募集背景
当社はオリックスグループの一員として、レンタカー・リース・カーシェアリングなど、自動車に関する多様なサービスを展開しています。
今回の募集では、トラックレンタル本部のCS（カスタマーサービス）職を募集いたします。
「トラック」と聞くと、モノを運ぶシーンだけをイメージするかもしれませんが、当社の扱う車両は、人々の生活に関わるあらゆる場面で活躍しています。
昨今の物流需要や建設ラッシュなどの影響で、レンタルトラックの市場はまだまだ拡大中です。
また日本は自然災害が多い国であり、インフラ整備や災害復旧の現場では、当社のトラックが重要な役割を果たしており、誰かの暮らしまでも支えるやりがいがあります。
こうした成長市場において、さらなるサービス強化と体制拡充を図るための増員募集です。社会に貢献しながら、自身のキャリアも着実に築いていけるフィールドで、あなたのご応募をお待ちしています。異業種からも積極的に募集いたします。トラックレンタル事業に新しい風を吹かしてください。
職務内容
トラックレンタル本部の営業所に配属となります。
当本部の強みは、全国に広がる56の営業所ネットワーク、豊富な車両ラインナップ（運搬用トラックから高所作業車、散水車などの特殊車両まで）、そして高い知名度にあります。こうした強みを活かし、未経験の方でも安心してスタートできる環境を整えています。
■具体的には：
- お客さまから、ニーズやお困りごとをヒアリング
- 最適なトラックのレンタルサービス等を提案
- 見積送付・書類作成
- ご契約
■求められる人材：
- 目標達成意欲があり常に前向きに考え、行動できる方
- 社内外と積極的にコミュニケーションを取れる方
- チームワークを大切にできる方
- 数値を扱う業務を楽しめる方
■身につくスキル：
- 資料作成能力
- 計数管理能力
- プレゼンテーション力
■配属先の編成
若い営業所長（20代後半～）が多く活躍されています。
（営業所一例）
所長（30代前半/中途6年目）・営業職（20代×2名/中途3年目・中途1面目）・アルバイト3名
■入社後の流れ
【OJTからスタート】（半年程度）
所長や先輩によるOJTを実施。
お客さまへの訪問に同行し、提案の流れなどを習得します。
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【徐々に1人立ち】
既存のお客さまを引き継ぎ、1人での営業にチャレンジ！
年1回は入社年次に応じた階層別研修を実施し、スキルアップを目指します。
■ある一日のスケジュール
（例）遅番スケジュール※早番の場合は出退勤が1時間早くなります。
8:30 出社
9:00 朝礼
9:30 顧客対応 見積作成・送付・書類作成など
12:00 昼休憩
13:00 営業活動
17:00 帰社 翌日準備
18:00 退社
■キャリアパスについて：
中途入社者のキャリアアップに障壁はありません。所長はもちろん、管理職となるエリア長も中途社員は多数おります。
■研修・教育制度について
入社後は、営業所でのOJTに加え、トラックレンタル本部の専門部署が企画・実施する研修を受講いただけます。中途社員研修をはじめ、1年次～5年次研修、新任所長研修、エリア長・統括所長研修など、年次や役割に応じた研修制度を整えています。
現場に寄り添った実践的かつ専門性の高い内容を通じて、未経験の方でも段階的に知識・スキルを身につけていただける環境です。
■入社後の資格取得支援について
業務に必要となる資格については、入社後半年～1年を目安に、担当業務や習熟度に応じて順次取得いただきます。取得にあたっては、会社のサポート制度があります。
取得対象となる資格例：
・中型自動車運転免許
・小型移動式クレーン運転技能講習
・玉掛け技能講習
・高所作業車運転技能講習
また、将来的に所長以上の役職を担う場合には、大型自動車運転免許の取得を目指していただく可能性があります。
■雇入れ直後：トラックレンタル本部における業務全般。
■変更の範囲：原則、トラックレンタル本部における業務全般。※レンタカー本部、オートトレーディング本部における業務全般に従事する可能性あり。
★ご参考★
・キャリア採用サイトはこちら
・職種紹介はこちら
・CS職 職種紹介動画はこちら
・トラックレンタル 1日密着動画はこちら
・トラックレンタル営業所一覧はこちら
応募資格
【学歴】
- 専門学校卒以上
- 社会人歴：1年～12年（目安）【未経験・第二新卒歓迎※先輩の多くが未経験スタート】
【必須資格】
運転免許（AT限定可）※実際に運転業務が発生致します
【職務経験】
なし
必要な業界知識や営業スキルは、入社後のOJTで身につけられます。
【歓迎条件】
営業・接客経験者歓迎
| 会社名 | オリックス自動車株式会社 |
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