募集背景
当社のネットワークインテグレーション事業ではインターネットサービスプロバイダを顧客とし、総合商社グループの持つ豊富なネットワークを強みに、長年にわたって世界中から最先端のIT技術を発掘し顧客の事業課題解決に必要なIT環境をご提供してきました。現在は、既存ビジネス拡大に向け、新たなビジネスチャンスを創出する事を目標に掲げています。
大手通信キャリア、データセンター事業者、学術公共などが提供するネットワークインフラの安定運用を支える高度な保守サービス提供を通して自己成長したい方、顧客や商流ととともに新たな価値創出にチャレンジしたい方、ぜひご応募ください
仕事内容
当社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Netscourt等を中心に、顧客インフラへの導入後のサポート対応に携わっていただきます。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
・導入顧客へのアカウント対応
・メーカーとのケース対応
・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
・新商材に対する技術検証
・保守体制構・顧客へのトレーニング
担当プロダクト
当社取り扱いのネットワーク製品（JuniperNetworks etc）、セキュリティ製品（JuniperNetworks、Netscout etc）を導入されている顧客設備の安定稼働を支えるために必要は保守サポート全般
導入事例
・放送事業者向け某通信キャリア設備
・ミッションクリティカルな某金融系基幹設備
・某大手キャリア バックボーン設備
・某ラージエンタープライズのインフラ基盤全般など。
社会インフラとなっているネットワークにも数多く携わっています。
身につくスキル・経験
入社後のOJT期間は、現行メンバーと共に様々な顧客案件の保守を担当いただきます。
その後はアカウントとして案件を担当し、お客様のサービスの安定運用/ビジネス成長への貢献を担います。
・ルーター、スイッチ、ファイヤーウォール等の非常に深い知識
・キャリアグレードを支える検証設備での検証能力、トラブルシューティング力が身に付きます。
・様々な顧客案件に携わることで、顧客業界に特化しない幅広いネットワーク運用/保守対応の
経験を積むことができます。
・各種ベンダーの上級の資格などネットワークエンジニアとして必要な資格研修制度を利用できます。
キャリアパス
大きく2つのキャリアパスがあります。
1. ネットワークエンジニアやサービスマネージャーを経験した後、マネジメントのキャリアへ進む
2. 特定の分野(例:ネットワーク)を深堀していき、より専門性の高いプロフェッショナルなエンジニアと進む
活躍事例
763万円(33歳・主任)
1194万円(40歳・課長)
組織構成
今回の募集組織は、ネットワークインテグレーション事業本部 第二技術部 四課です。
＜ネットワークインテグレーション事業本部＞
通信事業者、サービス事業者全般、並びに学術公共分野のお客様向けに、主にネットワーク及びそれに近接する製品の販売、並びに関連するサービス・技術支援をご提供します。
＜第二技術部＞
PM機能、伝送、ネットワーク周辺のセキュリティ・コンピューティングのプリセールス、
デリバリー機能、NW プロダクト保守の提供を行います。
┣一課（社員9名）
┣二課（社員8名）
┣三課（社員11名）
┣四課（社員8名）←今回の募集組織はこちら
ポジションの魅力
■IT、サービス、社会基盤を支える大手通信事業者等の重要インフラに携わる事ができます。
■ビジネス規模は数億円単位となり、数字としてもやりがいがあるポジションです。
また、社会的な意義がある案件に数多く携われます。
■大規模案件の経験や、顧客とのリレーション強化を通じてビジネス拡大する経験、あるいは自分で新規サービスを立ち上げる経験ができ、自身の成長/モチベーションにつながる部署です。
■顧客が直面する問題を解決する手法については、チームメンバと協力しながら
ご自身の創意工夫を活かしていただけます。腕の見せ所が多いポジションです。
■当社は商社系SIerでJuniper networks製品の取り扱いは国内随一であるため
幅広い顧客の課題を理解することが可能です。
■会合などへの参加を通じ、業界牽引者との人脈形成が期待できます。
募集資格
必須（MUST）
ネットワーク製品の運用・保守 または ネットワーク製品の設計・構築のご経験を2年以上お持ちの方
歓迎（WANT）
・ネットワーク製品機能 検証経験（OSPF/BGP/MPLS/L2VPN/L3VPN）
・ネットワークのトラブルシューティング経験
・ベンダー資格相当知識（CCNP/JNCIS 以上）
・英語に抵抗感がない方
求める人物像
・自立心が高く、主体的に行動できる方
・コミュニケーション、チームワークでの業務が好きな方
参考URL
▼案件事例 株式会社DMM.comラボ様
https://www.juniper-ne.jp/casestudy/dmm.html
▼案件事例 NHNテコラス株式会社様
https://www.juniper-ne.jp/casestudy/nhn_techorus_ex.html
▼案件事例 株式会社 KADOKAWA Connected様
https://www.nissho-ele.co.jp/product/arbor/casestudy/kadokawa.html
