NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 すべての求人一覧
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【ソリューション営業】データ解析・統合プラットフォーム（TIBCO）
仕事内容 概要 当社は、データ統合・分析のグローバルリーダーである米国企業TIBCOの、日本における独占戦略パートナーとして、『データの統合、管理、分析、可視化と共有をワンプラットフォームで提供するソフトウェアソリューション』の販売・構築・サポートを担っています。 本ポジションは、TIBCO社製品群の中でも「データ統合基盤（インフラ系）ソリューション」の直販営業です。 国内の大手企業様向けに、お客様企業が持つ社内外のあらゆるデータソースにまたがってデータを仮想的に統合し、事業全体で信頼できるデータを提供できるようなソリューション提案を行っていただきます。 TIBCO事業について 具体的な仕事内容 ・積極的な顧客アプローチを通じての新規案件創出と、獲得から新規ユーザー拡大と売上目標達成 ・既存顧客のCXO、関係者とのリレーション強化を図り、イン・シェア向上（アップセル/クロスセル） ・チーム連携を通じて、効果的なインフラ系製品の販売拡大に向けた立案 取り扱う商材 データ統合分析ソフトウェアの『インフラ系』ソリューション ポジションの魅力 あらゆるデータの収集・統合・管理から、解析・可視化/共有・予測/検知まで網羅しているため、データ活用の初期段階にいる顧客から、高度なデータ活用を求められる顧客まで幅広い層への提案が可能です。 続きを見る
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【BI製品のプリセールス】データ解析・統合プラットフォーム（TIBCO）
仕事内容（概要） BIの世界でリーダーに位置するTIBCO Spotfire製品は、直近のForresterレポートでも拡張BIプラットフォームのカテゴリでLeaderのポジションと位置づけられており、特にミッションクリティカルかつ高度な分析を得意とした必要とするお客様からも高い評価を頂いています。ビッグデータを分析し課題を発見し、予測を得る、というデータドリブンなビジネスを志向するお客様のニーズが日々高まっています。 本ポジションは、TIBCO Spotfireとデータサイエンスを融合した提案力を発揮し、高度なBI要求に応える提案を行うことでお客様を成功に導く、技術営業です。 仕事内容（詳細） 本ポストは、お客様がデータから最大の価値を引きだすための活用方法について提案活動を行い、Spotfire製品が実現する価値を提案します。営業部門と協力しながら、ソリューションの提案を社内資産化し、組織的なソリューション力の向上にも貢献して頂きます。 ・お客様の求める価値の理解と、データ分析による実現方法の提案 ・必要に応じて、デモあるいはPoC実施によるビジネスインパクト（ROIなど）の訴求 ・プロダクトチーム・デリバリーチームと協力し、製品およびプロジェクト提案の作成 ・パートナー様の提案力向上に向けたプリセールストレーニング ・社内におけるデータサイエンティスト育成 取り扱う商材 TIBCO Spotfire製品 ポジションの魅力 ・DXの最先端にて日本のデータドリブン経営をテクノロジーで牽引 ・先進のデータサイエンスの提案活動を通じた、実践的なスキル向上とキャリア形成 ・進化を続ける先進的なデータ解析ソフトウェアに触れられる環境と、提案活動を通じて顧客のビジネス価値を身近に実践 続きを見る
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【データサイエンティスト/スペシャリスト】データ分析による顧客課題解決
仕事内容 当社はデータ統合・分析のグローバルリーダーである米国TIBCO Software社戦略パートナーとして、同社のデータ統合、管理、分析・可視化ソリューションの販売・構築・サポートを強力に加速していきます。 本ポストは、お客様（法人）のデータ活用・データ分析に関する課題をヒアリングし、データサイエンススキルを活かした可視化・分析により解決することに加えて、その知見・ノウハウをTIBCO Software社のデータサイエンス分野の商材を用い、他のメンバーと協力しながら仕組み化・定着化することを通じて、お客様のビジネスの継続的な改善に貢献するデータサイエンティストです。 仕事内容（詳細） ・データ活用に関するお客様の課題理解と、データ分析によるソリューションの提案・実行 ・TIBCOアナリティクス製品の機能・実装・活用方法に精通し、プロダクト担当・デリバリー担当他と協力して、その活用によって分析ソリューションの仕組み化・定着化を実現 ・データサイエンス関連提案作成・実施、PoC実施対応、クロージング支援 ・若手データサイエンティストの育成 ポジションの魅力 ・当社データサイエンスビジネスのさらなる成長をけん引するポジションです。 ・DXを推進している大手～中堅企業のデータ活用課題の解決に関わることができ、現場のビジネス課題解決を通じたデータサイエンススキルの向上ができます。 ・ワンショットのデータ分析に留まらず、そのオペレーション化を米国の先進的ソフトウェアを用いて実現でき、継続的な企業の課題解決に貢献できます。 ・海外の先進的プロダクトの国内ビジネス成長、当社データビジネスの成長に共に参画し、リードいただけます。 続きを見る
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【TIBCOプロダクトマネジメント】データ仮想化・マスターデータ管理ソリューション
概要 当社は米国TIBCO Software社の日本市場における独占戦略パートナーとして、データインフラ（データ管理、データ統合等）及びデータ解析系のソフトウェアを大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、TIBCO社の製品のうち、データ統合（仮想化）・データマネジメント（MDM : マスターデータマネジメント）を中心とするデータ管理製品群のプロダクトマネージャとして、営業/マーケティング部門と協力して販売戦略策定、各種施策を実施するとともに、社外（顧客およびパートナー）、社内（営業、プリセールス及びマーケティング）にタイムリーに製品情報提供し、案件のサポートを行うポジションです。 仕事内容（詳細） ・対象プロダクトの仕様精通、ロードマップ把握、ローカライズ ・関連市場の情報収集に基づく日本市場での競争戦略の立案 ・営業部門による販売戦略の立案・実行を支援 ・マーケティング部門による販売促進活動の立案・実行を支援 ・デリバリー、サポート部門によるTIBCOプロダクトの導入支援やSI等の立案・実行を支援 ・TIBCO社プロダクト担当他とのコミュニケーションを通じた、日本からの要望の実現を推進 これらを通じTIBCO社の先進的な製品を用いた市場と製品販売の拡大を先導していただけます。 続きを見る
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【テクニカルプロダクトマネージャー/TPM】マーケティング・アナリティクス系SaaSサービス
概要 マーケティング・アナリティスク事業のテクニカルプロダクトマネージャー（アソシエイト）として、当社が提供している、自社開発・海外製の複数SaaSサービスのプロダクトマネジメント、導入支援、テクニカルサポートを実施していただきます。 仕事内容 ・各SaaSサービスの仕様・機能に精通するとともに、関連市場の動向を把握 ・顧客及び営業・コンサルチームの要望等の把握と、自社開発SaaSサービスについては、それに基づくサービス価値向上のロードマップ策定・開発チームと連携した要件定義・開発の実施 ・SaaSサービスの運用、検証・テスト等の実施と改善の推進 ・SaaSサービスのプリセールスおよび顧客システムとの連携などソリューション案件にメンバーとして参画し、ソリューション案件を推進 ・お客さま、営業・コンサルチームからのSaaSサービス全般に関する問合せ等に対応 担当プロダクト ・NPS®向上を支援するクラウドサービスNPX Pro ・ソーシャルリスク対策 ・NTTコムリサーチ 自社開発SaaSプロダクトのニーズ把握から開発運用、海外製SaaSプロダクトの製造元とのコミュニケーションを含め、プロダクトマネジメントを一人称で実施し、プロダクトマネージャーとして成長頂けます。 ポジションの魅力 自社開発プロダクト、海外プロダクトと複数のマーケティング・アナリティクス系SaaSサービスの最新の顧客ニーズを把握し、自身で各プロダクトに反映することにより、サービスと事業の成長を牽引できます。 また社内のコンサルタント及びお客さまと一体となり、SaaSサービスとソリューションによりお客さまの抱える課題を解決していく責任とやりがいのあるポストです。 続きを見る
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【プリセールス・プロダクトマネージャー】TIBCOアナリティクス製品担当
概要 当社は米国TIBCO Software社の日本市場における独占戦略パートナーとして、同社のアナリティクス系及びデータインフラ（データ管理、データ統合等）系のソフトウェアを大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、TIBCO社のアナリティクス系製品について、同社とのコミュニケーションや自ら調査検証等を通じ製品及び市場に精通し、スムーズなマーケティング、営業、デリバリー、サポートを実現するために必要な支援を行うプロダクトマネージャです。 TIBCOについて 仕事内容（詳細） ・対象プロダクトの仕様等に関する調査検証を通じた精通、ロードマップ把握、ローカライズ推進 ・関連市場の情報収集に基づく日本市場での競争戦略の立案 ・TIBCO社プロダクト担当他とのコミュニケーションを通じた、日本からの要望の実現を推進 ・その他、プロダクトのスムーズな提供に必要な業務、以下を支援 L営業部門による販売戦略の立案・実行 Lマーケティング部門による販売促進活動の立案・実行 Lデリバリー、サポート部門によるTIBCOプロダクトの導入支援やSI、サポート等の実行 ポジションの魅力 ・DXを推進している大手～中堅企業のデータ活用課題の解決に関わることができます。 ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス、弊社のデータビジネスの成長に参画し、リードいただけます。 ・基本的なデータサイエンスの知識習得、すでに知識をお持ちの方は活用いただけます。 続きを見る
