SREエンジニア

ビジネスを成功に導く、信頼の伴走者。

NTTドコモビジネスXの使命は、進化し続ける企業のデジタライゼーションを支えることです。

私たちは、データ活用と最適なテクノロジーの導入による“DX”と、それらを通じたより良い顧客体験“CX”の実現をご支援します。

何より、徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、信頼の伴走者となり、ビジネスを成功に導きます。

NTTドコモビジネスX『ミッション・ビジョン・バリュー』

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ポストについて

【SRE】国内トップクラスのサービスの信頼性を守り、AWS×IaCで「持続可能な運用」を創る。
国内導入社数No.1を誇るSMS配信サービス「空電プッシュ」。その24時間365日の安定稼働を支えるSREエンジニアを募集します。
環境はオンプレなしのフルAWS（約200台規模）。
TerraformによるIaC化やDatadog監視など、モダンな技術で「攻めの運用」を推進しています。
私たちが目指すのは「特定のヒーローに頼らない、持続可能なチーム」です。
「あの人しか知らない」属人化を徹底して排除し、ドキュメント整備や自動化によって、誰でも安全にオペレーションができる標準化された環境を作っています。
24/365のサービスだからこそ、気合や根性ではなく「仕組み」で解決するカルチャーです。夜間のリリースや対応は発生しますが、翌日の始業時間を遅らせるなど、個人の裁量で柔軟に調整可能です。
単なる手順書通りの作業者ではなく、エンジニアリングでトイル（労苦）を減らし、チーム全体の生産性を高めたい方をお待ちしています。
プロパー・パートナー社員の垣根なく、全員がリーダーとして意見を出し合えるフラットな組織で、サービスの信頼性を一緒に高めませんか？

職務内容

概要

SMS（ショートメッセージサービス）送信サービス市場でトップクラスのマーケットシェア維持し続ける自社製品サービスのシステムに対して、インフラの設計・構築・運用およびSRE活動全般をご担当いただきます。

「空電プッシュ」製品紹介サイト

詳細

業務は大きく分けて「運用・保守」「設計・構築」「改善活動」の3つです。
1.運用・保守
•インフラ管理（キャパシティ管理、構成管理、セキュリティ対応など）
•リリースおよびメンテナンス作業（作業実施、Wチェック）
　※サービスの特性上、18時以降の夜間リリースが発生します。
•アラート対応および障害対応
　※夜間帯は一次対応を委託しており、ローテーションでエスカレーション対応を行います。
•ベンダーコントロール（AWS問い合わせ対応、監視委託先管理、脆弱性診断対応など）

2.設計・構築
•新規案件やEOL対応に伴うインフラ設計・構築
•Terraformを用いた構成管理およびコード化の推進
•監視設計および設定（Zabbix, CloudWatch, Datadogなど）

3.改善活動
•運用作業の自動化・ツール作成による稼働削減
•AWSコスト等のリソース最適化・削減活動
•作業手順書の整備・更新（ナレッジベース化）

魅力

大規模サービスの安定稼働を支える

24時間365日止まらない重要インフラを支える社会的意義の大きなポジションです。

モダンな技術環境

オンプレミスはなく、フルAWS環境です。TerraformによるIaC化や、Datadog/Zabbixを組み合わせた監視設計など、技術的な裁量を持って取り組めます。

改善活動を重視

単なる保守だけでなく、ツール導入によるトイル（労苦）削減や、AWSコスト最適化など、エンジニアリングによる課題解決を歓迎する文化です。

組織アピールポイント

単にインフラを守るだけでなく、「エンジニアが幸せに働ける、持続可能なチーム」へのアップデートを一緒に進めてくれる方を探しています。

以下、私たちが大切にしている3つのテーマを紹介します。

■脱・属人化。「その人しか知らない」をなくす

 「あの人がいないと分からない」はチームのリスクであり、個人の足枷です。 TerraformによるIaC化やドキュメント（Confluence）整備を徹底し、誰でも安全にオペレーションができる「標準化された環境」を目指しています。

■頑張りではなく「仕組み」で解決する

24時間365日のサービスだからこそ、気合や根性での運用はNG。 トイル（手作業）の自動化やアラート精度の向上を常に推し進め、**夜もしっかり眠れる「サステナブルな運用体制」**を作ることがミッションです。

■誰でもリーダーになれるフラットな組織

プロパー・パートナーの垣根はありません。 「もっとこうしよう」という提案に立場は関係なし。全員が当事者意識を持ち、自律的に改善をリードしていくスタイルを歓迎します。

必要業務経験

必須要件（スキル／能力）

1.AWSインフラの構築・運用経験（目安：3年以上）
　単なる「AWSコンソールを見たことがある」レベルではなく、EC2、RDS、ELB、VPC、SecurityGroupなどの主要リソースの設定・変更・トラブルシュートができること。
2.Linuxサーバーの運用・コマンド操作スキル
　SSHでサーバーに入り、ログ確認（grep, tail等）、プロセス確認、ファイル操作などの基本コマンドを「調べずに」打てること。
3.Webシステムのインフラ基礎知識
　DNS、HTTP/HTTPS、SSL/TLS、IPアドレス、Firewallなどの基本的なネットワーク知識。
4.スクリプト言語による自動化・ツール作成経験
　Shell, Python, Goなど言語は問わないが、定型作業をスクリプトで自動化した経験があること。
5.ドキュメント作成・ナレッジ共有への抵抗感がないこと
　手順書作成やConfluenceへのナレッジ蓄積が業務の必須フローであるため。「技術は好きだがドキュメントは書きたくない」というタイプは不可。
6.夜間・休日作業への柔軟な対応が可能であること
　頻度や代休調整はあるものの、「夜間リリース」「障害対応」が職務上発生することを理解し、許容できること。

歓迎要件（スキル／能力）

1.IaCの実務経験: Terraform, CloudFormation, Ansible等のコードによるインフラ管理経験。
2.モニタリング環境の設計・構築: Zabbix, Datadog, CloudWatch等を用いた監視設計経験。
3.CI/CDパイプラインの構築: GitLab CI/CD, CircleCI, Jenkins等の利用経験。
4.コンテナ・サーバーレス技術の経験: Docker, ECS/EKS, Lambda等の活用経験。

期待する人物像

現在、SREチームは「属人化の解消」と「持続可能な組織づくり」をテーマに変革中です。以下のスタンスで業務に取り組める方を求めています。
・課題解決・仕組み化への意欲のある方
・チームワークと標準化の推進ができる方
・プロフェッショナルとしての責任感のある方