オープン株式会社は、「ヒトの進化を共創する」というミッションのもと、テクノロジーを活用した複数の事業を展開する企業です。

OPENの特徴

グループ創業2000年、OPENは2013年設立
社員数175名の安定した経営基盤 × ベンチャー的なスピード感がある環境
RPA・AI・SaaS・生成AIなどを活用し、日本企業の生産性向上・業務変革を支援
自社開発サービスとして「BizRobo!」「ROBOROBO」「PRESCO」など複数事業を展開
安定した経営基盤がありつつも、ベンチャーらしいスピード感と挑戦環境

パーパス/なぜやるのか

「テクノロジーで、日本の働くを進化させる」

私たちは、RPA・AI・SaaS・生成AIといった最新テクノロジーを駆使し、日本社会が抱える労働力不足や高齢化といった構造課題に挑みます。

単なる“仕組みの提供”ではなく、クライアントの現場に深く入り込み、実装から成果創出まで徹底的に伴走する。その中で、メンバー一人ひとりも新しい価値創造に挑戦し続けます。

社会と企業の「変化の先」に、誰もがもっと自由に、もっと創造的に働ける未来をつくる。

それが私たちOPENのパーパスです。

事業について

企業向けに複数の事業を展開し、テクノロジーを活用した業務効率化や生産性向上をサポートしています。 “仕組みを作るだけで終わらない”実装・運用までの伴走型支援が強みです。

▼ 事業一覧

オープンの掲げるMVVS (Mission/Vision/Value/Spirit)

Mission（日々果たすべき使命）

ヒトの進化を共創する

私たちは、自社の利益だけでなく、人や社会全体の成長・進化に目を向け、ともに新しい価値を生み出すことを目指しています。誰もが挑戦できる環境づくりやスキルの提供を通じて、個人・組織・社会の持続的な進化を共創します。

Vision（実現したい未来）

ヒトの楽しむ力が躍動する社会

生活のためだけに働くのではなく、一人ひとりが個性を活かし、やりたいことを楽しみながら生きられる社会を目指します。社員も、クライアントも、社会全体も、自分らしさを発揮しながら躍動できる未来を創ります。

VALUE　（約束する価値）

共創・創造のプロとして、進化を担う。

ヒトの可能性を解放し、共に成長する。ビジョンを共有し、実現に向かう。

SPIRIT　（大切にすべき精神）

一流であれ

誇りと責任を持って、為し遂げる。

自ら仕掛ける

自ら仕掛け、価値を生み出す。

ヒトをつくる

機会をつくり、ヒトをつくる。

本気を楽しむ

一所懸命を、楽しむ。

直観と科学

直観と科学で、進化する。

事業会社について

※本求人は、オートロ株式会社で採用され、オープン株式会社への出向となる可能性もございます。
オープン株式会社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。
RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。

事業内容について

Web Auto Robot「AUTORO」は、2018年9月のリリースされて以来、成長企業を含む150社以上に導入済みです。今後もユーザー数を増やし「余裕のある社会」を実現するためには、よりスピード感ある新機能の開発に加え、既存機能の保守・運用を安定的に行っていく必要があります。
また、2024年7月にオープングループ（旧RPAホールディングス）に参画し、さらにRPA・自動化を進める会社として成長をしていきます。
今後、RPAを活用し、様々な業務を自律的に実行するAIエージェントの開発を行うために人員の増員を考えております。

業務内容

お客様の成功を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。
プロダクトを最大限に活用していただくために、導入サポートから運用支援まで幅広く対応します。

(1) 導入（オンボーディング）設定、管理
┗ 新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援（約2か月間）
┗ 隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援
┗ 導入プロセスの進行管理とスムーズな定着支援

(2) 運用コミュニケーション
┗ チャットを通じたお客様対応
┗ プレミアムプラン顧客へのサポート＆保守対応
┗ 顧客意見に基づいたプロダクト改善提案・記事作成

(3) プロジェクトマネジメント関連業務
┗ お客様のニーズに基づいた運用プロセスの最適化
┗ 自動化フロー構築に要する工数の見積り、及び構築業務
┗ プロジェクトの進行管理、パートナーマネジメント

業務内容の変更の範囲：当社業務全般

職種 / 募集ポジション	テクニカルサポート│クラウド型RPAのプロジェクトマネジメントリーダー候補
雇用形態	正社員
契約期間	期間の定め無し（試用期間3ケ月）
給与	年収月給:380,000〜442,500 ‐基本給:222,000〜267,500 ‐業務手当(45時間分):98,000〜115,000 ‐その他手当:60,000〜60,000 ※年収には45時間相当分の固定残業代を含む ※別途賞与支給あり；人事評価連動（2回/年）
勤務地	105-0003 東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階リモートワーク相談可 ※チームにより共通の出社日設定があります。
勤務時間	9:00～18:00（休憩60分）
休日	■完全週休2日制（土日祝） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与）
福利厚生	■手当/補助・住宅手当・健康保険制度 ■その他制度・結婚・出産祝い金・慶弔見舞金・産休制度・育休制度（復帰後の時短勤務制度）・介護休業・健康診断制度・借り上げ社宅制度・プロジェクト書籍購入制度・オンライン研修制度
加入保険	■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険
受動喫煙対策	あり；オフィスビル内に喫煙専用スペース設置 ※喫煙可能区域での業務なし
業務経験	【必須要件】・社会人経験1年以上・現職業務に業務効率化を実装ないしは検討した経験【歓迎要件】・カスタマーサクセスの経験・法人営業の経験・IT商材に関わった経験
求める人物像	・当社のMVVSSの共感いただける方・自分で考え、主体的に行動できる方・新規事業・新規サービスの立上げに関わりたい方・市場の変化を機会として取り入れられる方・既存の枠組みに囚われず、新しいアイデアを思考できる方・JavaScriptなどのプログラミングにも抵抗がなく、興味を持っている方
選考フロー	面接回数：3回 ■選考フロー：書類選考⇒1次選考⇒2次選考⇒最終選考⇒内定 ※状況に応じて変更となる場合がございます

会社情報
会社名	オープングループ株式会社
設立	2000年4月
資本金	5,914百万円
所在地	〒105-0003 東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階
役員	代表取締役　　　　　高橋知道取締役　　　　　　　大角暢之取締役　　　　　　　松井哲史社外取締役　　　　　西木隆取締役(監査等委員)　増田吉彦取締役(監査等委員)　永井栄一取締役(監査等委員)　高橋秀明取締役(監査等委員)　横山美帆
執行役員	執行役員　　　　　　石井岳之
事業内容	スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
グループ会社	オープン株式会社リーグル株式会社ご近所ワーク株式会社ホスピタリティパートナーズ株式会社オートロ株式会社株式会社あすかペイロールプロ

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