---業務内容---
NTTデータが営業活動（コア業務）に専念できる環境実現のために、営業事務支援領域においてBPOサービスを提供します。
以下が主なサービス範囲ですが、現状把握・分析／運用方法や業務フローの見直し検討、実行／業務の円滑実施／SLA管理からQCD向上／プロジェクト収支管理まで、BPOプロジェクトマネジメント全般がSVの対応範囲となります。
今までの業務経験に応じて、様々なプロジェクトの中からアサイン先を決定し、オペレーション業務をしていただきながら、徐々にリーダー業務・SV業務を覚えていっていただきます。
【具体的な営業支援サービスの例】
・社内稟議に関わる案件登録から受判会議の支援、受注・売上計上、請求処理等の営業契約に関する一連の業務プロセス
・発注、検収、原価計上等の購買（調達）契約に関する一連の業務プロセス
【プロジェクト共通】
・リーダー／SVとして、業務、収支、リソース管理等のBPOプロジェクトマネジメント
（3～25名のプロジェクトを担当）
---募集背景---
・当社では、NTTデータ社が営業活動（コア業務）に専念できる環境実現のために、営業事務支援業務をBPOプロジェクトとして実施、サービス提供しております。
・営業事務支援の領域は、インボイス制度適用や電子契約の推進など昨今環境変化が激しくなっております。領域専門のBPO組織である当事業部では、常に新たな仕組みや効率的な手法を取り入れ、QCDを向上しながら円滑に業務を実行する事が求められており、NTTデータの営業組織やその上層部からの期待も年々重みを増しております。
・このような背景から、NTTデータの営業事務支援BPOプロジェクトの要となるリーダーを新たに募集する事と致しました。
・国内最大手SIerであるNTTデータの営業事務支援BPOプロジェクトのリーダー職は、プロジェクト運用の実施責任者としてのプロジェクトマネジメント（以下、PMと呼ぶ）力やサービスマネージャ経験はもちろんのこと、新しい仕組み等を取り入れる際にはFit＆Gap等の業務プロセスコンサル力が、業務を通じて自然と磨かれていきます。PMやコンサル力に磨きをかけたい方、未経験でも身につけていくチャレンンジ意欲のある方は是非ご応募下さい。
---職場の雰囲気---
・プロジェクトごとで差異はありますが、事業部平均のTW率は50%前後です。メンバー管理の観点もあり、SV職はやや出社率が高い傾向です。
・時間外は30H/月程度ですが、決算月は繁忙など繁閑の波はあります。
・20台前半～50台の幅広い年齢層で構成されていますが、平均年齢は30後半、メンバーの90%近くは女性です。
・プロジェクトの実質的な管理者として裁量権は大きく、課長等のフォローや支援を受けながら、自身の考えやアイデアを主体的に具現化する事が可能です。
---求めるスキル・人物像---
必須条件
・営業事務・営業アシスタントでのリーダー経験（10名ほど）
・各ステークホルダーとの調整経験
・業務フローを改善経験（VBA・RPA導入など）
歓迎条件
・受発注・売上計上・請求など一連の対応経験
・管理会計等の収支管理経験
・IT系の企業での営業事務・営業アシスタントマネージャー経験
・事務系BPO会社でのマネージャー経験
求める人物像
・プロジェクトマネージャーとして、プロジェクトの安定運用や業務改善にリーダーシップを発揮して推進できる方
・メンバーや社内外のステークホルダーと積極的にコミュニケーションを図り、適切なリレーションを構築、維持できる方
・常に課題認識を持ちながら、業務改善や効率化を推し進めていくエッセンシャル思考の方
・管理職を目指していきたい方
---配属先情報---
部長1名⇔課長1名⇔SV⇔リーダー⇔メンバ（メンバは業務職、契約社員、派遣社員で構成）
＊課長とリーダーやメンバーをつなぐポジションであり、複数のリーダーやメンバーを束ねる事になります（配置プロジェクトにより人数差あり）
---業務の魅力---
・プロマネ、業務プロセスコンサル等の業務全般を一気通貫で幅広く経験できます（収支・リソース・リスク管理、業務分析/設計/実施等）
・顧客のそばで一体となって業務を実施するプロジェクトもあり、顧客の感謝の声や改善活動の効果がダイレクトに実感できる環境があります。
・業務を通じた経験、知見により、個人の専門性や技量レベルを認定するNTTデータグループ共通の能力開発認定（P-CDP認定）の取得も可能です。
---キャリアパス---
【短期的】
・営業事務支援に関する知識、スキル全般
・プロジェクトマネージャー、サービスマネージャーとしての業務経験
・業務改善や効率化等のQCD向上の経験、知識
【長期的】
・PMP資格取得に通じるPM力の向上（高い専門性）
・業務プロセスコンサルとして経験、専門性（コンサル知見の向上）
・複数のプロジェクトや統括部の管理や運営を担う管理職候補としての力量アップ
→本人の希望や適性も考慮の上で、他事業部や本社管理部門等への異動の可能性もあり、会社を変える事なく幅広い業務経験が可能です。
---配属先担当者からのメッセージ---
・扱う領域は営業事務支援ですが、業務を通じて身につく専門性はPM力、サービスマネージャー力、プロセスコンサル力となります。プロジェクト型の業務実行は昨今のビジネスシーンのトレンドであり、世の中一般に通じる業務経験や知見の高まりが日々の中で磨かれ、成長実感も得られるはずです。
・国内最大手SierであるNTTデータの営業現場を支える、変える事で、社会貢献や自己実現を叶えたいという熱い思いをお持ちの方、チャレンジ意欲をお持ちの方、ぜひ一緒に頑張っていきましょう！
| 職種 / 募集ポジション | NTTデータマネジメントサービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間4カ月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 転勤：当面なし 配属PJによっては、豊洲センターアネックスビル勤務になります。 |
| 勤務時間 | 9:30～18:00(実働7.5時間、休憩1時間) ※フレックスタイム制を導入しています ※残業について：月平均30時間程度 |
| 休日 | ・完全週休2日制(土・日)・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・年次有給休暇(採用月に応じた日数を付与） ・特別連続休暇(採用月による） ・結婚休暇 ・産休・育休制度 ・慶弔休暇 ・ファミリーサポート休暇 |
| 加入保険 | 各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金) |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| その他（福利厚生・各種手当等） | ・時間外勤務手当 ・NTT健康保険組合加入 ・健康保険組合保養所 ・自己啓発支援 ・通勤交通費全額支給 ・リモートワーク手当200円／日支給（3時間以上リモートワークを実施した場合） ・住宅手当 ・子育て・介護手当 |
| 就業場所/従事すべき業務の変更の範囲について | ■就業場所（変更の範囲） 会社の定める勤務場所。 ■従事すべき業務（変更の範囲） 適性に応じて、会社の指示する業務への移動を命じることがあります。 |
| 会社名 | NTTデータ国内グループ 採用事務局 |
|---|