仕事内容
1987年の創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきたオルビス。2018年のリブランディング以降、商品・店舗・デジタルを横断したブランド体験の高度化に取り組んでいます。
その中でも公式アプリは、EC・コンテンツ・リアル店舗をつなぐ中核チャネルとして、600万DLを超える重要な顧客接点へと成長しています。
本ポジションでは、CX推進部に所属し、オルビス公式アプリの成長を牽引するグロースハック推進担当としてご活躍いただきます。
アプリの利用データや購買データ、VOC（Voice of Customer）といった多様なビッグデータを活用し、CVR向上やコンテンツ利用促進、OMO強化などのテーマに対して、課題抽出から施策立案、実行、効果検証までを一貫して担っていただきます。
データドリブンな視点とユーザー視点の両立を通じて、アプリ体験そのものを磨き込み、顧客満足度と事業成長の最大化を目指すポジションです
具体的な業務内容
- CVR向上、コンテンツ利用促進、OMOなどの改善テーマに沿った施策の立案
- 調査分析ディレクション（アクセス解析、その他定量/定性分析）
- 企画・実装ディレクション(企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む)
- A/Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
- テストや施策実施後の効果検証
※適性やご意向に応じてお任せする業務のウエイトを検討いたします。
このポジションの魅力
- 公式アプリの成長を、数値で実感できるポジション
600万DLを超える公式アプリを軸に、CVR向上や利用促進など、事業成長に直結する施策を推進できます。成果が数字として明確に表れるため、手応えを感じながら改善に取り組めます。
- データとVOCを活用した、ユーザー起点のグロース施策
行動データや購買データに加え、VOCも活用しながら課題を抽出・検証します。数値とユーザー視点の両面から、顧客体験の質を高める施策設計に深く関われます。
- 裁量を持って改善サイクルを回し、専門性を高められる
施策立案からA/Bテスト、効果検証までを一貫して担当。関係部署と連携しながら、グロース領域の実践的なスキルと経験を積むことができます。
求める経験・スキル
◆必須経験
- アプリまたはWebサイトにおけるデータ分析、課題抽出、改善活動のご経験（CVR改善・利用促進施策の推進経験等想定）
◆尚可経験
- SQLを活用したデータ分析経験
- toCにおけるマーケティング業務経験
- サイト/アプリの運用、システム開発経験
- プロジェクトマネジメント経験
| 職種 / 募集ポジション | グロースマーケティング担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 【試用期間】６か月（条件に変更なし） |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 1ヶ月精算フレックスタイム制（標準労働時間7時間50分） ※コアタイムあり ：10:00～15:00 |
| 休日 | ・完全週休2日制（土・日・祝日） ・年末年始・夏季休暇含め年間休日126日(閏年127日) ・有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与) ・慶弔休暇 ・ボランティア休暇 |
| 福利厚生 | 退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（ＤＣ） |
| 加入保険 | 社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） |
| 受動喫煙対策 | 屋内・屋外ともに全面禁煙 |
| その他・諸項目 | 【転勤】 なし 【ジョブローテーション】 当面なし |
| 選考フロー | 選考フローは下記を予定しております。 状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 ・書類選考 ・面接3回 ・適性検査 ・オファー面談 |
| 会社名 | オルビス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1984年6月 |
| 資本金 | 1.1億円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山口 裕絵 |
| 所在地 | 〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル |
| 従業員数 | 1,055名（2023年12月末現在） |
| 事業内容 | 化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および販売 |
| 社風 | 「お客様視点」・「オープンマインド」・「未来志向」を掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。 |