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TIBCOデータ解析製品のデリバリー担当（データ解析ソフトウェアの構築、カスタマイズ、導入）
概要 当社は米国TIBCO Software社の日本市場における独占戦略パートナーとして、データインフラ（データ管理、データ統合等）及びデータ解析系のソフトウェアを大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 データ解析とデータ統合のグローバルリーダーであるTIBCO社のソフトウェアソリューションのうち、データ解析を実現するソフトウェア群について、製品および周辺技術に精通し、ソリューション案件のデリバリー(構築、カスタマイズ、導入等)を行うポジションです。 仕事内容 ・Spotfire等のデータ解析ソフトウェアソリューションの環境の構築、及び、バージョンアップ等の支援 ・データサイエンティストと協業し、Spotfireの機能カスタマイズ対応や柔軟な可視化を実現するデータビジュアライゼーションコンポーネント(Visualization Mods)の開発 ・テクニカルサポート ・ソフトウェアの機能を活用して分析、可視化、分析の自動化等を実施するデータサイエンティストへの技術的側面からの支援 続きを見る
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ITアーキテクト（データマネジメント製品）
概要 当社はデータマネジメント（データ統合から解析/活用）分野のグローバルリーダー米国TIBCO Software社のソリューションをベースに、お客様企業のDXやデータ活用環境整備を実現するため、ソフトウェアの販売とパートナーのベンダーと連携した導入から運用の支援をしています。 本ポストは、お客様のDXやデータ利活用を実現するため、パートナーのSIerやプロダクトエンジニア、コンサルタントと協業し、課題解決を図るITアーキテクチャの提案からデリバリー支援をリードするポジションです。個別プロジェクトのリードとともに、ITアーキテクトのノウハウ蓄積、組織能力向上を担います。 TIBCOについて 仕事内容（詳細） ・お客様のDXやデータ利活用のニーズを把握し、課題解決を図るための、データ統合から可視化/分析のデータパイプラインを実現するIT環境の設計（ETL/EAI、データレイク/DWH、MDM、BI、クラウド基盤などの構成）と、最適な製品/ツール構成の選定 ・コンサルタント、SIerと協業し、お客様への提案からデリバリーまでの支援をリード ・当ビジネスの拡大とＱＣＤ向上のための、ＩＴアーキテクトの知識体系、パートナーを支援する環境(ドキュメント、ツール、テンプレート類)の整備 魅力 ・急速に拡大している日本のデータ利活用基盤構築市場において、弊社のソリューション提供ビジネスの成長に共に参画し、自らのITアーキテクトスキルで多くのお客様への貢献をリードいただけます。 ・DXやデータ利活用実現の重要な要素であるデータマネジメントについて、ITスキルに加えて、お客様やコンサルタントとの協働により業務や組織マネジメントの知見、経験を獲得できます。 ・米国の先進的プロダクトや大手企業の課題解決ケースに多く関わることで、独自のITアーキテクトスキル、ノウハウを創り、自己成長する機会が得られます。 続きを見る
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【PM】データ系システムのプロジェクトマネージャー
概要 当社はデータマネジメント（データ統合から解析/活用）分野のグローバルリーダー米国TIBCO Software社のソリューションをベースに、お客様企業のDXやデータ活用環境整備を実現するため、ソフトウェアの販売とパートナーのベンダーと連携した導入から運用の支援をしています。 本ポストは、お客様のDXやデータ利活用を実現するため、パートナーのSIerや、コンサルタントと協業し、データ系のシステムの提案から構築のプロジェクトマネジメントをリードするポジションです。個別プロジェクトのプロジェクトマネジメントとともに、プロマネのフレームワーク整備、パートナーの支援を担います。 TIBCOについて 仕事内容（詳細） ・お客様のDXやデータ利活用のニーズを把握し、課題解決を図るためのシステムを構築するプロジェクト設計、プロジェクト計画の立案から、プロジェクトマネジメントを実施 ・コンサルタント、SIerと協業し、お客様への提案からデリバリーまでの支援をリード ・当ビジネスの拡大とＱＣＤ向上のための、プロジェクトマネジメントの知識体系、パートナーを支援する環境(ドキュメント、ツール、テンプレート類)の整備 魅力 ・急速に拡大している日本のデータ利活用基盤構築市場において、弊社のソリューション提供ビジネスの成長に共に参画し、自らのプロマネスキルで多くのお客様への貢献をリードいただけます。 ・DXやデータ利活用実現の要であるデータマネジメント領域のシステム構築において、プロマネスキルに加えて、お客様やコンサルタントとの協働により業務や組織マネジメントの知見、経験を獲得できます。 ・米国の先進的プロダクトや大手企業の課題解決ケースに多く関わることで、独自のプロマネスキル、ノウハウを創り、自己成長する機会が得られます。 続きを見る
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TIBCOマスターデータ管理（MDM）製品のデリバリー、デリバリー支援担当
概要 当社は米国TIBCO Software社の日本市場における独占戦略パートナーとして、データインフラ（データ管理、データ統合等）及びデータ解析系のソフトウェアを大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、TIBCO社の製品のうち、マスターデータ管理(MDM)を中心とする製品群を用いたソリューション案件のデリバリー担当として、以下を実施頂きます。 TIBCOについて 仕事内容（詳細） ・TIBCO EBX Softwareを用いたMDMのシステム構築（要件定義支援、設計、実装、テスト、環境構築、移行、バージョンアップ等）に必要な知識やノウハウ等の取得、検証、ソリューション提供に必要なドキュメント等の整備 ・SIer、ベンダーと協業しTIBCOプロダクトの専門家として、お客様に最適なソリューションを提供 ・対象製品に関するテクニカルサポート 魅力 ・今後さらに重要性を増していく企業のデータマネジメント/データ統合について、業務を通じ知見を深めることができます ・DXを推進している大手～中堅企業のデータ活用課題の解決に関わることができます ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス、弊社のデータ活用支援ビジネスの成長をリード頂けます 続きを見る
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TIBCOデータ統合製品のデリバリー担当（データ管理・統合・メッセージング基盤のシステム構築、カスタマイズ、導入）
概要 当社は米国TIBCO Software社の日本市場における独占戦略パートナーとして、データインフラ（データ管理、データ統合等）及びデータ解析系のソフトウェアを大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、TIBCO社の製品のうち、主にデータ統合を中心とする製品群を用いたソリューション案件のデリバリー(構築、カスタマイズ、導入等)担当として、以下を実施頂きます。 TIBCOについて 仕事内容（詳細） ・TIBCO Cloud IntegrationやTIBCO Rendezvous、TIBCO Data Virtualizationを中心とした、データ管理・統合・メッセージング基盤のシステム構築（要件定義支援、設計、実装、テスト、環境構築、移行、バージョンアップ等）、及びそれに必要な知識やノウハウ等の取得、ドキュメント等の整備 ・SIer、ベンダーと協業しTIBCOプロダクトの専門家として、お客様に最適なソリューションを提供 ・対象製品に関するテクニカルサポート 魅力 ・今後さらに重要性を増していく企業のデータマネジメント/データ統合について、業務を通じ知見を深めることができます ・DXを推進している大手～中堅企業のデータ活用課題の解決に関わることができます ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス、弊社のデータ活用支援ビジネスの成長をリード頂けます 続きを見る
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TIBCOデータ管理製品のデリバリー担当（データ管理・統合製品のシステム構築、カスタマイズ、導入）
概要 当社は米国TIBCO Software社の日本市場における独占戦略パートナーとして、データインフラ（データ管理、データ統合等）及びデータ解析系のソフトウェアを大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、TIBCO社の製品のうち、データマネジメントを中心とする製品群を用いたソリューション案件のデリバリー担当として、以下を実施頂きます。 TIBCOについて 仕事内容（詳細） ・TIBCO Data Virtualizationを中心とした、TIBCOデータ管理・統合製品を用いたシステム構築（要件定義支援、設計、実装、テスト、環境構築、移行、バージョンアップ等）、及びそれに必要な知識やノウハウ等の取得、検証、ドキュメント等の整備 ・SIer、ベンダーと協業しTIBCOプロダクトの専門家として、お客様に最適なソリューションを提供 ・対象製品に関するテクニカルサポート 魅力 ・今後さらに重要性を増していく企業のデータマネジメント/データ統合について、業務を通じ知見を深めることができます ・DXを推進している大手～中堅企業のデータ活用課題の解決に関わることができます ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス、弊社のデータ活用支援ビジネスの成長をリード頂けます 続きを見る
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TIBCOデータ解析製品のサポートエンジニア
