概要

コミュニケーションサービス事業で、SMS（ショートメッセージ）を活用した、法人向けメッセージサービス『空電（からでん）プッシュ』や、顧客対応のオムニチャネル化を簡単に実装できるコミュニケーション・APIサービス『NTT CPaaS』機能開発の立案や開発案件のマネジメントをお任せします。

空電プッシュ/NTT CPaaSについて

携帯電話番号を宛先にSMS(ショートメッセージ）を一斉/個別に送信する法人向けサービスです。

「電話ではなかなか連絡が取れない」
「メールは開封されない」
「郵便（DM）は反応がわからない」

といった、顧客とのコミュニケーション課題を解決するコンタクトツールとして採用され、成長中の事業です。

これまではQRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証、その他、予約管理サービスなど各SaaSとのサービス連携でも活用されてきました。

さらに、2025年1月には顧客対応のオムニチャネル化を簡単に実装できるコミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」をリリースし、SMSのみならずCPaaSとして他機能の開発も予定しています。
※CPaaS（Communication Platform as a Service）とは、コミュニケーションに関する機能を多数備えたクラウドサービスです。

企業とその先のお客様のコンタクトに変革を起こしているCPaaSの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか?

仕事内容

具体的な仕事内容（詳細)

①新規開発案件マネジメント：
営業からのニーズを踏まえたサービス要求分析、要件定義作成、開発実装部隊への説明、工程管理、納品試験
②運用業務：
Webアプリケーションシステム監視に伴うアラート発生時の障害切り分け、およびエスカレーション対応
③テクニカルサポート業務：
お客様からの技術的な問い合わせに対する対応、よくある問い合わせ内容のナレッジ化による改善等

身につくスキル

・自社サービスの開発案件マネジメント業務を通じた多角的な技術経験（要件定義から保守・運用まで幅広い経験）
全社横断的なプロダクト連携も視野に入れた自社サービス拡大プロジェクトなどにより、システムエンジニアとしての知識を深めることもできます。

職種 / 募集ポジション	テクニカルプロダクトマネージャー
雇用形態	正社員
給与	年収試用期間：有（4ヶ月）その間の待遇の変更は無し年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定月給：基本給＋各種手当＋裁量労働手当賞与（業績給）：年2回（6月12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定
勤務地	141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号　大崎センタービル4階地図で確認 JR「大崎駅」東口から徒歩5分
募集要件	【必須要件】 ※下記いずれか・自社サービスのテクニカルプロダクトマネージャー経験・システム開発における要件定義のご経験 ※開発エンジニア経験を活かし、自社サービスのテクニカルプロダクトマネージャーへキャリアチェンジしたい方も歓迎です！（求める人物像）・セキュリティチェック等の細かなチェック業務経験・社内と綿密なコミュニケーションが取れる方
勤務時間	専門型業務型裁量労働制 ※1日7.5時間みなし/フレックス無
福利厚生	■社会保険完備健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ■通勤費支給 ■その他 NTT企業年金基金総合福利厚生サービス（ベネフィットワン）定期健診にて人間ドック選択可能リモート勤務制度服装自由社内フリードリンク四半期毎に部署間を超えたコミュニケーション企画有 ■受動喫煙防止措置当社業務フロアは全面禁煙喫煙希望者はビルの入居者共用喫煙スペースを利用
休日休暇	■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇：20日（起算月/10月、入社月から付与ただし発行日数は月によって変動） ■育児・介護休暇をはじめとした各種休暇休職制度

会社情報
会社名	NTTドコモビジネスX株式会社
略称	NTTドコモビジネスX
所在地	〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号大崎センタービル4階
設立日	2012年10月1日
代表取締役社長	稲葉秀司
従業員数	288名（2025年11月現在）
保有資格	NPS® Certification SAP PartnerEdge Silver Partner Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント Salesforce 認定 Marketing Cloud デベロッパー Salesforce 認定 Pardot コンサルタント Salesforce 認定 Pardot スペシャリスト TIBCO Spotfire CERTIFIED ASSOCIATE TIBCO Spotfire CERTIFIED PROFESSIONAL HeartCore 戦略パートナー Marketo Certified Expert ●Pマーク認証情報（プライバシーマーク認証情報）　認証規格 JIS Q 15001:2023　第10820370(11)号 ●総務省　届出電気通信事業者　登録番号　A-09-02377
会社情報	https://www.nttcoms.com/about/
選考プロセス	1.当サイトよりご応募下さい。 2.書類選考の結果は1週間程度でお返事いたします。 3.面接（2～3回）を予定しております。 4.オファー面談を経て、内定。・書類選考または一次選考の前に、レジュメの提出をお願いします。・応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。・一次面接は、担当責任者と人事担当がそれぞれ実施します。（Webで実施）・職種等により、面接回数は異なります。・選考の中で一度は来社いただき対面面接を予定しています。（会社見学もできます）

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テクニカルプロダクトマネージャー（自社開発サービス：NTT CPaaS、空電プッシュ等）

ビジネスを成功に導く、信頼の伴走者。

概要

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