仕事内容
オルビスは1987年の創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきました。2018年のリブランディング以降は、商品・チャネル・デジタル接点まで含めたブランド体験全体の再構築を進めています。CRM推進部は売上の約6割を占める通販事業において、長年蓄積してきた顧客データやリアルな声をもとに、One to Oneコミュニケーションを設計・実行してきました。
現在は、これまでに築いてきたCRMの仕組みや成功事例をさらに進化させ、より戦略的かつ再現性のある形でLTV最大化を実現していくフェーズに入っています。
そのため、既存のやり方にとらわれず、顧客理解を起点としたコミュニケーション設計に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。
本ポジションはCRM推進部 One to Oneグループに所属し、LTV最大化を目的としたCRM施策の企画立案から、シナリオ設計、進行管理、効果検証までを一貫して担当いただきます。
顧客データを起点に、戦略設計から施策実行・効果検証までを一貫して担い、CRMマーケティングの実践力を高めたい方のご応募をお待ちしております。
具体的な業務内容
- 顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
- 媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
- MAツールを活用したマーケティング業務
このポジションの魅力
- 事業インパクトの大きいCRMマーケティングに携われる
売上の約6割を占める通販事業の中核として、CRM施策がダイレクトに事業成果へつながる環境です。LTV最大化を軸に、数字と顧客理解の両面からマーケティングに向き合う経験を積むことができます。
- 戦略設計から実行・検証までを一気通貫で担える
施策の企画立案やシナリオ設計にとどまらず、制作ディレクション、MAツールを活用した配信、効果検証までを一貫して担当します。「いつ・誰に・何を届けるか」を本質的に考え、CRMマーケティングの実践力を高められるポジションです。
- チャレンジを後押しするカルチャーの中で成長できる
リブランディング以降、オルビスではカルチャー醸成にも力を入れており、「まずはやってみる」「変化を恐れず挑戦する」姿勢を大切にしています。CRM推進部にも若手メンバーが多く在籍し、年次や役職に関わらず意見やアイデアを発信しやすい環境です。挑戦を通じて学び、マーケターとしての成長を実感できる点も本ポジションの魅力です。
求める経験・スキル
◆必須経験
顧客データ分析経験に加え以下いずれか
- CRM領域のマーケティング業務経験2年以上
- 有形商材のマーケティング・プロモーション等販促企画に携わった経験をお持ちの方（目安2年以上）
◆尚可経験
- 消費財メーカーのご経験
- 化粧品、ボディウェア、食品等美容領域のご経験
求める人物像
- 自発的かつ主体的にコミュニケーションを取り、スピーディーに行動できる方
- 俯瞰的かつ多角的に物事を捉え、変化に柔軟に対応できる方
- 女性向け商材・化粧品業界に興味関心があり、ブランド価値を大切にできる方
| 職種 / 募集ポジション | CRMマーケティング担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 【試用期間】６か月（条件に変更なし） |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 1ヶ月精算フレックスタイム制（標準労働時間7時間50分） ※コアタイムあり ：10:00～15:00 |
| 休日 | ・完全週休2日制（土・日・祝日） ・年末年始・夏季休暇含め年間休日126日(閏年127日) ・有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与) ・慶弔休暇 ・ボランティア休暇 |
| 福利厚生 | 退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（ＤＣ） |
| 加入保険 | 社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） |
| 受動喫煙対策 | 屋内・屋外ともに全面禁煙 |
| その他・諸項目 | 【転勤】 なし 【ジョブローテーション】 当面なし |
| 選考フロー | 選考フローは下記を予定しております。 状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 ・書類選考 ・面接3回 ・適性検査 ・オファー面談 |
| 会社名 | オルビス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1984年6月 |
| 資本金 | 1.1億円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山口 裕絵 |
| 所在地 | 〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル |
| 従業員数 | 1,055名（2023年12月末現在） |
| 事業内容 | 化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および販売 |
| 社風 | 「お客様視点」・「オープンマインド」・「未来志向」を掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。 |