概要 当社は米国TIBCO Software社の日本市場における独占戦略パートナーとして、データインフラ（データ管理、データ統合等）及びデータ解析系のソフトウェアを大企業顧客中心に販売し、また導入と運用を支援しています。 本ポストは、TIBCO社の製品のうち、データ解析を中心とする製品をご利用頂くお客様の課題に対して、コミュニケーション力と高い技術力を駆使して課題の解決に取り組みます。 TIBCOについて 仕事内容（詳細） ・お客様と協力して問題を明確に定義し、問題およびお客様の環境に関する関連データを収集して、トラブルシューティング/問題分析を実施 ・お客様の問題を再現するためのテスト環境をセットアップ、再現し問題を特定 ・チームメンバー、グローバルサポートと連携し、お客様の問題特定と最適なソリューションを創出 ・E-mail および Web会議等を用いてお客様と密接に連絡を取り、問題の解決方法を提供 ・サポートの生産性を向上するためのコンテンツや仕組みの作成 魅力 ・今後さらに重要性を増していく企業のデータマネジメント/データ統合について、業務を通じ知見を深めることができます ・DXを推進している大手～中堅企業のデータ活用課題の解決に関わることができます ・米国の先進的プロダクトの国内ビジネス、弊社のデータ活用支援ビジネスの成長をリード頂けます 続きを見る
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【マーケティングリサーチコンサルティング営業】ソーシャル分析/CX（顧客体験）等、他プロダクトを組み合わせた提案
仕事内容 上場企業やコンサルティングファーム及び官公庁、研究機関、大学、一般消費財メーカーなどのクライアントに市場調査を提案し、クライアントのマーケティング課題を解決していきます。 またご経験と適性に応じて、メンバーマネジメントもお任せします。 仕事内容（詳細） ・クライアント組織の把握、課題の整理と横展開、良好なリレーション構築 ・課題をリサーチによって解決するためのソリューション、アップセル提案 ・スムーズな社内オペレーション ・調査実施後のフォロー、リテンション活動 ※ときにはパートナー企業と協力しながらクライアントの課題解決に尽力します。 取り扱う商材 インターネットリサーチ、オフライン調査、海外調査など ポジションの魅力 ・リサーチ以外の他プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能 将来的には「NPS（※）」を活用したリサ—チサービスや、ソーシャルメディアを活用した分析サービス等の販売、SMS送信サービスなど当社の自社プロダクトも織り交ぜたソリューション提案など、リサーチのみに縛られない幅広いマーケティング提案をしていただきます。 調査提案の先も経験できるため、リサーチ営業としてのキャリアの幅も広がります。 ※「Net Promoter Score（ネット・プロモーター・スコア）」の略で、顧客ロイヤルティ（企業やブランドに対する愛着・信頼の度合い）を数値化する指標 続きを見る
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【CX（顧客体験）コンサルタント】NPSを活用した顧客接点改善・ロイヤルティ向上で大手企業の経営課題に貢献
仕事内容（概要） 顧客との接点を改善したい、顧客ロイヤルティを向上させたいという企業の課題に対して、「NPS®」、NPS®をベースとした「NPX(SaaS型ソフトウェア)」を活用し、改善に向けたコンサルティングをお任せします。 NPSについて ※NPS・・・ネット・プロモーター・スコアの略。 ベイン・アンド・カンパニーのフレッド・ライクヘルド氏が提唱した、顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標。今まで計測が難しかった「企業やブランドに対してどれくらいの愛着や信頼があるか」を数値化することで、企業の顧客との接点における顧客体験の評価・改善に生かされています。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 仕事内容（詳細） ・NPSという指標を活用した、顧客の接点改善、ロイヤルティ向上に向けたコンサルティン グの実施。 ・NPS調査設計やNPX(SaaS型ソフトウェア)の導入展開プランの作成〜より効率的 な運用を支援する業務 ・営業担当者とともに、NPSの価値、NPXの導入の必要性をお客様へ伝える業務(営業同 行、セミナー登壇等) ポジションの魅力 ・お客さまと一体となり、お客さまの顧客ロイヤルティ向上をご支援できる仕事です。 ・アンケートや分析をするだけではなく、日本の大手企業の経営課題を理解し、顧客ロイヤルティという観点から経営に貢献する、責任とやりがいを伴う仕事です。 ・欧米では公開企業の3分の1以上がNPSを導入しており、昨今日本企業でも進むNPSの利用を普及を先取りできる先進性のあるお仕事です。 ・コロナ渦により、各企業がロイヤルカスタマーの大切さを見直す中で、その指標とし てNPSの活用が進んでおり、非常に注目されております。 続きを見る
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【CX（顧客体験）コンサルタント・プロジェクトマネジメント】専門性の高い顧客ロイヤルティコンサルティングのスペシャリスト
概要 顧客ロイヤルティをはかるNPS?は、業績成長との相関が高い指標として、昨今、国内での導入が急速に拡大しています。 当社は、NPSを開発した1社であるSatmetrix社（現NICE Systems）と日本市場において独占業務提携し、2014年よりNPSソリューション事業を展開しています。 単なるスコアの把握にとどまらず、クライアントのCX（顧客体験）や顧客ロイヤルティの向上にむけたビジネス課題を解決に導くNPSコンサルタントとしてご活躍いただきます。 有望業界顧客の開拓や大規模プロジェクトを一人称で遂行し、NPS活用コンサルタントの第一人者を一緒に目指しませんか？ 仕事内容 クライアントの顧客体験の改善や、ロイヤルティ向上にむけたビジネス課題を解決に導くコンサルタントです。 また、単なる助言にとどまらず、NPSを軸とした具体的な改善活動までをご支援し、BIやデータサイエンティストとの連携など周辺領域にまたがるプロジェクトのマネージメント業務も担っていただきます。 クライアントへのバリュー最大化と顧客からのフィードバック向上をKPIとするプロフェッショナルとしてご活躍いただきます。 仕事内容（詳細） ①NPS活用コンサルティング ・NPSの導入・活用の伴走コンサルにより、ロイヤルティ向上やCX改善に貢献するNPSプログラム設計、分析レポート ・お客様社内への展開や定着のため、経営層を含む顧客とのセッションのリードやロイヤルティプログラムの立案、セミナー等への登壇 ②NPX導入コンサルティング ・NPSの分析・改善をサポートするSaaS型ソフトウェア「NPXPro」の導入コンサル・運用支援。NPXProとBIツール、テキストマイニングツール、CRMシステム等々との連携のプランニング・マネジメント ③プロジェクトマネージメント ・上記①②を営業担当、カスタマサポート担当と連携するほか、案件により、BIやデータサイエンティスト連携により顧客のデータ活用の高度化を担います。 NPSについて https://www.nttcoms.com/service/nps/ ポジションの魅力 ・欧米では公開企業の3分の2以上がNPSを導入される中、日本企業においては本格普及・活用成熟はこれからであるため、NPS啓蒙・活用促進といった先進性のある業務を経験できます。 ・NPS認定資格を保有し、専門性の高い顧客ロイヤルティコンサルティングのスペシャリストとしてのキャリア形成や、現場の改善やCX戦略の実行に伴走するノウハウの取得ができます。 ・大手企業の経営層や幹部との接点も多く、顧客ロイヤルティという観点から経営に貢献するやりがいや成果を追及できます。 ・特にコロナ渦により、各企業がロイヤルカスタマーの大切さを見直す中で、その指標としてNPSの活用が進んでおり、非常に注目されております。 続きを見る
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「NTTコム リサーチ」の事業責任者
概要 マーケティング領域を中心とした顧客/従業員満足度調査、クライアントニーズに応じた市場調査で実績を持つ「ＮＴＴコムリサーチ」の事業責任者の募集です。 事業責任者として、NTTコムリサーチの市場ポジショニング強化に向けた戦略立案と執行を担って頂きます。 ※NTTコム リサーチについて 仕事内容 ・成長戦略（プロダクト強化等）の企画、実行 ・NTTコムサーチ事業計画（売上、利益）を責任者として策定、実行 ・組織運営と強化 ・メンバーのマネジメント（対象：リサーチャー及び実査ディレクター約10名） ポジションの魅力 国内最大規模のアンケートパネルを有し主としてマーケティング領域を中心とした顧客/従業員満足度調査、クライアントニーズに応じた市場調査において、１０年以上の実績を持つ「ＮＴＴコムリサーチ」を次のステージに成長させるため、多くのパートナーをはじめ、営業、マーケティング、隣接プロダクトなど多様な専門チームと連携してプロダクトの競争力を高め、KPIに責任をもって事業成長に貢献する醍醐味があります。 続きを見る
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Twitter全量データ・リアルタイム分析ツール『Buzz Finder』のプロダクトマネージャー（プリセールス、サービス企画）
概要 当社は、ソーシャルリスニング分野の先駆者としてサービスを提供し続け、多くの顧客から信頼を獲得しています。 本ポジションでは、Twitterを中心とした全量データのリアルタイム分析として定評がある「Buzz Finder」について、更に伸長するソーシャルメディア活用ニーズに応える新機能やビジネスモデルを具備する自社サービスに成長させるプロダクトマネージャーをお任せします。 NTTコムオンラインのソーシャルリスニング事業について Buzz Finderとは 仕事内容（概要） Buzz Finderのプロダクトプランニング業務。自社内製開発であるBuzz Finderのプロダクト企画、新機能リリース、販売促進およびパートナー協業を一元的に行い、プロダクトのバリューと販売力を高め、事業成長に直結するプロダクトプランニングをリードいただきます。 仕事内容（詳細） ・Buzz Finder プロダクトの戦略立案・実行（ターゲット顧客及び競合分析の上、プロダクトプラン遂行） ・新たなプロダクト機能仕様の要件定義、開発チームへの落し込み ・マーケティング担当と連携し、マーケティングプラン、プリセールスの実行 ・機能改善や新機能のリリース、クライアントSI案件の管理 ・パートナー連携（ソースデータベンダーからの仕入れ、リセールベンダーの販売促進等） 魅力 当社は国内初のTwitter全量データ・リアルタイム分析 BuzzFinderを提供開始して以来、クライアント企業に最適なデータやコンサルティングを提供するソーシャルリスニングセンターを運営するなど、約１０年にわたり企業のソーシャルメディア活用を支えてきた実績を有しています。 その主力プロダクトであるBuzz Finderの成長を加速するため、市場分析にもとづく新たなバリューとなる機能リリースをはじめ、プロダクト開発ロードマップの戦略立案と実行を担って頂きます。自ら市場や顧客と向き合い自社プロダクトを強くし、KPIに責任をもって事業成長に貢献する醍醐味があります。 続きを見る
