募集背景
当社はオリックスグループの一員として、レンタカー・リース・カーシェアリングなど、自動車に関する多様なサービスを展開しています。
今回の募集では、トラックレンタル本部のCS(カスタマーサービス)職を募集いたします。
「トラック」と聞くと、モノを運ぶシーンだけをイメージするかもしれませんが、当社の扱う車両は、人々の生活に関わるあらゆる場面で活躍しています。
昨今の物流需要や建設ラッシュなどの影響で、レンタルトラックの市場はまだまだ拡大中です。
また日本は自然災害が多い国であり、インフラ整備や災害復旧の現場では、当社のトラックが重要な役割を果たしており、誰かの暮らしまでも支えるやりがいがあります。
こうした成長市場において、さらなるサービス強化と体制拡充を図るための増員募集です。社会に貢献しながら、自身のキャリアも着実に築いていけるフィールドで、あなたのご応募をお待ちしています。異業種からも積極的に募集いたします。トラックレンタル事業に新しい風を吹かしてください。
職務内容
トラックレンタル本部の営業所に配属となります。
当本部の強みは、全国に広がる56の営業所ネットワーク、豊富な車両ラインナップ(運搬用トラックから高所作業車、散水車などの特殊車両まで)、そして高い知名度にあります。こうした強みを活かし、未経験の方でも安心してスタートできる環境を整えています。
■具体的には:
- お客さまから、ニーズやお困りごとをヒアリング
- 最適なトラックのレンタルサービス等を提案
- 見積送付・書類作成
- ご契約
■求められる人材:
- 目標達成意欲があり常に前向きに考え、行動できる方
- 社内外と積極的にコミュニケーションを取れる方
- チームワークを大切にできる方
- 数値を扱う業務を楽しめる方
■身につくスキル:
- 資料作成能力
- 計数管理能力
- プレゼンテーション力
■配属先の編成
若い営業所長(20代後半~)が多く活躍されています。
(営業所一例)
所長(30代前半/中途6年目)・営業職(20代×2名/中途3年目・中途1面目)・アルバイト3名
■入社後の流れ
【OJTからスタート】(半年程度)
所長や先輩によるOJTを実施。
お客さまへの訪問に同行し、提案の流れなどを習得します。
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【徐々に1人立ち】
既存のお客さまを引き継ぎ、1人での営業にチャレンジ!
年1回は入社年次に応じた階層別研修を実施し、スキルアップを目指します。
■キャリアパスについて:
中途入社者のキャリアアップに障壁はありません。所長はもちろん、管理職となるエリア長も中途社員は多数おります。
■雇入れ直後:トラックレンタル本部における業務全般。
■変更の範囲:原則、トラックレンタル本部における業務全般。※レンタカー本部、オートトレーディング本部における業務全般に従事する可能性あり。
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応募資格
【学歴】
- 専門学校卒以上
- 社会人歴:1年~12年(目安)【未経験・第二新卒歓迎※先輩の多くが未経験スタート】
【必須資格】
運転免許(AT限定可)※実際に運転業務が発生致します
【職務経験】
なし
必要な業界知識や営業スキルは、入社後のOJTで身につけられます。
【歓迎条件】
営業・接客経験者歓迎
会社名 | オリックス自動車株式会社 |
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