オルビスカスタマーコンタクトセンターはお客様と信頼関係を築くことをミッションに、お客様に寄り添い導く姿勢での対応を目指しています。
自社で運営しているため勤務地が変わったり、頻繁なシフトの変更などがなく、安定した環境で長く働いていただけます。
入社時の研修も丁寧に行いますので、未経験の方も安心してご応募ください!
具体的な業務内容
ノンボイス(お問い合わせフォームや手紙の対応・FAQ)での業務
具体的には…
・お客様サポート窓口のメール対応業務(一部、外部システム利用)
・お客様へのお手紙作成や封緘作業
・クチコミサイトの一次チェック
・その他事務系作業
\嬉しい特典/
入社時や新商品発売時に一部商品の支給あり!
※お客様サポート窓口の求人です
勤務時間
【通常シフト】
・月~金 9:00-17:00時勤務(休憩1h)
・週4日以上~
基本は土日祝休み(GWや連休等、年に6日程度の休日勤務※応相談)
※出社勤務とリモート(週1程度)勤務の組み合わせも可(研修期間終了後)
【子育て支援シフト】
■小学6年生までのお子様がいらっしゃる方限定シフト
9-13
9-15(昼あり)
9-16(昼あり)
10-16(昼あり)
10-17(昼あり)
※勤務する曜日・時間ともに固定制のシフトです。
※通常・子育てシフトいずれも出社勤務とリモート勤務の組み合わせも可(研修期間終了後)
シフトはご選択いただけます◎お気軽にご相談ください!
必須条件
・週4日以上の勤務が可能な方
・PC基本操作(キーボードを使用したタイピングができる方)
歓迎条件
・カスタマーセンターでの応対経験(メール対応経験がある方は優遇)
・パソコン、officeソフトの基本操作がわかる方
※週5日勤務できる方歓迎
求める人物像
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・文章を読んだり書いたりするのが好きな方
選考フロー
書類選考→面接(WEB/来社実施を選択いただけます)
※最短9月~就業可能となります。
職種 / 募集ポジション | カスタマーコンタクトセンターのお問い合わせ対応スタッフ募集【オンライングループ】 |
---|---|
雇用形態 | アルバイト・パート |
契約期間 | 半年/1年ごとの更新 ※ご入社のタイミングにより契約期間は調整あり |
給与 |
|
勤務地 | アクセス: 戸越駅から徒歩6分 戸越銀座駅から徒歩6分 大崎広小路駅から徒歩10分 |
休日 | 土日祝日 |
福利厚生 | *有給休暇あり *交通費全額支給 *従業員販売制度 *服装自由(スニーカーOK) *自転車通勤可 *社員食堂あり(食堂・フリースペースあり) *フリードリンク(ドリンクバー/無料の自販機を設置) *個人ロッカーあり *冷蔵庫あり *契約期間:半年/1年ごとの更新 ※ご入社のタイミングにより契約期間は調整あり *育児休暇 *産前産後休暇 |
受動喫煙対策 | 喫煙環境:敷地内禁煙 |
その他・諸項目 | ここまでお読みいただきありがとうございます! 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください! *【応募後の流れ】* [1]ご応募 [2]書類選考 [3]面接(オフィスでの対面、またはWebのいずれか選べます◎) [4]内定 ※最短9月~就業可能となります。 |
会社名 | オルビス株式会社 |
---|---|
設立 | 1984年6月 |
資本金 | 1.1億円 |
代表者 | 代表取締役社長 山口 裕絵 |
所在地 | 〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル |
従業員数 | 1,055名(2023年12月末現在) |
事業内容 | 化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および販売 |
社風 | 「お客様視点」・「オープンマインド」・「未来志向」を掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。 |