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英語が活かせる『NPX Pro（SaaS製品）』のプロダクトマネージャー
概要 当社は、顧客ロイヤルティ指標NPS分析領域において日本市場をリードし、企業のＣＸ改善のためSaaS「NPX Pro」（米国NICE社提供のNPS運用システム）の導入・伴走を国内で唯一取扱トップクラスのデジタライゼーション支援企業です。 米国本社と直接英語によるバイリンガル・コミュニケーションを行い、お互いのビジネスゴールを達成すべく、営業戦略や販売推進をリードいただきます。 NPSとは NPS®向上を支援するツール「NPX Pro」とは 仕事内容（概要） 米国NICE社のNPS運用システム「ＮＰＸ Pro」のプロダクトマネジメントにおいて、米国本社との営業戦略、販売スキーム、プロダクト管理に関わる合意形成とビジネスコミュニケーションを一元的に行い、ＮＩＣＥ社との良好で建設的な関係性を維持向上し、プロダクトマネジメントに貢献いただきます。技術支援、契約管理に関しては別のプロフェッショナル担当者と連携します。 仕事内容（詳細） ・日本市場におけるNPX（NPS運用システム）の商品、販売戦略立案、 実行（市場分析、競合分析の上、ターゲット顧客、狙う市場ポジショの獲得への施策実行） ・日本市場におけるNPXがさらに売れるために必要なプロダクト機能を継続的にリリースする（NICE社との連携により必要な機能改善、日本DC運営、当社の他システムとの連携などの開発要望を上げ、ビジネスプランとして合意） ・NICE社との年間契約（ビジネス条件）及びNPXの仕入、リセール価格等の合意形成と良好な関係の継続 ・プロダクトマーケティング担当支援 ・営業支援（最新プロダクトの商品マニュアル、 販売伴走）と、SE部門と連携した個社ＳＩ構築案件等の提案支援 魅力 当社は顧客ロイヤルティ指標の世界標準である「NPS（ネット・プロモーター・スコア）」の企業向けソリューションに関して、「NPSといえばNTTコムオンライン」という国内トップ水準の認知度と実績を有しています。 その主力プロダクトであるSaaSサービスの成長を高めるべく、海外メーカーとの直接協業におけるハブとして、先方のトップから実務担当者にわたる各階層のキーパーソンとのバイリンガル・コミュニケーションと先進的ＩＴ分野におけるグローバルビジネス感覚を磨くことができます。 また、SE、営業、カスタマーサクセスなど各プロフェッショナル社員と橋渡しするファシリテーション力を発揮できる醍醐味があります。 続きを見る
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【Webプロデューサー（事業責任者候補）】大手企業様向けのWebプロデュース支援事業を推進
概要 Webソリューション部門のプレイングマネージャーとして、大手企業様向けのWebプロデュース支援事業を推進するポストです。 顧客の事業目的達成に貢献するという価値ある実績を達成感と共に創出できます。 当社では、デジタルマーケティング全体のコンサルティングや施策支援を軸に戦略の上流から携わることができる案件が多数あり、その中でWebサイトの構築やUI/UX改善の領域で支援事業を推進していただきます。 また、事業戦略の策定、商流開拓、新技術導入、人材獲得・登用等の事業マネジメントにより事業規模拡大を図るという、経営者的な役割も担っていただくため、さらなる上位キャリアに必要なスキルを身に付けることもできます。当社の当事業領域の収益は年々拡大しています。ぜひ、さらなる事業成長に一緒にチャレンジしましょう。 仕事内容 Webプロデューサー、Webプランナー、Webディレクター、Web解析士、デザイナー、マークアップエンジニア、CMSエンジニア、などの専門職からなるチームを束ね、顧客企業のWebサイト構築、UI/UX改善などのプロジェクトを推進する事業の成長を図る。プレイヤーとして自らもWebプロデューサーとしても業務を行いつつ、マネージャーとして、事業の人・物・金を管理し、事業成長、メンバーの募集やスキルアップを図る。また、エバンジェリストとしてイベントやセミナーへの登壇やコラム執筆などで、当社のケイパビリティ—を伝え、潜在顧客を開拓する。 仕事内容（詳細） ①提案段階からプロジェクトへ参画し、クライアント企業の課題ヒアリング、現状ヒアリング、競合調査等を経て、課題解決につながるWEBサイトの企画提案を行う。 ②受注後は、WEBサイト構築及びUI/UX改善プロジェクトのプロジェクト責任者として、顧客対応、プロジェクトの予算管理、進行管理、課題管理、品質管理等を行う。同時に、サイトコンセプト、UI/UX設計（情報設計、デザイン設計、画面設計等）、デザイン実務、マークアップエンジニアリング、CMS構築、Web解析などの実務を統括する。 ③構築案件ローンチ後は、コンテンツ運用及び、定期的にアクセス解析や効果検証を実施しサイト改善及び、サイトリニューアルなども行う。 ④当社内の関連組織であるコンテンツマーケティングチームと密接に連携することで、総合プロデューサーとしてより成果の上がる融合施策を提案し、事業拡大に資するとともに、顧客成果の最大化につなげる。 ⑤事業責任者として、事業戦略立案、事業計画策定、チームメンバーの人事・労務・スキル育成・新規採用、事業全体の案件管理・リソース管理などのマネジメント業務を行う。 ポジションの魅力 当社は、デジタルマーケティングの第一線で活躍するNTTグループ会社をはじめ、多くの大手企業のデジタルマーケティング戦略に直接携わることができます。特にデジタルマーケティング運用支援を長年行ってきた実績があり、大手企業様のパートナーとしてデジタルマーケティング基盤及びWebサイト構築・改善、コンテンツマーケティング、調査・データ解析など幅広いサービスを提供しています。 このため、社内では、Webソリューション担当以外にも、システムチーム、MAチーム、コンテンツマーケティングチーム等のデジタルマーケティングに必要な各専門部隊が存在し、その専門家がシームレスに連携し案件対応を行うため、デジタルマーケティング業界の中でも、特異なポジショニングを築いています。 同時に、それらチームと連携して顧客課題に取り組むことにより、Webソリューションの経験しかない人でも、将来的に幅広いスキルアップが図れる環境です。 続きを見る
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【PM】デジタルマーケティング領域のWebサイトシステム構築・運用案件
概要 企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進展する中、DXを推進するデジタルマーケティングプラットフォームの活用が進んでいます。このポジションは、最新のデジタルマーケティング市場における大手企業の業務課題をプロジェクトマネージャーとして解決に導く仕事です。 仕事内容 ・デジタルマーケティングのWebタッチポイントとなるWebサイトシステム構築・運用案件におけるプロジェクトマネジメント ・Webサイトシステムに必要となるバックエンドシステム連携や外部連携API、アプリケーション機能開発のマネジメント ・プロジェクトマネージャーとして、Webディレクターやデザイナー、コーダー、技術部門（エンジニア）という部門横断的なプロジェクトのマネジメントを行い、QCDに責任を持ち、カスタマーサクセスを実現 仕事内容（詳細） ・Webサイトシステムにおける -顧客要求にマッチしたシステムの提案 -要件定義、設計、構築、試験、リリース一連のプロジェクトマネジメント -運用フェーズにおけるプロジェクトマネジメント ・問題解決型提案 等 ポジションの魅力 ・急成長するデジタルマーケティング分野における最新技術に関わることができます。 ・デジタルマーケティング基盤構築などの大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。 ・担当プロジェクトにおいて裁量と責任感を持った業務ができます。 続きを見る
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【マーケティングコンサルタント】BtoBマーケティングのコンサル・企画・運用支援
概要 急速に拡大するデジタルマーケティング市場における、BtoBマーケティング・ソリューションのコンサルタントのポジションです。 マーケティング・オートメーションを中核としたこの分野の実務経験を活かし、クライアントの課題解決を通じて、事業成長と共に自らも大きく成長したいという、意欲と挑戦心にあふれた方を募集しています。 仕事内容 BtoBマーケティングのコンサルティング、企画・運用支援 仕事内容（詳細） ・営業担当と連携したプリセールス ・BtoBマーケティング導入コンサルティング/デリバリー/顧客KPI達成へのPDCA推進支援 ポジションの魅力 ・成長を続ける当社のさらなる事業拡大に直接携わり、自らも成長できます ・多くのナショナルクライアント案件を開拓できるチャンスがあります ・充実した福利厚生制度や長期的に働ける環境が整っています 続きを見る
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【デジタルマーケティングプランナー】 マーケティングテクノロジーを活用したCX最適化、DX支援
