パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております！
主に店舗からの問い合わせ対応がメイン！
パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。
本社側ではMD（マーチャンダイザー）からのご依頼を受けサポートをしています。
その他社内システムの障害等の問い合わせが数多くありますので、
復旧に向けてスピーディーに対応できるよう心掛けております。現在Uipath自動化も並行で取り組んでいます。
職種
【IT本部】
サポートデスク
仕事内容
【こんなことしてます】
縁の下の力持ちポジションという立ち位置に近いので会社全体が動く為にも、
このポジションでは、活躍の場が比較的広く、得られるスキルも多いことが特徴です。
・店舗・本社からのシステムやアプリケーションに関する問い合わせ
・帳票作成
・ジョブ管理（バッチの監視など）
・よく来る問い合わせに対応する、FAQの作成
・お店から来た問い合わせのマニュアル化
・本部からの社内システムに関する依頼・保守対応
・新店の利用サーバー準備
業務内容
雇い入れ直後：雇入れ時の配属部門に関する業務
変更の範囲：会社が定める業務
募集要件
■必須条件
Windowsの基本操作、拡張子・ショートカットなどの基礎概念の理解
| 職種 / 募集ポジション | 【本社】サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR各線・京急線・横浜市営地下鉄ブルーライン・東急東横線・みなとみらい線・相鉄線 就業場所 雇い入れ直後：本社 変更の範囲：会社が定める場所 |
| 勤務時間 | 7:45~16:45の実働8時間勤務 |
| 休日 | ◆会社カレンダーによる4週8休制（原則土日休み） ※ローテーションで土日出勤の場合あり（平日で代休） ◆有給休暇 （入社半年経過後に10日付与） ◆産前・産後休暇 （取得実績あり） ◆育児休暇 （取得実績あり） ◆介護休暇 ◆結婚休暇 |
| 福利厚生 | ◆試用期間6ヵ月（同条件） ◆時間外手当 (月平均20時間程） ◆通勤手当（交通費全額） ◆昇給あり（年1回／4月） ◆賞与年4回（職位により支給） ◆永年勤続表彰制度 ◆慶弔見舞金 ◆退職金制度 ◆特別休暇制度（結婚、出産、介護等） ◆育児休暇制度 ◆扶養者へのクリスマスプレゼント（当社規定あり） ◆健康診断（年1回） ◆OJT制度◆調剤のお薬代一部負担（規定有） ※各制度には社内規定有 |
| 加入保険 | ◆社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | ◆屋内全面禁煙 |
| 会社名 | オーケー株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 1958年 |
| 会社設立 | 1967年 |
| 事業内容 | ディスカウントセンター 及び ディスカウント・スーパーマーケットの経営 |
| 取扱商品 | 一般食品・米・菓子・飲料・酒・日配食品・消耗雑貨・ペット用品・家庭雑貨・文具・医薬品・精肉・水産・青果・花卉・総菜・寿司・ベーカリー・生活レジャー用品（家電・玩具・衣料・靴・スポーツ等） |
| 本社 | 〒220-8755 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-6 |
| 代表電話 | 045-263-6062 |
| 問い合わせ先（採用グループ） | 045-263-6407 |
| 資本金 | 28億6,882万円 |
| 主要株主 | オーケークリエイティブ（株）、(公財)オーケー育英財団、伊藤忠食品（株）、三菱食品（株）、三菱商事（株）、（株）三井住友銀行、フジッコ（株）、東京青果（株）、（株）ニップン、加藤産業（株）、(株)横浜銀行 （敬称略） |
| 取引銀行 | （株）三井住友銀行、（株）横浜銀行、（株）三菱UFJ銀行、（株）みずほ銀行、農林中央金庫、三井住友信託銀行（株）、（株）りそな銀行、（株）あおぞら銀行、（株）日本政策投資銀行（敬称略） |