データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。
NTTコム オンラインは「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。
仕事内容
コンタクトセンター(コールセンター等)をターゲットとし、ビジュアルIVR、Webアンケートの提案営業支援とデリバリ、導入サポートを行っていただきます
受注後のお客様に対しては、デリバリ業務の一環としてサービスリリースまでの工程管理や導入サポート、カスタマサクセス活動を行い、お客様の課題解決に寄り添い成功に頂いていただきます。
その他に、既存のお客様向けのフォロー並びにアップセル提案支援など、事業の収支達成に向けた提案支援活動も担当いただきます。
▼担当商材のURL
ビジュアルIVR https://www.nttcoms.com/service/mobileweb/usage/visual-ivr/
Webアンケート https://www.nttcoms.com/service/mobileweb/usage/survey/
【主となる業務内容】
新規顧客獲得のための営業同席・サポートがメインとなり、下記が付随する業務となります。
①ヒアリング内容に応じた提案書の作成支援
②見積書作成、提出
③契約処理
④新規獲得した案件のリリースまでの工程管理業務
⑤導入後のお客様へのフォロー、追加提案等のカスタマサクセス業務
必須要件
■ITサービスにおけるセールス、インサイドセールスいずれかのご経験
■HTML/CSSを扱ったことがある方(Web画面改修のため操作/修正レベルで可)
<歓迎スキル>
・コンタクトセンター(コールセンター等)向けにシステム提案し受注実績のある方。
・法人向け営業経験(ITシステム販売、ASPサービスの販売)
ポジションの魅力
・自社SaaS型プロダクト、100%内製開発のため商品力の強さと自信を持ち携われます。
・社内連携は勿論、営業や開発担当とも席が近く相互協力で仕事を推進する環境です。
職種 / 募集ポジション | モバイルウェブ(アンケート、ビジュアルIVR)のプロダクトマネージャーアシスタント(プロダクトオペレーション) |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | JR「大崎駅」東口から徒歩5分 |
勤務時間 | 9:30~18:00(7.5時間勤務) |
休日 | ■完全週休二日制(土、日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇:20日(起算月/10月、入社月から付与ただし発行日数は月によって変動) ■育児・介護休暇をはじめとした各種休暇休職制度 |
福利厚生 | ■通勤費支給 ■その他 NTT企業年金基金 総合福利厚生サービス(ベネフィットワン) 定期健診にて人間ドック選択可能 リモート勤務制度 服装自由 社内フリードリンク 四半期毎に部署間を超えたコミュニケーション企画有 |
加入保険 | ■社会保険完備 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
受動喫煙対策 | 当社業務フロアは全面禁煙 喫煙希望者はビルの入居者共用喫煙スペースを利用 |
会社名 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
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略称 | NTTコム オンライン |
所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階 |
設立日 | 2012年10月1日 |
代表取締役社長 | 塚本 良江 |
従業員数 | 298名(2024年7月現在) |
保有資格 | APN コンサルティングパートナー / NPS® Certification / SAP PartnerEdge Silver Partner / TIBCO戦略パートナー / Salesforce 認定 アドミニストレーター / 同 Marketing Cloud コンサルタント / 同 Marketing Cloud メールスペシャリスト / 同 Marketing Cloud ソーシャルスペシャリスト / 同 Pardot コンサルタント / 同 Pardot スペシャリスト / HeartCore 戦略パートナー / Marketo Certified Expert / Oracle Eloqua Marketing Cloud Service Implementation Specialist ・プライバシーマーク 認証規格 JIS Q 15001:2017 第10820370号 ・総務省 届出電気通信事業者 登録番号 A-09-02377 ・IT導入補助金2020 採択事業者 (経済産業省、独立行政法人中小企業基盤整備機構) |
会社情報 | https://www.nttcoms.com/about/ |
選考プロセス | 1.当サイトよりご応募下さい。 2.書類選考の結果は1週間程度でお返事いたします。 3.面接(2~3回)を予定しております。 4.オファー面談を経て、内定。 ・書類選考または一次選考の前に、レジュメの提出をお願いします。 ・応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい ・一次面接は、担当責任者と人事担当がそれぞれ実施します。 (Webで実施) ・職種等により、面接回数は異なります。 ・選考の中で一度は来社いただき対面面接を予定しています。 (会社見学できます) |