仕事内容（概要） 急速に拡大するデジタルマーケティング市場における、マーケティング・ソリューション事業のチームメンバーの募集です。 当社ではクライアントのKGI・KPI達成に貢献することで継続的な関係構築を図るCSM（Customer Success Management）活動に力を入れています。 仕事内容（詳細） デジタルマーケティングのコンサルティング、企画・運用支援 ・営業担当と連携したプリセールス ・デジタルマーケティング導入コンサルティング/デリバリー/クライアントのKGI・KPI達成のためのPDCA推進支援 ポジションの魅力 ・最新のマーケティングテクノロジーを駆使して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の最適化やDX（デジタルトランスフォーメーション）の実現など、やりがいのある案件に携わることができます。 ・多くのナショナルクライアント案件を開拓できるチャンスがあります。 続きを見る
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【PM/SE】成長するデジタルマーケティング領域のソリューションエンジニア
仕事内容（概要） ソリューションエンジニア（SE）として、誰もが知る日本の大手企業をはじめとした取引先に対し、グローバルで最先端のプロダクト（※）を活用したマーケティングテクノロジーの提案・導入をお任せします。 見積もり段階の提案～要件定義・導入設計・開発～導入後の運用サポートと一気通貫で担当できます。 ーー（※）主なプロダクトーー ・ 世界No.1の顧客ID＆アクセス管理（CIAM）プラットフォームサービス ・ Salesforce Marketing Cloud ・ Mixpanel ：（ユーザーの行動データを計測し、可視化を行うプロダクト分析ツール） 仕事内容（詳細） ・MA/CIM/CDP/CMS/BIなどの各種マーケティングテクノロジーコア製品の機能・実装・活用方法に精通 ・Salesforce/SAP/Adobe/Oralce各大手ベンダーの製品を使ったプロジェクトの技術的側面を主導 ・マルチベンダー環境での大規模なソリューションプロジェクトを主導 業務の進め方 ・1つの案件を、営業・マーケティングコンサルタント・ソリューションエンジニア（3～5名）の協力体制で手掛けます。 ・案件は導入まで3～9か月が目安ですが、その後の運用サポートフェーズも含めると顧客との付き合いは長期に渡ります。 ・運用サポートフェーズの企業も含め、1人につき2～3社の企業を担当する想定です。 ・自社内勤務です。（現在は原則リモートワークを活用） ポジションの魅力 ・グローバルの最先端のプロダクトを活用し、急成長する領域での事業に関わることができます。 ・デジタルマーケティング基盤構築などの大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。 続きを見る
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【PM/SE】成長するデジタルマーケティング領域のソリューションエンジニア（リーダー/プロフェッショナル）
仕事内容 当社はデジタルマーケティングの領域において、市場をリードする製品ベンダーとパートナー契約を結び、顧客企業のビジネス価値向上や課題解決を最適なマーケティングテクノロジーを提案・導入することで実現しています。 本ポジションは、ソリューションエンジニアとして、マーケティングの変革に寄与する様々な製品、テクノロジーに精通し、それを用いて顧客の課題に対するソリューションの実現をお任せします。 仕事内容（詳細） ・MA/CIM/CDP/CMS/BIなどの各種マーケティングテクノロジーコア製品の機能・実装・活用方法に精通 ・Salesforce/SAP/Adobe/Oralce各大手ベンダーの製品を使ったプロジェクトの技術的側面を主導 ・マルチベンダー環境での大規模なソリューションプロジェクトを主導 ポジションの魅力 ・グローバルの最先端のプロダクトを活用し、急成長する領域での事業に関わることができます。 ・デジタルマーケティング基盤構築などの大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。 続きを見る
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【PM】AI/IoT/グローバル先端プロダクト/DXのプロジェクトマネージャー
仕事内容 企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進展する中、DXを推進するデジタルマーケティングプラットフォームの活用が進んでいます。 またオムニチャネルの進展やグローバルでの個人データ管理強化の流れにより、「顧客データ統合、適正な管理」への企業の注目と期待も急拡大しています。 これらのように、日本の大手企業が抱える事業課題にプロジェクトマネージャとして解決に導く仕事です。 仕事内容（詳細） ・複数のソリューションを組み合わせたデジタルマーケティングプラットフォームの提案支援、受注後の要件定義、設計、実装、テスト、リリース ・顧客ID統合ソリューション案件における、提案支援、受注後の要件定義、基本設計、実装、テスト、リリース対応、及び、運用 ・SMS等を活用したソリューション案件の開発における、提案支援、受注後の要件定義、基本設計、実装、テスト、リリース対応、及び、運用 ・データ統合、管理、分析、可視化と共有をワンプラットフォームでご提供するソフトウェアソリューションに精通し、それを用いて顧客の課題に対するソリューションを実現するプロジェクトを推進 ・社内外の各ステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進 ポジションの魅力 ・デジタルマーケティング基盤構築などの大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。 ・グローバルの最先端のプロダクトを活用し、急成長する領域での事業に関わることができます。 ・急成長するメッセージングサービス（自社プロダクト）の領域で事業に関わることができます。 続きを見る
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【PM】大企業のサービスイノベーションを支える「ID統合管理基盤（CIAM）」のプロジェクトマネージャー
仕事内容 オムニチャネルの進展や、個人データ管理強化の流れにより、「顧客データの統合、適正な管理」への企業の注目と期待が急拡大しています。 当社では世界No.1の顧客ID＆アクセス管理（CIAM）プラットフォームサービスを使い、顧客データを一元管理することで、Webサービスやアプリの会員登録率、売上などのLTVを圧倒的に改善を支援しています。本ポストは、開発におけるプロジェクトマネージャとして解決に導く仕事です。 仕事内容（詳細） 複数サイトやアプリのIDなど、ばらばらに管理されている顧客IDを統合し、顧客データを新鮮に保ちながら一元的に管理する「顧客ID統合ソリューション案件」の開発における、提案支援、受注後の要件定義、基本設計、実装、テスト、リリース対応、及び、運用を実施を進めていただきます。 お客様側PM、及び当社側の営業、プロダクトマネージャー、開発・運用チームと連携しながら業務を推進していただきます。 対象プロダクト及び案件 SAP Customer Data Cloud from GIGYA（世界No.1の顧客ID＆アクセス管理（CIAM）プラットフォーム） ・GIGYAプロダクトを活用したソリューション ・GIGYAテクニカルサポート ポジションの魅力 ・グローバルの最先端のプロダクトを活用し、急成長する領域での事業に関わることができます。 ・デジタルマーケティング基盤構築などの大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。 ・裁量と責任感を持った業務ができます。 ・GIGYAプロジェクトだけにとどまらず、デジタルマーケティング基盤構築など大規模プロジェクトのプロダクトマネージャーとしての参画も期待できます。 続きを見る
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【プリセールス】業界トップの実績を持ちDXの要となる「ID統合管理基盤（CIAM）」導入ソリューションのプリセールス
概要 大企業のサービスイノベーションを支える「ID統合管理基盤（CIAM）」導入のプリセールス/ソリューションアーキテクトに挑戦してみませんか？ 差別化されたスキルを身につけたいと思っているエンジニア、お客様にプレゼンするのが好きなエンジニアの方、一緒にこの市場を広げていきたいと思っている方々のご応募をお待ちしております。 ID統合管理基盤（CIAM）導入のトレンド オンラインサービスにおける顧客IDの統合管理は、コロナ禍によってさらにその重要性が増しており、多くの企業においてDX推進のための最重要課題として位置づけられています。 ID統合管理基盤（CIAM: Customer Identity and Access Management）は、従来のID認証基盤の機能に加え、 ・バラバラに管理されていたオンラインIDの統合とデジタルマーケティング活用 ・GDPR等、世界および日本でも変化し続けるプライバシー法規制への対応 ・日々増大するセキュリティリスクへの対応、などをカバーする新しいソリューションであり、近年急速に注目が高まっています。 お客様のDXに貢献する、希少性の高いソリューションアーキテクトを目指す方を募集 その中で、ID統合管理基盤であるSAP Customer Data Cloud（CDC）のプリセールス/ソリューションアーキテクトとして活躍していただく方を募集しています。 お客様の課題をヒアリングし、CDCによってどのように解決するのかを提案する業務を通じて、CIAMの導入に関するスキルや知見を獲得できます。 現在中心に活動しているエバンジェリストは、SAPから「最優秀個人賞」を受賞しており、この領域では国内トップクラスの知見・ノウハウを持っているとお客様からも高評価をいただいています。 彼らと業務を遂行していくことで、今後の日本市場で確実に重宝される希少なスキルを身につけることができます。 誰もが知っているノウハウではなく「あなたにしか頼めない」と言われるスキルを身につけませんか？ 担当業務（概要） ①SAP Customer Data Cloud（以下CDC）の導入提案： 主に大企業のお客様の課題のヒアリングから、CDCの導入提案までをお任せします。 単なるツールの販売ではなく、ID統合管理に関するコンサルティング的活動も行います。（ワークショップや勉強会など） 目標としては、営業チームと一緒に事業計画達成のための売上数値を持って頂きます。 ②ID統合管理に関するセミナー開催、記事執筆： 営業活動につなげるためのリード確保のために、セミナーの講師や記事執筆をお任せします。 目標としては、セミナーリードからのSQL数（Sales Qualify Lead＝提案に進められる案件数）を持って頂きます。 担当業務（詳細） ・お客様となる役員/事業責任者/情シスマネージャクラス等の幅広い相手に対して、CDCを紹介します。 ・お客様のビジネス課題やリテラシ（技術系/非技術系）を踏まえて、該当するCDCの機能/事例紹介、デモンストレーションを実施します。 ・実際に導入を検討する、お客様側の現場スタッフに対して勉強会を実施します。 ・CDCの機能/利用方法を深く理解し、顧客課題や質問に的確に回答することによりお客様から高い信頼を獲得し、受注に貢献していきます。 ・CDCが連携するデジタルマーケティングツール（EC，CMS，MA, DMP/CDP等）の知識を常に吸収し、ビジネス課題を解決するためのシステム全体のアーキテクチャについても顧客とディスカッションをします。 ・関係者（営業、ソリューションエンジニア、SAP社ソリューションアーキテクト等）と協力して、RFI/RFPの回答書や提案書を作成します。 ・お客様側のビジネス課題と意思決定ロジックを把握し、製品仕様観点でのクロージング課題を把握し、上記関係者と協力してこの解決にあたり、受注に貢献します。 ・顧客からのFAQを整理し、再利用可能な資料として社内に共有・発信を積極的に行います。 続きを見る
