野原グループは、現在「建設DX」を推進し、伝統的な建材商社からテクノロジー企業へと大きく変革しています。この変革のスピードを維持し、全社員が最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を整えるためには、安定したITインフラと質の高いサポートが不可欠です。
本ポジションは、グループ全体のITサービスを裏側から支え、社員の「困った」を迅速に解決することで、ビジネスの成長を根幹から支える「社内ITのキーパーソン」を募集します。単なるヘルプデスクに留まらず、全社の働き方を改善する提案を行い、自らプロジェクトを推進できる方を歓迎します。
【担当業務について】
■グループ全体に提供するITサービス全般のサポート
社員からの依頼（リクエスト）、問合せ（インシデント）、そしてトラブル（障害）の受付と質の高い1次対応を実施します。
■デバイス運用管理
社員に支給するクライアントPC、iPhoneなどのデバイスの運用・管理・保守を担当。社員がすぐに業務に取りかかれるよう、常に最適な状態を維持します。
■ITプロジェクト遂行
IT環境の改善や新しいツールの導入など、各種ITプロジェクトの計画・実行にメンバーとして参加し、全社的な効率化に貢献します。
【入社直後すぐにお任せする想定業務】
■初期設定・展開業務
PCやiPhoneの基本キッティング（設定・準備）を正確かつ迅速に実施します。
■簡易サポートと知識化
社員からの簡単なサポート業務に対応しつつ、対応履歴をもとにナレッジ（FAQなど）の整備を行い、サポート効率の向上に貢献します。
【ステップアップでお任せする業務（IT戦略への参画）】
■PCLCM運用管理：
PCの調達から廃棄までのライフサイクル全体（PCLCM：PC Life Cycle Management）を最適化する運用管理を主導します。
■データ分析と改善提案：
問合せ傾向を分析し、根本的なITインフラや業務プロセスの改善提案を行い、全社の生産性向上に貢献します。
■ナレッジマネジメントの推進：
整備したナレッジを組織全体で活用するための戦略を立案・実行します。
■プロジェクトマネジメント：
全社展開となる重要なITプロジェクトにおいて、計画立案から実行までを担うプロジェクトマネジメントに挑戦していただきます。
| 職種 / 募集ポジション | 社内IT/サービスデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間：有（3カ月間） ※諸条件の変更等は無 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | ■勤務時間 9:00～17:30 (所定労働時間：7時間30分) 休憩時間 60分 ■フレックスタイム制 有（コアタイム／11：00～14：00） |
| 休日 | 完全週休2日（土日）、祝祭日、年末年始 年間休日122日（2024年度） 休暇：年次有給休暇、夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 ・外部福利厚生サービス（ベネフィット・ワン） ・健康診断 ・社員持株会制度など ・社内マッサージルーム完備 【保険】 ・社会保険完備 【諸手当】 ・交通費全額支給 【退職金制度】 ・有（一時金＋確定拠出） |
| 受動喫煙対策 | 有：敷地内全面禁煙 |
| 求めるスキル・ご経験 | ■必須要件： ・WindowsOSの操作経験 ・Active Directory環境の基礎理解 ・ネットワークやセキュリティに関する基礎知識 ・M365の利用経験（Teams, SharePoint, OneDrive 等） ・社内業務システムの利用経験（人事、会計、FAX等） ・iPhoneやモバイル端末の業務利用に関する知識 ■歓迎要件： ・社内ヘルプデスクやサービスデスクでの対応経験 ・システム導入や業務プロセス改善のプロジェクト経験 ・PCやモバイル端末のキッティング、交換、障害切り分け対応 ・オンサイト、及びリモートでのユーザーサポート経験 ・マニュアル作成・FAQ整備などのナレッジ共有経験 ・ITILなどの資格保有者 |
| 求める人物像 | ・ITに対して興味を持って調査を行える方 ・人の話を聞く事ができる方 ・ユーザーに対して共感力が持てる方 ・わかりやすい説明力と伝達力を意識できる方 ・状況に応じた対応力と柔軟性がある方 |
| リモートワークについて | 入社直後は新宿本社での業務となりますが、慣れてきた段階で一部リモート就業可能 |
| 募集部門 | 野原グループ株式会社 IT統括部 サービスデスク |
| 会社名 | 野原グループ株式会社 |
|---|---|
| 創業・設立 | 創業：1598年（慶長3年） 設立：1947年 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 従業員数 | 1,086名（2025年7月現在 グループ連結） |
| 売上高 | 1,528億5232万円（2025年6月期 グループ連結） |
| 事業内容 | ・建設DX推進事業 ・グループ事業会社の経営計画・管理 ・グループ内の新規事業開発 ・内装資材、住宅設備機器等の販売 ・各種工事の企画・調査・設計・管理及び請負業 ・積算支援サービス ・ベトナムでの技能実習生育成学校の運営 ・各種内外装工事、改修工事、環境建材販売 |
| 健康経営宣言 | グループミッション「CHANGE THE GAME.」の実現に向けて、 組織ひいては個人一人一人の成長が不可欠です。 個人のパフォーマンスを最大限に活かすために、 会社として従業員の安全と衛生を確保し、快適な職場環境の形成を促進することを目指します。 https://nohara-inc.co.jp/company/health/ |
| NOHARAが掲げるMission | CHANGE THE GAME. クリエイティブに、面白く、建設業界をアップデートしていこう 私たちNOHARAには、柔軟な「変化対応」とその先の「創意工夫」というDNAがあります。 それは、お客様やパートナーの相談に耳を傾け、つねに新しい価値を提案し続けてきた歴史。 これから始まる前例のない世界も、その力を磨き抜いて、ポジティブに進んでいきます。 時代の変化や潮流を“自分ゴト”化して、一歩先の変化を自ら創り出す。 過去と未来をつなげ、社会のあり方をていねいに考察し、より良い明日を想像する。 人々の未来の暮らしやともに生きる社会を、クリエイティブに、楽しくデザインしていきます。 デジタルというツールを使って、歴史と経験の「暗黙知」を、みんなで使える「形式知」に。 |
| 子会社一覧 | ノハラスチール株式会社 野原産業セメント株式会社 株式会社アークノハラ 株式会社キャル 株式会社マテコ BIMobject Japan株式会社 三栄産業株式会社 ジャスト建材株式会社 BA-plus株式会社 |