株式上場へ向けて積極採用中！！
- 創業より9年連続増収増益
- 2024年『アジア太平洋地域における急成長企業』ランキングにて、3度目の日本小売部門1位を獲得！
※英Financial Times社／独スタティスタ社 - Great Place to Work®主催 2022年版／2023年版／2024年版「働きがいのある会社」で、働きがい認定企業として認定
- 福岡市IPO成長支援プログラムに当社が採択
- 福岡ソフトバンクホークス、アビスパ福岡のオフィシャルスポンサー企業として活動中！
業務内容
【概要】
当社のカスタマーサポート部門にて、太陽光発電やエコキュート等のエコ商材に関するお客様からの問い合わせを受け付ける部門の責任者として、マネジメントや仕組みの構築をご担当いただきます。
【詳細】
・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施
・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理
・チームの業績目標の設定およびパフォーマンスマネジメント
・業務プロセス、オペレーションの効率化
※将来的な業務内容の変更範囲：当社業務全般
求める人物像
【歓迎条件】
・コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験
・カスタマーサポートにおけるクオリティー管理経験
ご入社後について
当社のことや業務内容、商品知識などを蓄えて頂き、業務の幅を広げていきながら
部門の立ち上げに従事いただきたいです。
当社の魅力
◎博多駅から徒歩5分！転勤もなし！
◎IPO準備中の急成長企業！
◎働きがい3年連続認定企業！
◎社員定着率83％
| 職種 / 募集ポジション | インバウンドコールスタッフ｜問い合わせ受付｜電話対応 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 3ヵ月間の試用期間あり（その間は契約社員） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 9：00~18：00 または 10：00~19：00 ※その他の働き方もご相談ください。 |
| 休日 | ■年間所定休日115日 ■完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚休暇・出産立会休暇） ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児・介護休暇（取得実績あり） ※5日間以上の連休取得可 |
| 福利厚生 | ■福利厚生 企業型確定拠出年金 慶弔見舞金 （結婚祝金15万円、出産祝金10万円） 役職手当 通勤手当※上限あり 借上げ社宅（敷金・礼金の補助あり） 社用車貸与 資格取得祝金※条件あり 時短勤務可（取得実績あり） ■報酬/評価 決算賞与（年1回） 特別賞与（キャンペーン、年間表彰） 社員紹介賞与 毎月表彰 内勤功労賞 |
| 加入保険 | 雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| スキルアップ支援 | 社員の成長を何よりの喜びとする当社では、スキルアップの機会を多数設けています。 社内研修のほか、外部研修は費用を会社負担にて参加可能。成長の機会が数多くあります！ ＜例＞ ・リーダー人材育成研修 ・スキルアップ研修 ・資格取得支援制度 ・独立支援制度 ・外部研修 ※会社負担 ・新人社員研修 ・OJT研修 ・各メーカーの商品研修 など |
| その他 | ≪社内イベント≫ ・社員旅行（タイ・韓国など海外の実績もあり） ・BBQ大会 ・総決起大会 ・歓迎会 ・達成会、慰労会 |
| 会社名 | 株式会社新日本エネックス |
|---|---|
| 代表者 | 西口 昌弘 |
| 設立年月 | 平成27年3月 |
| 会社概要 | 弊社では、創業以来、住宅産業を通してスタッフ一同 『お客様に感動を。』をテーマに、『誠実』『迅速対応』 『感謝』を実践して参りました。 ●太陽光発電・蓄電池システムの販売・工事及び保守 ●オール電化(エコキュート、IHクッキングヒーター)販売 工事及び保守 ●住宅メンテナンス事業 ●リフォーム工事業(屋根工事・塗装工事・水廻り工事) ●カーポート付き太陽光発電システム販売施工 ●コンサルティング事業 ●V2H事業 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 本社住所 | 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22 ガーデン博多駅前ビル7F |
| 支店・営業所 | 博多支店／ショールーム併設 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-6-12オヌキ博多駅前ビル1F 東京営業所 〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町1-14 第2東ビル3F 埼玉営業所 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目195-1大宮ソラミチKOZ4階 栃木営業所 〒320-0804 栃木県宇都宮市二荒町5-7 大阪営業所 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町10-8江坂董友ビル412 島根営業所 〒693-0002 島根県出雲市今市町北本町1-1-3-4F 北九州営業所 〒802-0005 福岡県北九州市小倉北区堺町2丁目1-1 角田ビル小倉6F 広島営業所 〒730-0051 広島県広島市中区大手町1丁目1番26号大手町一番ビル305 岡山ショールーム 〒700-0836 岡山県岡山市北区中央町8-7ミモザヒルズ大雲寺1F 熊本中央ショールーム 〒860-0851 熊本県熊本市中央区子飼本町1-13 ピソ子飼1F 宮崎支店/ショールーム併設 〒880-0911 宮崎県宮崎市大字田吉5518 鹿児島ショールーム 〒890-0082 鹿児島県鹿児島市紫原3-35-29スライビングM1F |