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【UI/UXテクニカルコンサルタント】ユーザーの行動データを計測/可視化するプロダクト分析ツール（Mixpanel）
仕事内容 新規事業『Mixpanel』で、UI/UXテクニカルコンサルタントをお任せいたします。 『Mixpanel』について デジタル接点のユーザー行動データを計測、可視化を行うプロダクト分析ツールです。 Webサイトやモバイルアプリにおけるユーザーの行動データを計測、可視化するSaaSプロダクトです。グローバルで25万を超えるWebサイトおよびアプリ等で導入されております。 仕事内容（詳細） ①導入支援業務 ・Mixpanelの導入提案時に、営業担当者と連携した技術面の提案支援を行います。 ・導入プロジェクト立ち上げ時には、UXコンサルタントと連携してツールの導入設計、計測実装説明書の作成、試験計画策定、試験実施などの導入支援業務を行います。 ・海外開発ベンダより提供されるマテリアル（提案書や技術文書など）の日本語化を行います。 ②テクニカルサポート業務 ・導入済みの顧客企業に対して、プロダクト分析ツールの画面操作や計測実装に関するサポートを行います。 ・難易度の高い問合せ、課題やトラブルの発生時には海外開発ベンダへのエスカレーションを実施し、連携して課題解決を行います。 ・解決した内容はナレッジとしてFAQドキュメント等への蓄積、整理を行い、課題解決スピードの向上を図ります。 ポジションの魅力 ・デジタル化の急速な進展によりニーズが高まっているUI/UX分析の市場で専門家としてのスキルをいち早く獲得できます。 ・大手企業の新事業開発、新サービス開発などの大規模プロジェクトへの参画機会があります。 ・日常的に英語力を活かすことができるポジションです。 続きを見る
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【コンサルタント・プリセールス】ユーザーの行動データを計測/可視化するプロダクト分析ツール（Mixpanel）の導入支援～定着化
仕事内容 新規事業『 Mixpanel 』活用したプロダクト分析・UXコンサルタント、プリセールス。本ポジションは、プロダクト分析の領域で新たに戦略的提携を実施したMixpanel社と連携し、顧客企業のサービス、モバイルアプリの成長を促すコンサルテーションを行って頂きます。 『Mixpanel』について Webサイトやモバイルアプリにおけるユーザーの行動データを計測、可視化するSaaSプロダクトです。グローバルで26,000社以上に選ばれています。 ユーザー行動分析によって、コンバージョンや、顧客エンゲージメント、リテンションを向上させる分析結果やインサイトを提供します。 仕事内容（詳細） ①Mixpanel社から提供されるノウハウを活用し、・顧客企業のビジネス目的に適合する行動分析の戦略、目標KPIを策定します。 ・行動データ分析により、リテンションや、コンバージョン向上等へのインサイト獲得と改善施策の立案を伴走して支援します。 ②プロダクト分析の導入、定着化を支援します。 ・Mixpanelの導入提案時に、営業担当者と連携してプリセールス活動を実施します。 ・エンジニアと連携して、プロダクト分析基盤であるMixpanelの導入設計へ分析指標の落とし込みを実施します。 キャリア ご経験/スキル/指向/適性によって、デジタルマーケティング領域、データプラットフォーム領域など、デジタルトランスフォーメーションにおけるホットな領域での経験を積む機会を得られます。 ポジションの魅力 ・デジタル化の急速な進展によりニーズが高まっているUI/UX分析の市場で専門家としてのスキルをいち早く獲得できます。 ・大手企業の新事業開発、新サービス開発などの大規模プロジェクトへの参画機会があります。 ・日常的に英語力を活かすことができるポジションです。 続きを見る
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【代理店営業】国内トップシェアのSMS送信サービス「空電プッシュ」を中心とした代理店営業
仕事内容（概要） ビジネスメッセージ・サービス事業では、SMS（ショートメッセージ）送信サービス「空電プッシュ」を中心としたメッセージサービスによって企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを支えています。 SMSは、携帯電話番号を宛先にして短い文字数のメッセージを送受信できるサービスです。 「電話ではなかなか連絡が取れない」 「メールは開封されない」 「郵便（DM）は反応がわからない」 といった、顧客とのコミュニケーション課題を解決するコンタクトツールとして採用され、毎年1.5倍から2倍で売り上げを伸ばしている急成長中の事業です。 QRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証でも活用されています。 本ポジションでは、販売目標の達成に向けて、パートナーマネジメントセールス（代理店営業）をお任せします。 企業とその先のお客様のコンタクトに変革を起こしているSMSの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか? 仕事内容（詳細） ①既存代理店管理： 代理店プログラムの実行（売上目標の設定・管理、販売拡大施策検討実施等） ②新規代理店開拓： プロダクト取扱い代理店の新規開拓（コールセンター、SaaS系サービス、SIベンダー、コンサル事業者等） 取り扱う商材 ・SMS送信サービス「空電（からでん）プッシュ」 ・オンライン接客ツール、動画通話サービス「ビデオトーク」 ポジションの魅力 ・NTTコミュニケーションズグループの法人営業と連携した大手企業への大型複合提案やグループ会社ならではのスピード感ある業務推進の双方を経験可能。 ・国内SMS送信市場 6年連続シェア1位 本サービスは、株式会社アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行する市場調査リポート「ITR Market View：ECサイト構築／決済代行／CMS／SMS送信市場2021」において、SMS送信市場（B2C）において6年連続でマーケットシェア1位を獲得しております。 キャリア まずは既存代理店管理・新規代理店開拓を中心に担当していただきますが、将来的には販売拡大のためのプロジェクト設立及び推進までステップアップしていただくことも可能です。 続きを見る
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【テクニカルプロダクトマネージャー（自社サービス）】SMS送信サービス（空電プッシュ/ビデオトーク）
概要 ビジネスメッセージ・サービス事業で、SMS（ショートメッセージ）を活用した、法人向けメッセージサービス『 空電（からでん）プッシュ 』の新機能開発立案と開発案件マネジメントをお任せします。 空電プッシュについて 携帯電話番号を宛先にSMS(ショートメッセージ）を一斉/個別に送信する法人向けサービスです。 「電話ではなかなか連絡が取れない」 「メールは開封されない」 「郵便（DM）は反応がわからない」 といった、顧客とのコミュニケーション課題を解決するコンタクトツールとして採用され、毎年1.5倍から2倍で売り上げを伸ばしている急成長中の事業です。 QRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証でも活用されています。 企業とその先のお客様のコンタクトに変革を起こしている『SMS』の未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか? 仕事内容（詳細） ①新規開発案件マネジメント： 営業からのニーズを踏まえたサービス要求分析、要件定義作成、開発実装部隊への説明、工程管理、納品試験 ②運用業務： Webアプリケーションシステム監視に伴うアラート発生時の障害切り分け、およびエスカレーション対応 ③テクニカルサポート業務： お客様からの技術的な問い合わせに対する対応、よくある問い合わせ内容のナレッジ化による改善等 身につくスキル ・自社サービスの開発案件マネジメント業務を通じた多角的な技術経験（要件定義から保守・運用まで幅広い経験） 全社横断的なプロダクト連携も視野に入れた自社サービス拡大プロジェクトなどにより、システムエンジニアとしての知識を深めることもできます。 ポジションの魅力 ・国内SMS送信市場 6年連続シェア1位 本サービスは、株式会社アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行する市場調査リポート「ITR Market View：ECサイト構築／決済代行／CMS／SMS送信市場2021」において、SMS送信市場（B2C）において6年連続でマーケットシェア1位を獲得しております。 続きを見る
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【プロダクトマネージャー/PdM】電子帳票クラウドサービスの事業責任者
