仕事内容

"一人でも多くのORBISファンをつくること"をミッションとした定期推進グループにて、
「LTV最大化」を目的とする定期購入サービス施策の立案及び実行効果検証を担うマーケティング担当を募集します。
オルビスのマーケティングでは、LTV（顧客生涯価値）を最重視しており、お客様と短期的なつながりではなく、生涯にわたって商品やサービスを愛用いただくことを目指したコミュニケーション設計を行っています。
その中でも、定期グループは、2025年に新設された組織で、定期購入サービスを通じてお客様とのコミュニケーション設計を担う部署です。

今回のポジションは、定期購入サービスの売上最大化、年間LTV最大化を目的とし、解約率低減施策、長期契約プログラム企画、スキップ等のUI改善、ポイント活用施策など、幅広いマーケティング経験を積んでいただくことができます。

オルビスのLTV経営に共感いただき、今まで培ったCRMマーケティングの経験を活かしながら、継続的に顧客に価値を提供し続ける本質的なマーケティングに挑戦して、新たなステージに進みたいという想いをもった方を募集します。

＜具体的な業務内容＞

定期購入の販売戦略、販促企画の立案～実行
定期購入サービスの運用
クリエイティブ制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
既存顧客への定期購入サービスの企画～実行
クロスセル施策の企画～実行
解約率低減施策の企画～実行
休眠顧客からの掘り起こし施策　など

チーム体制とキャリアプラン

オルビスのCRM推進は、定期推進、初期育成、One to Oneとそれぞれの専門領域に分かれて構成されています。
定期推進グループは、お客様がより使いやすい定期販売サービスへと進化するため、そして成長を加速させるためのCRM実装強化に向けて、2025年に新設された組織です。
現在、4人体制で構成されています。
転職者や子育て中の社員も在籍し、バックグラウンドを問わず、活躍できる環境です。

求める経験・スキル

◆必須経験

CRMマーケティングの経験
効果測定～課題抽出～企画実行～までのPDCAを回せる方

■尚可

toC向け消費財の定期購入サービスの運用経験 2年以上
CRMツール活用しての販促経験（ツール：SAS、Salesforceなど）
顧客データを使ったデータ分析経験※業界問わず
消費財メーカーのご経験
化粧品、ボディウェア、食品等美容領域のご経験

求める人物像

挑戦を生み出すオルビスのカルチャーに共感してくださる方

※ https://corp.orbis.co.jp/about/culture/

0→1の組織フェーズに楽しさを感じられる人
自発的にコミュニケーションができる方
成功するまで何度でも挑戦を続けられる方
新しいことへのチャレンジに前向きな方

募集人数

1名

配属予定部署

CRM統括部　定期グループ

グループマネジャー以下3名

募集背景

新規立ち上げ部署

職種 / 募集ポジション	CRMマーケティング（定期購入サービス担当）
雇用形態	正社員
給与	年収 530万円〜 700万円月給：30万円～37万円
勤務地
その他・諸項目	【賞与】　年2回（6月・12月）【諸手当】通勤手当（全額）、残業手当（全額）【転勤】　なし【ジョブローテーション】　当面なし【試用期間】　６か月（条件に変更なし）【福利厚生】　社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）、退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（ＤＣ）、屋内・屋外ともに全面禁煙【勤務時間】　1ヶ月精算フレックスタイム制（標準労働時間7時間50分）【休日休暇】　完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇含め年間休日126日(閏年127日)、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇

会社情報
会社名	オルビス株式会社
設立	1984年6月
資本金	1.1億円
代表者	代表取締役社長　山口裕絵
所在地	〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14　戸越銀座ラウンドビル
従業員数	1,055名（2023年12月末現在）
事業内容	化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および販売
社風	「お客様視点」・「オープンマインド」・「未来志向」を掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。

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CRMマーケティング（定期購入サービス担当）