データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。
NTTコム オンラインは「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。
概要
ビジネスメッセージ・サービス事業で、SMS（ショートメッセージ）を活用した、法人向けメッセージサービス『 空電（からでん）プッシュ 』や、開発者向けにメッセージサービス「Karaden SMS API」の新機能開発立案と開発案件マネジメントをお任せします。
空電プッシュ/Karaden SMS APIについて
携帯電話番号を宛先にSMS(ショートメッセージ）を一斉/個別に送信する法人向けサービスです。
「電話ではなかなか連絡が取れない」
「メールは開封されない」
「郵便（DM）は反応がわからない」
といった、顧客とのコミュニケーション課題を解決するコンタクトツールとして採用され、毎年1.5倍から2倍で売り上げを伸ばしている急成長中の事業です。
これまではQRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証、その他、予約管理サービスなど各SaaSとのサービス連携でも活用されてきました。
さらに、２０２３年５月には開発者がすぐにセルフオンボーディング可能かつローコードでSMS連携を実装するためのプログラマブルなAPIサービス「Karaden SMS API」をリリースしました。今後は、SMSのみならずCPaaSとして他機能の開発も予定しています。
※CPaaS（Communication Platform as a Service）とは、 コミュニケーションに関する機能を多数備えたクラウドサービスです。
企業とその先のお客様のコンタクトに変革を起こしているCPaaSの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか?
仕事内容
具体的な仕事内容（詳細)
①新規開発案件マネジメント：
営業からのニーズを踏まえたサービス要求分析、要件定義作成、開発実装部隊への説明、工程管理、納品試験
②運用業務：
Webアプリケーションシステム監視に伴うアラート発生時の障害切り分け、およびエスカレーション対応
③テクニカルサポート業務：
お客様からの技術的な問い合わせに対する対応、よくある問い合わせ内容のナレッジ化による改善等
身につくスキル
・自社サービスの開発案件マネジメント業務を通じた多角的な技術経験（要件定義から保守・運用まで幅広い経験）
全社横断的なプロダクト連携も視野に入れた自社サービス拡大プロジェクトなどにより、システムエンジニアとしての知識を深めることもできます。
ポジションの魅力
・国内SMS送信市場 7年連続シェア1位
本サービスは、株式会社アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行する市場調査リポート「ITR Market View：ECサイト構築／決済代行／CMS／SMS送信市場2022」において、SMS送信市場（B2C）において7年連続でマーケットシェア1位を獲得しております。
| 職種 / 募集ポジション | 【CPaaS/テクニカルプロダクトマネージャー】SMS送信サービス（空電プッシュ/Karaden SMS API） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR「大崎駅」東口から徒歩5分 |
| 募集要件 | 【必須要件】 ※下記いずれか ・自社サービスのテクニカルプロダクトマネージャー経験 ・システム開発における要件定義のご経験 ※開発エンジニア経験を活かし、自社サービスのテクニカルプロダクトマネージャーへキャリアチェンジしたい方も歓迎です！ （求める人物像） ・セキュリティチェック等の細かなチェック業務経験 ・社内と綿密なコミュニケーションが取れる方 |
| 勤務時間 | 専門型業務型裁量労働制 ※1日7.5時間みなし/フレックス無 |
| 福利厚生 | ■社会保険完備 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ■通勤費支給 ■その他 NTT企業年金基金 総合福利厚生サービス（ベネフィットワン） 定期健診にて人間ドック選択可能 リモート勤務制度 服装自由 社内フリードリンク 四半期毎に部署間を超えたコミュニケーション企画有 ■受動喫煙防止措置 当社業務フロアは全面禁煙 喫煙希望者はビルの入居者共用喫煙スペースを利用 |
| 休日休暇 | ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇：20日（起算月/10月、入社月から付与ただし発行日数は月によって変動） ■育児・介護休暇をはじめとした各種休暇休職制度 |
| 会社名 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
|---|---|
| 略称 | NTTコム オンライン |
| 所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階 |
| 設立日 | 2012年10月1日 |
| 代表取締役社長 | 塚本 良江 |
| 従業員数 | 298名（2024年7月現在） |
| 保有資格 | APN コンサルティングパートナー / NPS® Certification / SAP PartnerEdge Silver Partner / TIBCO戦略パートナー / Salesforce 認定 アドミニストレーター / 同 Marketing Cloud コンサルタント / 同 Marketing Cloud メールスペシャリスト / 同 Marketing Cloud ソーシャルスペシャリスト / 同 Pardot コンサルタント / 同 Pardot スペシャリスト / HeartCore 戦略パートナー / Marketo Certified Expert / Oracle Eloqua Marketing Cloud Service Implementation Specialist ・プライバシーマーク 認証規格 JIS Q 15001：2017 第10820370号 ・総務省 届出電気通信事業者 登録番号 A-09-02377 ・IT導入補助金2020 採択事業者 （経済産業省、独立行政法人中小企業基盤整備機構） |
| 会社情報 | https://www.nttcoms.com/about/ |
| 選考プロセス | 1.当サイトよりご応募下さい。 2.書類選考の結果は1週間程度でお返事いたします。 3.面接（2～3回）を予定しております。 4.オファー面談を経て、内定。 ・書類選考または一次選考の前に、レジュメの提出をお願いします。 ・応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい ・一次面接は、担当責任者と人事担当がそれぞれ実施します。 （Webで実施） ・職種等により、面接回数は異なります。 ・選考の中で一度は来社いただき対面面接を予定しています。 （会社見学できます） |