概要 ビジネスメッセージ・サービス事業で、電子帳票ソリューション、大容量セキュアデータ配信サービス「 ナビエクスプレス 」のプロダクトマネジメント（事業責任者）をお任せします。 ナビエクスプレスについて 企業が紙で発行している請求書や注文書をデジタル化し、高セキュアにお届けするソリューションサービスです。 2020年から突如として始まった新型コロナウイルスの感染対策も追い風となり、紙発行から電子帳票へ切り替えるDX（デジタルトランスフォーメーション）がより注目され、大きく成長を遂げています。 今後の電子帳票化の市場においても、2023年10月から施行されるインボイス制度により、紙から電子帳票へのDXはますます加速していくことが見込まれます。 仕事内容（詳細） ・戦略立案（市場からターゲットを決め、プロダクトプランを立案・遂行） ・プロダクト仕様の管理・策定 ・マーケティング部門と連携し、マーケティングプランの立案・実行 ・営業部門と連携し販売計画の立案、プリセールス ・サービスデリバリ・オペレーション部門と連携し、新機能等の調整 ・受注後のカスタマイズ開発のプロジェクトマネジメント 2名のチームマネジメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。 また、営業やマーケティング、開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。 魅力 ・内製開発による顧客要望への細やかで的確な対応を武器に、よりカスタマイズ性の高い顧客提案が可能です。 ・当社が強みを持っているSMS（ショートメッセージ）や＋メッセージ配信サービスとの連携による帳票配信等、付加価値や業界ソリューションを組み合わせたサービス拡充によりビジネスユーザーのみならずコンシューマユーザーへの貢献度を高め、事業をより大きく成長させていこうとしています。 ・成長を遂げている電子帳票ソリューション事業を支えるプロダクトマネージャーとして、各業務のKPIに責任を持ち、事業成長に貢献していく醍醐味があります。 続きを見る
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【プリセールス】『空電プッシュ for RCS』の立上げ/戦略立案/プリセールス
仕事内容（概要） 市場成長率約35%と急成長かつ継続成長が見込まれるSMS（ショートメッセージ）送信サービス市場において、国内シェアトップクラスの『空電プッシュ』が、2021年8月に次世代SMSであるRCS（RichCommunicationServiceｓ）対応の『 空電プッシュfor RCS 』をリリースしました。 従来のSMSによるシンプルなテキストメッセージだけでなく、画像・動画・ファイルなどのリッチコンテンツ送信とインタラクティブなやりとりが可能になることから、用途拡大や新規業界開拓にむけたプリセールスを担当いただきます。 お客様企業とそのお客様との絆をより強固にするメッセージサービスの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか？ 仕事内容（詳細） 「空電プッシュfor RCS のプリセールス」 企業向けＳＭＳ送信サービスの次世代版ＲＣＳの提案活動を行い、市場開拓を進めるにあたっての先行顧客獲得を担って頂きます。 具体的には、 ・営業担当者と連携した顧客提案活動を行い、ＳＭＳでの双方向コミュニケーション時のインタラクティブ通信のシナリオ作成や画像・動画・ファイルなどのリッチコンテンツ送信時の利用提案を実施し、次世代版への顧客アップグレード、新規獲得を推進して頂きます。 ・他社製品との差別化と顧客ターゲット戦略の策定、ターゲットへのマーケティング及び営業活動の実施し、マーケット分析と自社製品の営業を成功させるための戦略立案をして頂きます。 ポジションの魅力 ・急成長中しているBtoCメッセージサービスでの新規自社サービスのプリセールスを通じて、戦略的な営業経験を積むことが出来ます。 ・国内SMS送信市場 6年連続シェア1位 本サービスは、株式会社アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行する市場調査リポート「ITR Market View：ECサイト構築／決済代行／CMS／SMS送信市場2021」において、SMS送信市場（B2C）において6年連続でマーケットシェア1位を獲得しております。 キャリア 営業担当・マーケ担当・技術/開発担当と連携して業務を進めますので、営業力、コミュニケーション能力、分析力、企画力など、様々なスキルアップをすることができ、多面的なスキルを身に付けることは、販売企画や営業以外の仕事将来のキャリアアップに役立てることも可能です。 続きを見る
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ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者
概要 ビジネスメッセージ・サービス事業で、法人向けメッセージプラットフォームの『SMS送信サービス 空電（からでん）プッシュ』『簡単ビデオ通話サービス・ビデオトーク』のアカウント開通業務（サービスデリバリ）・請求書発行業務・テクニカルサポート業務等のオペレーション全般の責任者候補です。 また、今後も増えていく新サービスについても担って頂く予定です。 仕事内容（詳細） ・アカウント開通業務（サービスデリバリ） ・請求書発行業務 ・テクニカルサポート業務 について責任を持っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用や社内異動）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。 各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。 ※期待される成果 Quality：アカウント開通業務、請求書発行業務、テクニカルサポート業務を適確に運用。ミス発生率をの対前年軽減 Cost：各業務の稼働効率化（対前年軽減） Delivery： ・アカウント開通業務、請求書発行業務 納期内の開通・発行 ・テクニカルサポート業務 2営業日以内の解決（Tierによる） 魅力 ・SMS送信サービスは、QRコード決済やApplePay等のアプリ利用時の本人確認、各種サービス利用時の認証、企業のエンドユーザーへの事務連絡業務等により対前年約140％～200％で伸びている成長事業です。 ・このSMS送信サービスを中心に、LINEや次世代SMSである＋メッセージ、ビデオ通話等のメッセージサービスを充実させています。 ・また、アンケート×SMS、電子帳票×SMS、自治体×SMS等SMSと付加価値や業界ソリューションを組み合わせたサービス拡充によりお客様への貢献度を高め、事業をより大きく成長させていこうとしています。 ・上記事業の中でもテクニカルサポート業務のオペレーション全般の責任者として、QCDに責任を持ち、事業成長に貢献していく醍醐味があります。 ・オペレーション、テクニカルサポートのみではなく、開発チームとの連携によってより高い技術力を身に着けることができます。 続きを見る
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【AWS/インフラエンジニア】自社サービス/国内トップシェア・SMS送信サービス（空電プッシュ/ビデオトーク）
概要 当社が運営する国内シェアトップクラスのBtoB（BtoBtoC）向けサービス『空電（からでん）プッシュ』におけるシステム運用・インフラ構築業務です。 上流工程（要件定義、設計）から下流工程（運用・保守）まで一貫して携わることができ、総合的な知識・スキル・経験が習得できます。 大規模システム運用管理やクラウド活用といった幅広い経験を積んで、インフラエンジニアのスペシャリストとして一緒に成長していきましょう！ 仕事内容 下記BtoB（BtoBtoC）向け自社サービスのシステム運用・保守・インフラ構築をお任せします。 ・SMS送信サービス『空電プッシュ』 ※国内シェアトップクラスサービス ・オンライン接客ツール『ビデオトーク』 SMS送信サービスは、携帯電話番号に対して、SMS（ショートメッセージ）でメッセージを通知する非常にシンプルなサービスです。 QRコード決済や、各インターネットサービスの携帯電話認証（二段階認証）に活用されています。 仕事内容（詳細） ・自社サービスシステムの運用・保守・インフラ構築全般 −[運用・保守]：（システム管理、トラブルシューティング、インシデント対応・管理、リソース管理、リリース対応等） −[構築]：クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用） インフラ環境 ・サーバ環境：オンプレ、クラウドのハイブリッド環境 ・OS：Linuxメイン ・ミドルウェア：OSSを中心 本ポジションの魅力 ・国内トップレベルのシェアを持つプロダクト開発に携わることができ、今後の更なる価値向上に向き合えます。 ・営業や企画、サポートとも近い距離にあり、受注状況やユーザーの反響を感じつつ、仲間とも一体感を持ちながら、事業成長を感じられる環境で業務ができます。 ・クラウドを利活用したサービス開発/開発基盤の拡充に注力しているため、オンプレ/クラウド連携等、幅広いスキル習得ができます。 当社ではAWSを中心にクラウド活用を広げており、AWSコンサルティングパートナーとして「APNアドバンストコンサルティングパートナー」を認定取得しています。多くのお客様、サービスへ展開しており、AWSのスキル向上を日々図っています！ 続きを見る
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【開発エンジニア（自社サービス）】新規機能・新規要件を中心とした開発全般をお任せします【内製開発／国内シェアトップクラスのwebサービス有】
