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カスタマーサクセス│給与計算スキルを活かしたCSへのキャリアチェンジ

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オープングループ株式会社 の求人一覧

オープン株式会社は、「ヒトの進化を共創する」というミッションのもと、テクノロジーを活用した複数の事業を展開する企業です。

OPENの特徴

  • グループ創業2000年、OPENは2013年設立
  • 社員数175名の安定した経営基盤 × ベンチャー的なスピード感がある環境
  • RPA・AI・SaaS・生成AIなどを活用し、日本企業の生産性向上・業務変革を支援
  • 自社開発サービスとして「BizRobo!」「ROBOROBO」「PRESCO」など複数事業を展開
  • 安定した経営基盤がありつつも、ベンチャーらしいスピード感と挑戦環境

パーパス/なぜやるのか

「テクノロジーで、日本の働くを進化させる」


私たちは、RPA・AI・SaaS・生成AIといった最新テクノロジーを駆使し、日本社会が抱える労働力不足や高齢化といった構造課題に挑みます。

単なる“仕組みの提供”ではなく、クライアントの現場に深く入り込み、実装から成果創出まで徹底的に伴走する。その中で、メンバー一人ひとりも新しい価値創造に挑戦し続けます。

社会と企業の「変化の先」に、誰もがもっと自由に、もっと創造的に働ける未来をつくる。

それが私たちOPENのパーパスです。

事業について

企業向けに複数の事業を展開し、テクノロジーを活用した業務効率化や生産性向上をサポートしています。 “仕組みを作るだけで終わらない”実装・運用までの伴走型支援が強みです。

▼ 事業一覧

オープンの掲げるMVVS (Mission/Vision/Value/Spirit)

Mission(日々果たすべき使命)

ヒトの進化を共創する

私たちは、自社の利益だけでなく、人や社会全体の成長・進化に目を向け、ともに新しい価値を生み出すことを目指しています。誰もが挑戦できる環境づくりやスキルの提供を通じて、個人・組織・社会の持続的な進化を共創します。

Vision(実現したい未来)

ヒトの楽しむ力が躍動する社会

生活のためだけに働くのではなく、一人ひとりが個性を活かし、やりたいことを楽しみながら生きられる社会を目指します。社員も、クライアントも、社会全体も、自分らしさを発揮しながら躍動できる未来を創ります。

VALUE  (約束する価値)

共創・創造のプロとして、進化を担う。

ヒトの可能性を解放し、共に成長する。ビジョンを共有し、実現に向かう。

SPIRIT  (大切にすべき精神)

一流であれ

誇りと責任を持って、為し遂げる。

自ら仕掛ける

自ら仕掛け、価値を生み出す。

ヒトをつくる

機会をつくり、ヒトをつくる。

本気を楽しむ

一所懸命を、楽しむ。

直観と科学

直観と科学で、進化する。

事業会社について

※本求人は、オープン株式会社での採用となります。
オープン株式会社は、スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。
RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。

事業内容について

RoboRoboペイロールは、「BPaaS(Business Process as a Service)」としてアウトソーシングサービスとソフトウェアを一体型で提供し、企業の給与計算業務支援を行っています。
Roboroboシリーズは累計5,000社を超える導入利用実績を有し、給与計算業務以外にもバックオフィス向け業務支援サービスを展開しています。
ペイロールサービスでの実績ノウハウをもとに、士業業務領域に対して価値創造ができる進化を目指しています。

募集背景

本求人は、事業拡大に伴いRoboRoboペイロールのオンボーディングを担っていただくポジションでの募集となります。

・多様な案件に関わることができるため、給与計算における知識の幅を大きく広げプロフェッショナルとしての活躍が可能です
・自社開発のシステムので開発に近い立ち位置でプロダクトに関わる経験が積めます(プロダクトに自身の意見やアイデアを反映させることも可能です)
・関係会社に社労士法人があるため、社会保険手続は対応範囲外です(給与計算業務に専門的に取り組める環境で、紙媒体でのやり取り、役所とのやり取りは発生しません)

業務内容

(1)導入(オンボード)設定、管理
┗給与計算/賞与計算の新規導入の要件整理、設定
┗新規導入案件の給与計算検証
┗新規導入案件の初期導入スケジュール管理

(2)運用コミュニケーション
┗顧客とのコミュニケーション
┗運用担当者への引継ぎ
┗マニュアル作成

(3)プロダクト関連業務
┗定期的な導入サービスの見直し
┗自社の給与計算エンジンの開発/改修のアイデア出し
┗導入における主要KPIの管理

業務内容の変更の範囲:当社業務全般

職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス│給与計算スキルを活かしたCSへのキャリアチェンジ
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定め無し(試用期間3ケ月)
給与
年収
◇給与内訳
月給:380,000〜780,000
‐基本給:221,000〜447,000
‐業務手当(45時間分):99,000〜203,000
‐住宅手当:30,000〜100,000
‐通勤手当:30,000〜30,000
※年収には目標標準達成時の成績賞与(2回/年)を含む
※年収には45時間相当分の固定残業代を含む
勤務地
リモートワーク相談可
※チームにより共通の出社日設定があります。
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分)
休日
■完全週休2日制(土日祝)
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与)
福利厚生
■手当/補助
・育児手当
・住宅手当
・健康保険制度

■その他制度
・結婚・出産祝い金
・慶弔見舞金
・産休制度
・育休制度(復帰後の時短勤務制度)
・介護休業
・健康診断制度
・借り上げ社宅制度
・プロジェクト書籍購入制度
・オンライン研修制度
加入保険
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険
受動喫煙対策
あり;オフィスビル内に喫煙専用スペース設置
※喫煙可能区域での業務なし
業務経験
【必須要件】
・1〜2年相当以上の給与計算業務経験
※給与計算処理を自走して完結できる

【歓迎要件】
・社会保険労務士の資格
・年次業務を一通り対応できる(年末調整(計算・控除証明書類のチェック)等)
・システム開発/運用などIT系職種の経験
・エクセルスキル中級以上(VLOOKUP、IF関数、ピボットテーブル)
求める人物像
・当社のMVVSSの共感いただける方
・自分で考え、主体的に行動できる方
・壁にぶつかったときに、解決する方法を考えられる方
・市場の変化を機会として取り入れられる方
・既存の枠組みに囚われず、新しいアイデアを思考できる方
選考フロー
面接回数:3回
■選考フロー:書類選考⇒1次選考⇒2次選考⇒最終選考⇒内定
※状況に応じて変更となる場合がございます
会社情報
会社名 オープングループ株式会社
設立
2000年4月
資本金
5,914百万円
所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階
役員
代表取締役     高橋 知道
取締役       大角 暢之
取締役       松井 哲史
社外取締役     西木 隆
取締役(監査等委員) 増田 吉彦
取締役(監査等委員) 永井 栄一
取締役(監査等委員) 高橋 秀明
取締役(監査等委員) 横山 美帆
執行役員
執行役員      石井 岳之
事業内容
スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業
スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業
スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
グループ会社
オープン株式会社
リーグル株式会社
ご近所ワーク株式会社
ホスピタリティパートナーズ株式会社
オートロ株式会社
株式会社あすかペイロールプロ