仕事内容
JAバンクを中心とした岩手県下のお客さまに対し、機器の設置や保守、関連するIT機器の提案・販売を担当いただきます。ハードウェアのみでなく、お客様のニーズに合わせてネットワークやシステムの提案・構築もになっていただくお仕事です。
具体的な業務は、
・保守契約に基づく対応を中心とした、お客さま先でのハードウェア※修理やシステム復旧
※ハードウェア：金融端末・プリンター、ATM、OTM、ネットワーク機器など
・お客さま先でのIT機器（PC,プリンタ等）設置
・お客さま先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注～実行
・付帯する消耗品等の販売業務
となりますので、様々な機器のメンテナンスとお客さまとのコミュニケーションを同時に実施いただくポジションです。
当社で継続的に就業いただける方のご応募をお待ちしております。
部署のご紹介
岩手オフィスは、営業部2名、フィールドサービス部8名が所属しています。県内にサービス拠点が2ヶ所あり数年ごとにローテーションしています。
ベテラン社員から30代前半までチームワークを大切に業務に取り組んでいます。
役職ではなく、「〇〇さん」と、さん付で呼ぶフランクで風通しの良い社風となっています。
部門から候補者へのメッセージ
JAバンク様との関係が良好であり、機器保守以外でのIT機器全体の電気通信工事なども多く取り組んでいます。ぜひ一員となっていただき良好な関係を継続するべく力を吸収していただきたいと思ってます。
募集要項（必須）
・お客さま先へ直接伺ってのIT機器保守対応（点検、修理等）のご経験をお持ちであること
・普通自動車免許（AT車でもOK）をお持ちであること
・PCに関する基礎知識や工学系の基礎知識をお持ちであること
募集要項（歓迎）
・地域金融機関に対し、IT機器やシステムの保守活動のご経験をお持ちの方
・情報系資格、Microsoft系の資格、HPやCISCOなどHWベンダー資格などをお持ちの方
・プリンタなどのメカニカルな機器についての基礎知識をお持ちの方
・顧客とのコミュニケーション能力のある方
・経験がなくてもHW系に興味があり仕事として取り組む自信がある方
選考のご案内
書類選考
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一次面接＋WEB適性検査（20分程度）
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最終面接
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーエンジニア（東北／岩手） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ・岩手県下のお客さまを担当 ・転勤の可能性あり |
| 従事すべき業務の変更の範囲 | 当該職種に求められる各種業務全般 |
| 就業場所の変更の範囲 | 所属部署所在地など会社の定める場所 |
| 有期労働契約を更新する場合の基準 | 本求人は該当なし |
| 会社名 | NTTデータ ルウィーブ株式会社 |
|---|---|
| 会社名(英語表記) | NTT DATA Luweave Corporation |
| 本社所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目2番1号新大手町ビル2階 |
| 創業 | 1961年9月21日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 三宅 信一郎 |
| 資本金 | 4億9,000万円 |
| 株主 | 株式会社NTTデータ 100% |
| 従業員数 | 853名 （2024年4月1日現在） |
| 関連会社 | 株式会社イクズアネックス |
| 休日・休暇 | 年間休日125日（2023年度実績） 完全週休二日制（土・日）、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク（5/1、2含む）、年次有給休暇、年次リフレッシュ休暇、誕生日休暇、ライフプラン休暇、結婚休暇、妊娠休暇、産前産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、忌引休暇、子の看護休暇、病気休暇、生理休暇、リフレッシュ休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤交通費（上限10万円/月）、表彰制度、慶弔見舞金制度、永年勤続表彰制度、保養宿泊費補助制度、保養施設利用＆補助、社員イベント、オンライン研修受講システム、資格取得報奨金、教育費補助、メンタルヘルスサービス、人間ドック、医療費補助、財形積立制度、退職金制度（DC）、ベビーシッター補助など |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
| 賞与 | 年2回（6月、12月） |
| 昇給 | 年1回（4月） |
| 手当 | 時間外手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、待機手当（600円/時間）、シフト勤務手当、年末年始手当（12/30 3,500円/日、12/31-1/3 5,000円/日）、資格手当（特定資格のみ）、リモートワーク手当（400円/日※1日3時間以上のリモートワーク勤務に対し支給）、社員紹介手当（紹介対象者の本採用時、入社2年経過後に分割し紹介者へ支給） |
| ルウィーブの特徴 | ●当社の求める人材像 当社は従業員が心がける信条や行動指針として5つのクレド（CREDO）を掲げています。 https://recruit.nttdata-luweave.com/recruiting_info/ideal.html クレドに基づいた「CORE SPIRIT」と「TEAM SPIRIT」の2つを理解、実践できる人材を採用する方針としており、キャリアの皆様方におかれましても、ぜひ当社の求める人材像に共感のうえ、応募いただければと存じます。 ●社風：キャリア入社が多く活躍、フラットでおおらかな雰囲気 キャリア入社者が約50％を占める当社。社員のバックグラウンドは様々ですが、面接などで当社社員と直接対面することで、多くの入社者が「しっかり自分のキャリアに向き合ってもらえているなと感じた」とか、「フランクな社風や情熱のある社員に魅力を感じた」といった選考時の体験を語ってくれています。こうした雰囲気の中で、入社後も高いパフォーマンスを発揮されています。 加えて、新卒・キャリア、若手・ベテラン問わず新たな事への挑戦、意見がしやすいフラットな社風でもあり、「顧客の課題解決」に向け存分に裁量を活かしていただくことのできる環境です。 ●ルウィーブの働き方：安心して長く働くことが出来る環境 国内最大級のSIerグループという強固な基盤と安定感はもとより、働き方についても旧来から充実していた休暇制度に加え、「フレックスタイム制」を導入しています。リモートワークに関しては、各事業部門や職場の役割、担当のお客さまの業態などに合わせ、各部門により適した方法を選択して運用しております。 また自由に選べる豊富な研修メニューも多数存在し、教育体制の強化を進め、社員各々の中長期的なキャリア形成についても会社としてバックアップしていく体制を検討・整備しています。 有給休暇取得目標といったWLB向上のためのを設定し、生産性・効率性を重視しつつ、ライフイベントやプライベート時間も充実を図るべく取り組んでおり、安心して長く働く事ができる環境づくりを進めています。 ●数字で見るルウィーブ 平均年齢や平均残業時間など、以下のサイトにてご確認ください。 https://recruit.nttdata-luweave.com/company/data.html |