| 職種 / 募集ポジション | 【NW105】テクニカルサポートエンジニア (ネットワーク機器、セキュリティ機器等のサポート) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定め無（正社員） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | （雇入れ直後）NETFrontier Center及び労働者の自宅等 （変更の範囲）会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 最寄駅 | NETFrontier Center （ネットフロンティアセンター） 東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲」より徒歩12分 シャトルバス(※)（KDX豊洲グランスクエア←→豊洲駅）にて8分 りんかい線「東雲」より徒歩12分 (※) シャトルバス乗降場：地下鉄「豊洲駅」2番出口寄りバスロータリー |
| 在宅勤務・テレワーク・リモートワーク | 2017年より全社員に在宅勤務制度を導入しており、コロナ禍でもスムーズに在宅勤務に移行できました。現在は出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます。 |
| 転勤 | 入社時に転勤可否を選択可能。 また、年1回行われるCDP（キャリアディベロップメントプログラム）で翌年度の転勤可否を変更可能です。 |
| 試⽤期間 | 有（3ヶ⽉） 試用期間中も雇用条件は変わりませんが、原則出社勤務とし、スムーズなオンボーディングを強化しています。 |
| 就業時間 | フレックスタイム制 ・標準勤務時間 9:00～17:30（休憩60分） ・フレキシブルタイム 5:00～22:00 ・コアタイム なし |
| 残業 | 有（2023年度全社平均残業時間 21.74時間/月） |
| 休日 | 土日祝（完全週休2日制）、年末年始（12/29～1/3） |
| 年間休日 | 123日（2024年度） |
| 年次有給休暇 | 入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日～20日付与。 |
| 特別有給休暇 | 慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等 |
| 社会保険 | 健康保険（双日健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 | 退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数 |
| ワークライフバランス | 出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。法律を上回る制度もあります。育児休業・介護休業・時短勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。 |
| 副業 | 副業可。事前届出制。条件あり。 |
| 研修・キャリアパス | 階層別研修や、外部セミナー等の講座受講料や資格受験料などの支援があります。 また、年1回CDPを行い、多様なキャリアパスへのチャレンジの機会があります。 適性やご本人の志向性・キャリアプランを鑑みて、全ての業務への配置転換の可能性があります。 |
| コミュニケーション | 社内には「さん」づけの文化があります。先輩、上司、経営層、社長に至っても互いを「さん」づけして呼び合って話をする、風通しのよいコミュニケーション文化が根付いています。 役職者との距離の近さにより、スピード感を持って業務を進めることができます。 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 従業員の健康増進の為に、就業時間中の喫煙は原則禁止といたします。（休憩時間中の喫煙は可） |
| 選考フロー | ▽書類選考 ▽1次面接 ＠Zoom：配属想定部署の部長・課長・人事 ▽WEB適性検査 ▽役員面接 ＠東京本社：役員・本部長・人事マネージャー ※上記は変更となる可能性もございます。 |
| 会社名 | 日商エレクトロニクス株式会社 |
|---|---|
| 代表取締役 | 西原 茂 |
| 設立 | 1969年2月24日 |
| 資本金 | 143億3,687万5,000円 |
| 従業員数 | （連結）964名 （個別）780名 （2023年3月31日現在） |
| 本社所在地 | 東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル |
| その他事業所 | ■ネットフロンティアセンター（東京都江東区東雲） ■品質管理センター（東京都江東区枝川） ■関西支店（大阪府大阪市北区） ■中部支店（愛知県名古屋市中区） ■中国支店（広島県広島市中区） ■九州支店（福岡県福岡市中央区） ■北海道支店（北海道札幌市中央区） |
| 主要株主 | 双日株式会社 100% |
| 平均勤続年数 | 13.2年（2024年4月時点） |
| 中途採用比率 | 正規雇用労働者の中途採用比率（2024年2月28日時点） 2019年度 54% 2020年度 41% 2021年度 75% 2022年度 87％ |