概要 当社自社サービスの開発を担当していただきます。 成長市場で自分のアイデア・意見が反映できるサービス開発の楽しさを感じてみませんか。 担当サービス例 （１）SMS（ショートメッセージ）送信サービス『空電プッシュ』 携帯電話番号に対して、SMSでメッセージを送受信できるサービスです。 QRコード決済や、各インターネットサービスの携帯電話認証（二段階認証）でも活用されています。 QRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証でも活用されています。 ※こちらのサービスは、株式会社アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行する市場調査リポート「ITR Market View：ECサイト構築／決済代行／CMS／SMS送信市場2021」において、SMS送信市場（B2C）において6年連続でマーケットシェア1位を獲得しております。 （２）電子帳票クラウドサービス『ナビエクスプレス』 企業が紙発行している請求書や注文書をデジタル化し、高セキュアにお届けするサービスです。 仕事内容（詳細） ・新規機能、新規要件を中心とした開発全般 L基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合試験、総合試験、リリースと一連の流れすべてを担当いただきます。 L自社サービス開発ならではの環境で、自分のアイデア・意見が反映できる楽しさ、やりがいを感じて頂けます。 Lクラウドを利活用したサービス開発/開発基盤の拡充に注力しているため、オンプレ/クラウド連携等、幅広いスキル習得ができます。 ポジションの魅力 ・開発における全ての工程に関わることができます。 ・AWSを活用したサービス開発 当社は、AWSコンサルティングパートナーとして「APNアドバンストコンサルティングパートナー」を認定取得しています。 ・サービス成長やユーザーの声も感じられる環境 営業や企画、サポートとも近い距離にあり、受注状況やユーザーの反響を感じつつ、仲間とも一体感を持ちながら開発に取り組めます。 多くのお客様に利用頂いているサービスのため、品質面はもちろん、性能面、拡張性、可用性など安定かつ高品質なサービスを運用するための広い視点での知識、スキルも習熟できます。 続きを見る
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【ソリューション営業】大手企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を担うソリューション営業
仕事内容 AIやIoT、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、企業のマーケティングICTへの投資が、引き続き拡大している中で、当社は「顧客データの活用と管理」や「クロスチャネルコミュニケーション」など、マーケティング課題の解決に向け、デジタルマーケティング基盤の構築・運用からマーケティング施策のコンサル・伴走をワンストップで提供しております。 本ポジションでは、クライアントとなる日本の大手企業のマーケティング課題に合わせて、BtoC向けデジタルマーケティングプラットフォームのソリューション提案を行っていただきます。 仕事内容（詳細） ・クライアントの要望に対して、与件の整理と当社のソリューションで「いつまでになぜその提案が必要か」をクライアントと認識のすりあわせ ・提案方針を関係部署・メンバーに周知し、自らがリーダーとなり、提案書を作成 ・受注までのスケジュールを自ら組み立て、マネジメントを行う ・新たなパートナー開拓のための提案・受注事例の勉強会実施、協業推進企画・実施 取り扱う商材 ・Salesforce Marketing Cloud （マーケティングオートメーション） ※日本で最初のプラチナパートナー、現在はGlobal Strategic Partner（最高位レベル） ・SAP-Customer Data Cloud from GIGYA (世界No.1の顧客ID＆アクセス管理（CIAM）プラットフォームサービス) ・Mixpanel (ユーザー行動データを計測、可視化を行うプロダクト分析ツール) ポジションの魅力 ・AIやIoT、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い投資が進む、マーケティングICT分野に関わる事ができます。 ・当社であれば、「顧客データの活用と管理」や「クロスチャネルコミュニケーション」を実現するための一貫したマーケティングソリューションのサービス提供ができます。 ・クライアントは日本の大手企業。受注金額規模は数千万〜億円。 続きを見る
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【ソリューション営業】プロダクト・アナリティクスツール（行動データ分析）の『Mixpanel』
仕事内容 DXの進展に伴い、企業のマーケティングICTへの投資が引き続き拡大している中、当社は「顧客データの活用と管理」や「クロスチャネルコミュニケーション」など、マーケティング課題の解決に向けた【デジタルマーケティング基盤の構築・運用からマーケティング施策のコンサル・伴走】をワンストップで提供しております。 現在、当社ではプロダクト・アナリティクスツール『Mixpanel』（※）の拡販に注力しており、新規のソリューション営業人材を募集しています。 新しいサービス、分野へチャレンジしたい方からの応募を期待しています。 取り扱う商材『Mixpanel』について デジタル接点のユーザー行動データを計測、可視化を行うプロダクト分析ツールです。 Webサイトやモバイルアプリにおけるユーザーの行動データを計測、可視化するSaaSプロダクトです。グローバルで25万を超えるWebサイトおよびアプリ等で導入されております。 行動データ分析で、ビジネスをグロースさせる（Mixpanelサイト） 仕事内容（詳細） ・クライアントの要望に対して、与件の整理と当社のソリューションで「いつまでになぜその提案が必要か」をクライアントと認識のすりあわせ ・提案方針を関係部署・メンバーに周知し、自らがリーダーとなり、提案書を作成 ・受注までのスケジュールを自ら組み立て、マネジメントを行う ・新たなパートナー開拓のための提案・受注事例の勉強会実施、協業推進企画・実施 ポジションの魅力 ・デジタル化の急速な進展によりニーズが高まっているUI/UX分析の市場で、先進的分野の営業として活躍することが可能です。 ・AIやIoT、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い投資が進む、マーケティングICT分野に関わる事ができます。 ・将来的に「顧客データの活用と管理」や「クロスチャネルコミュニケーション」を実現するための一貫したマーケティングソリューションの営業にも関わる事ができます。 ・クライアントは日本の大手企業。 続きを見る
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【コンテンツマーケティング】Webマーケティング担当（自社サイトの運営責任者）
仕事内容 自社サイトの責任者としてコンテンツを戦略的に活用し、コンテンツ拡充〜SEM/SEO実施から、質の高いリード（＝受注確度の高いリード）の創出に特化してチャンレンジ頂ける方を募集しています。 自社サイトの全体管理、Webを中心としたマーケティング施策から、リードジェネレーションを推進し、サイトコンテンツを活用したSEM/SEOの推進によって質の高い（受注確度の高い）リードを作り、全社の売上に貢献していただきます。 仕事内容（詳細） ・BtoBマーケティングにおいて、質の高いリードジェネレーションを実現。 ・自社サイトの分析、企画、改善サイクルの遂行。 ・SEO/SEM運用 ・制作メンバー（デザイナー、コーダー、プログラマー）への制作依頼、 進行管理、納品前の品質チェックなど自社サイトの企画・運営 ポジションの魅力 ・複数事業、サービスを持つ当社にて、全領域のリード獲得に携わるポジションです。 ・各サービス部門、技術部門など社内外のメンバーと協働しながら、オンラインマーケティングスキルの更なる向上が可能です。 続きを見る
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【コンテンツマーケティング】自社サイトのWebマーケティング担当
仕事内容 自社サイトからの新規リード獲得推進のため、WEBマーケティングを推進するメンバーの募集です。コンテンツ作成、SEO、広告運用を推進し、より質の高い（受注確度の高い）リード作ることで、全社売上に貢献していただきます。 仕事内容（詳細） ・サイト運営からのリードジェネレーション（アクセスログ、広告効果のデータ解析を中心としたユーザー分析や自ら実施の各種マーケティング施策の効果測定と改善策の立案） ・サイト内コンテンツ（LP、資料ダウンロード、コラム、事例）の企画と作成 ・獲得データの管理と定期的な社内レポーティングの実施。そこからの改善施策提案 ・Google、ネットワーク、ビジネス系メディアなど外部メディア広告運用 ・制作メンバー（デザイナー、コーダー、プログラマー）への制作依頼、 進行管理、納品前の品質チェック ポジションの魅力 ・複数事業、サービスを持つ当社にて、BtoBマーケティング全般の業務に携わっていただけます。 ・各サービス部門、技術部門など社内外のメンバーと協働しながら、オンラインマーケティングスキルの更なる向上が可能です。 続きを見る
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カジュアル面談応募フォーム
カジュアル面談について NTTコム オンラインでは、フラットに会社について聞いてみたいという方を対象としたカジュアル面談を実施しております。 ・会社HPや採用ページを見たが、 実際に話を聞かないとわからない ・自分の経験がどのポジションに合うのか知りたい ・すぐに転職は考えていないが、今後NTTコム オンラインへの応募を検討したい という方は、下記をお読みいただいたうえで、 応募する からエントリーください。 応募上の注意点 応募フォームへのご登録内容を踏まえたうえで、 下記の要件に当てはまる方は面談を実施しない場合がございます。予めご了承くださいませ。 ・現時点でマッチしたポジションのご提案が難しいと判断した場合 ・ご希望の要件にマッチした面談機会を設けることが難しいと判断した場合 面談の実施方法について 採用担当が担当いたします。細かいご要望がございましたら、応募フォームでご記入ください。 ※内容によっては、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。 場所・時間 オンラインにて、平日9：30~18：30の間で30分~45分ほどの面談を実施いたします。 応募対象 NTTコム オンラインにご興味をお持ちであれば、どなたでもご応募いただけます。 関連ページ 会社HP（https://www.nttcoms.com/） 採用ページ（https://www.nttcoms.com/recruit/） 続きを見る
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