Our Mission
私たちワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。
- はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト「ONE CAREER」
- 次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」
- 採用活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援する「ONE CAREER CLOUD」
多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。
私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。
仕事内容
エンタープライズ領域のカスタマーサクセスチームの立ち上げに当たっての募集です。
2015年の創業以来、エンタープライズ領域のクライアント様との取り組みを進め、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくに至りました。
これまで当社のCSでは、当社サービスの新規導入企業に対するオンボーディング支援を主に担っておりましたが、役割範囲を拡充させ、既存取引先のエンタープライズに対するカスタマーサクセスを専任で担うチームを立ち上げる運びとなりました。
エンタープライズ領域の新卒採用パートナーとして、採用戦略コンサルティング～実行支援をお任せできる方を募集しています。
具体的な業務
エンタープライズ専任のカスタマーサクセスとして、クライアントの新卒採用のコンサルティング業務をお任せします。具体的には、以下業務を担当いただきます。
・新卒採用戦略/採用計画の立案
・採用課題の分析/打ち手立案
・採用市場調査/競合分析、レポートティング
・採用プロセス/オペレーションの変革提案
・自社プロダクト「ONE CAREER CLOUD」を用いた、50万件を超えるキャリアデータを基に、論拠に基づいた採用支援
また、過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。
・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行
・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー
・メンバーマネジメント
※業務内容変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり
このポジションにおける組織の現状
これまでのCS組織では、新規導入企業に対するオンボーディングを中心に行ってきました。
この度、新たにエンタープライズ領域専任のチームを立ち上げます。
仕事のやりがい
1）採用のプロとして、日本を代表する大手企業と対峙する経験
エンタープライズ領域は採用への投資も大きく、『人材採用』を重要な経営テーマに据えていることが多いです。日本を代表する企業様に対し、弊社に蓄積されたマーケットデータを用いながら、論拠に基づいて採用課題と戦略を仮説立てし、採用成功に導く仕事です。市場を俯瞰した、データドリブンな提案力を身に着けることができます。
2）チーム立ち上げ経験と総合的なビジネススキルの獲得
これまで当社のカスタマーサクセスでは、当社サービスの新規導入企業に対するオンボーディング支援を主に担っており、既存取引先のエンタープライズ企業に対するカスタマーサクセスを専任で担うチームは存在しておりませんでした。まさに0→1のフェーズから、チームの立ち上げに携わっていただくことが可能です。
カスタマーサクセスとしての成長の他にも、組織立ち上げフェーズだからこそ発生する業務を推進する中で、戦略的思考力、企画力、プロジェクトマネジメント力など、総合的に高いレベルのビジネススキルを身に着けることができます。
3）幹部抜擢の期待がかかる重要ポジション
立ち上げ初期から関わっていただくことで、会社やチームの成長に合わせて部門責任者や事業責任者といった立場への昇格・抜擢も期待をしている重要なポジションです。
この環境をチャンスと捉えていただける、ベンチャーマインド溢れる方のご応募をお待ちしております！
応募資格
必須条件
下記いずれかに該当される方
・採用コンサルタントとして顧客の採用支援経験をお持ちの方
・事業会社で採用人事経験をお持ちの方
・採用支援業界で法人営業経験をお持ちの方
・IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上
歓迎条件
・メンバーマネジメントのご経験をお持ちの方
求める人物像
・ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
・目標達成欲が強い方
・自ら課題を発見し、解決に向けて動くことができる方
・ワンキャリアのコアバリューに共感いただける方（エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ）
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ※原則出社（リモートは週1まで） ※住居地は現実的に就業場所へ通勤可能な場所とさせていただいております。 ■就業場所 雇入れ直後：株式会社ワンキャリア 本社 変更の範囲：会社の定める営業所 |
| 就業時間 | フレックスタイム制 ※11時-16時コアタイム |
| 休日・休暇 | 休日：土、日、祝日、年末年始 年間休日 125日 年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与 特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給(上限3万円) / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 研修あり |
| 選考プロセス | (1) 書類選考 (2) 個別面接 ※複数回実施することもあります (3) 内定 ※上記は変更となる可能性もございます。 |
| 会社名 | 株式会社ワンキャリア |
|---|---|
| 所在地 | 150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階 |
| 代表者 | 代表取締役社長 宮下尚之 |
| 社員数 | 245名 ※2024年12月時点 |
| 設立年 | 2015年8月 |
| 事業内容 | キャリアデータプラットフォーム事業（採用DX支援サービス、その他） |
| サービス | ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ONE CAREER』 ・次のキャリアが見える、転職サイト『ONE CAREER PLUS』 ・採用DXを実現する新卒採用サービス『ONE CAREER CLOUD』 |
| その他 | ・勤務場所における受動喫煙防止のための取組 - 屋内原則禁煙 |