＜NTTデータグループ＞BPRサービス

---業務内容---

NTTデータが提供するインターネットバンキングサービス関連の営業事務、請求業務を実施しています。多種多様なサービスの状況に合せながら業務を実施していきます。
新規サービスのプロセス設計、業務改善をメインに行っていきながら
各業務のオペレーション業務にも関わって頂き、徐々に現場マネージャー業務を覚えていっていただきます。

【新規サービス運用設計業務】※メイン業務
・新規サービス開始に伴う申込から請求までのプロセス設計
【請求業務】
・契約書の内容確認、請求の金額算定　等
・営業担当者との打合せによる請求作業と請求書発送
【契約書関連業務】
・受注計上、電子決裁、社内稟議資料作成の事務支援
・申込書の登録~承り書作成　等
【庶務業務】
・金融機関への資料送付、電話対応　等
【マネジメント業務】
・お客様との業務調整や各種ご提案
・プロジェクトのマネージャーとして、メンバーの育成管理、指導　等

---募集背景---

・当社では、NTTデータの金融事業部門におけるバックオフィス業務（営業事務サポート・業務支援）を行っています。
・金融業界においてＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の重要性が高まる中、NTTデータは金融機関の様々なお客様の幅広いニーズに応えるサービスの提供に取り組んでいます。
・NTTデータが提供する各種サービスが拡大する中、当社に求められるサポート領域の幅も増加傾向にあります。
・既存業務の拡大や新規業務の獲得を推進している現在、プロジェクト全体を俯瞰し、業務をコントロールする現場マネージャーを新たに募集することと致しました。

・お客様の事務支援や業務改善の提案など、ご自身の裁量でマネジメント力を大いに発揮させて取り組める業務です。
・施策の検討や提案に積極的に関わってみたい方、プロジェクト拡大を推進させたい方など、幅広く募集していますので是非ご応募ください。

---職場の雰囲気---

・出社が中心（60~70%）の職場ですが、業務上支障がなければリモートワークを推奨しています。入社時2～3か月は出社での対応となります。
・残業は平均すると30H/月程度ですが、時期により業務の繁閑があります
・決められた定例の業務を実施するというよりも、お客様に最適な提案・サービスをご提供するため、メンバーとの面談や相談をしながら各サービスに応じた業務を行っています。

---求めるスキル・人物像---

必須条件

・基幹業務（販売、購買、会計）領域での顧客に対して、提案の経験（toBの経験）
・プロジェクト立ち上げに携わった経験・プロジェクト管理経験（進捗／品質／変更／課題／コスト等）

歓迎条件

・AccessやVBA、Excelの関数、マクロなどを用いて自動化ツールの作成から導入までができる方
・新たな業務についてのタスク運用フロー設計作成
・IT企業での営業支援経験
・アウトソースサービスのマネジメント経験
・業務効率化や、業務改善に対し関心が高いこと

求める人物像

・現場プロジェクトのマネージャーとして、ステイクホルダー（お客様、メンバー）と積極的なコミュニケーションを取りながらマネジメントができる方
・お客様の課題や問題点を把握し、解決に向け調整・提案できる方
・新規、改善タスクの運用手順作成、変更検討から運用手順書完成まで整理できる方
・自主性と主体性をもって物事に積極的に取組み、プロジェクト運用に意欲のある方

---業務の魅力---

・事務に関する業務を上流工程から、実行管理まで一気通貫で幅広く経験できます。そのため、ご自身の提案が実際に運用され、お客様からの感謝やメンバーの納得感まで、一連の業務を通じて感じることができます。
・自分の考えを提案という形で表現し契約するという、チャレンジし易い環境です。
・効率的な運用手順作成などコンサル提案する機会があります。
・未だ開拓の余地があるプロジェクトのため、提案次第では会社の業務拡大に寄与することができます。

---キャリアパス---

管理者やメンバーと連携しながら課題解決や企画等なども行うので、チームでの達成感や遣り甲斐を感じられるポジションです。
企業としても、アウトソーシング事業の他、シェアード事業、オフィス事業も拡大しているため、他事業のポジションへのキャリアチェンジも可能です。

【短期的】
・営業事務支援に関する知識、スキル全般
・プロジェクトマネージャー、サービスマネージャーとしての業務経験
・業務改善や効率化等のQCD向上の経験、知識
・生産性向上に向けた運用手順作成など提案しコンサルスキルを向上させる機会がある。
【長期的】
・PMP資格取得に通じるPM力の向上（高い専門性）
・業務プロセスコンサルとして経験、専門性（コンサル知見の向上）
・複数のプロジェクトや統括部の管理や運営を担う管理職候補としての力量アップ
→本人の希望や適性も考慮の上で、他事業部や本社管理部門等への異動の可能性もあり、会社を変える事なく幅広い業務経験が可能です。

---配属先担当者からのメッセージ---

・バックオフィス業務と言うと地味な印象を成りがちですが、営業担当者が出張の際にはお土産を頂くなど、常日ごろから我々のサポートや業務支援への感謝を頂く等、達成感を感じながら業務を遂行しています。
・ご自身の裁量でマネジメントしながら、プロジェクトの安定運用とビジネス拡大を我々と一緒に取組んで行きませんか。