきたいと考えております。

また、当社は年齢等で役職があがる年功序列ではございません。
30代で管理職についている方も多く在籍しており、努力や結果次第でスキルUPが可能です。
実力次第で若手・ベテラン関係なくリーダーとしてチャレンジする機会も多く、積極的にキャリアを形成したい方大歓迎です！

仕事内容

【社内サービスデスク・ヘルプデスク　※お客様先への勤務となります※】

■業務内容
約5000名企業の社内サービスデスク業務を担当頂きます。
①問い合わせ対応（オンサイト、電話、チャット、メール等）
②申請対応（システムの利用申請や機器提供申請等）
③その他（スマホの入替対応、NW機器等の疎通確認や入替対応等）
・PCやシステムに関する問い合わせ対応
・各種申請に対する処理対応
・その他　各種ITプロジェクトにおけるサポート業務

求める人材

■必須要件：
テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運⽤保守経験等、なんらかのIT実務経験

■任意条件(あれば尚可）

・５名程度のリーダーのご経験がある方

・英語力（最低限チャット、メール等のユーザ問い合わせを英語で回答可能）

　→英語力を一部使用する案件もございますが、英語スキル不要の案件もございます。

キャリアについて

キャリアを積んでいただくと、
マネージャー職としてマネジメントに注力するキャリアとエキスパート職として技術をきわめていただくキャリアに分かれます。

定期的に上長と面談をする機会を設けておりますので、その際にどちらの道に進むか・今後どのようなキャリアを積みたいかなどをお話しいただいております。