オルビスカスタマーコンタクトセンターはお客様と信頼関係を築くことをミッションに、お客様に寄り添い導く姿勢での対応を目指しています。
自社で運営しているため勤務地が変わったり、頻繁なシフトの変更などがなく、安定した環境で長く働いていただけます。
入社時の研修も丁寧に行いますので、未経験の方も安心してご応募ください!
具体的な業務内容
ノンボイス(お問い合わせフォームや手紙の対応・FAQ)での事務業務
・お客様サポート窓口のメール対応業務(一部、外部システム利用)
・お客様へのお手紙作成や封緘作業
・クチコミサイトの一次チェック
・その他事務系作業
\嬉しい特典/一部新商品の支給あり!
勤務時間
・月~金 9:00-17:00時勤務(休憩1h)
・週4日以上~
基本は土日祝休み(GWや連休等、年に6日程度の休日勤務※応相談)
※出社勤務とリモート(週1程度)勤務の組み合わせも可(研修期間終了後)
必須条件
・週4日以上の勤務が可能な方
・PC基本操作(キーボードを使用したタイピングができる方)
※1日の業務時間は相談可能(固定シフト)
歓迎条件
・カスタマーセンターでの応対経験(メール対応経験がある方は優遇)
・パソコン、officeソフトの基本操作がわかる方
※週5日勤務できる方歓迎
求める人物像
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・文章を読んだり書いたりするのが好きな方
選考フロー
書類選考→面接(WEB/来社実施を選択いただけます)
※最短2月~就業可能となります。
※特別募集の求人です
他ポジション
【他部署でもパート社員募集中!】 ※働き方が異なりますのでご留意ください。
▼ご興味がある方はこちらもご確認ください▼
>仕事内容
【受注業務】
・オンライン・FAX・封書他の受注業務
お客様からの要望や注文内容に不備があった場合の対応。
※お電話でご対応いただくことはほぼございません。
【一般事務その他】
・お客様情報の更新処理(システム利用)
>勤務条件
子育て支援シフトあり◎
☆時短勤務・ママさん歓迎☆
・週3日以上の勤務が可能な方
・簡単なPC操作、入力業務ができる方(文字入力・印刷等)
※1日の業務時間は相談可能(固定シフト)
職種 / 募集ポジション | カスタマーコンタクトセンターのお問い合わせ対応スタッフ募集【ノンボイスチーム】 |
---|---|
雇用形態 | アルバイト・パート |
契約期間 | 半年/1年ごとの更新 ※ご入社のタイミングにより契約期間は調整あり |
給与 |
|
勤務地 | |
その他・諸項目 | 【選考方法】書類選考⇒面接(WEBにて実施予定) |
会社名 | オルビス株式会社 |
---|---|
設立 | 1984年6月 |
資本金 | 1.1億円 |
代表者 | 代表取締役社長 小林琢磨 |
所在地 | 〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル |
従業員数 | 1,055名(2023年12月末現在) |
事業内容 | 化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および販売 |
社風 | 「お客様視点」・「オープンマインド」・「未来志向」を掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。 |