【金融】SE　決済システムの維持・運用【5-2-3】

---会社概要---

当社はデータグループ会社の中核企業であり、アグレッシブな成長戦略を描き全員でチャレンジを続けている会社です。また、様々な分野のお客様を手掛けると共に、関西に捉われず全国をマーケットとしたビジネスを展開しています。広報は今後の業績拡大に向けた重要な役割を担っており、経営者、現場とコミュニケーションをとりながら、様々なアイデアをスピーディに実現していくことができます。

---業務内容---

世界有数の取引量を誇る決済システムの維持・運用業務を中心に運用設計、BCP対応を行っています。
ITシステムの運用高度化を実現するため、運用QCDの責任者、目標とするサービスレベルやKPI達成に向けて課題抽出と改善活動をリードいただきます。

具体的な業務内容は以下のとおりです。

【維持・運用業務】
・運用業務（監視、マシン操作、故障対応等）、サポートデスク対応
・入退出管理、作業進捗管理、試験調整・準備・実施・事後対応
・環境変更対応
・ISO、ISMS、セキュリティ監査への対応

【運用設計業務】
・運用開始前システムの運用設計
・既存運用の改善提案・施策立案・実行管理
・あるべき姿を検討し、実現するための業務改善活動（AIなどを用いた業務改善/効率化も検討予定）

【BCP業務】
・被災時対応、訓練対応
・コンテンジェンシープラン／BCPの企画・訓練・改善活動

※従来の維持・運用業務をベースに、今後の動向を踏まえた最新の知見、技術を積極的に活用できる人財を希望しています。

ポジションの魅力

・当社内でも有数のITSM領域のプロフェッショナルメンバーが揃っています。実務を経験しながら、ITSMで必要とされる要素の多くを系統立てて習得可能です。
・高い信頼性を誇る決済システムの運営に携わることで、ITSMの王道を経験することが出来ます。
・システム更改が控える中、ITSMツールの最新化や自動化等、レガシーシステムにおける最新の技術、知見の取り込みという貴重な経験ができます。

---募集内容および求めるスキル---

必須条件

・ITシステム／サービスの運用維持・業務効率化・改善等のご経験
・ITILの理解（資格は不要、着任後に学ぶこともできます）
・決められたルール、手順を確実に順守・実行できること
・ステークホルダと連携して組織的に業務を遂行するためのコミュニケーション能力
・業務上の予実管理能力

歓迎条件　※下記いずれか

・ITインフラ運用業務の経験（ITシステムの運用設計経験）
・プロジェクトマネージャー経験（チームリーダとしての業務経験）
・ITサービスマネジメント（ITSM）領域の基礎知識