仕事内容

当社運営している高級時計・ブランドバッグの
ラグジュアリーフリマ『PREMIER VALUE』や
オンラインショップ『PREMIER VALUE shop』
のカスタマーサクセス業務になります。

こちらのサービスは日々ご利用ユーザー様、
ご成約が増えてきており、海外から問い合わせ、リピートも
多くいただいているサービスとなります。

これからサービスをさらに大きくしていく上で、
利用ユーザーの満足度を高めていける
カスタマーサクセスを募集いたします。

未経験の方も歓迎です！
今までお客様対応などされていた方は大歓迎です！

当サービスは高級品の取引サービスになりますので、
気遣い・おもてなしの心が非常に重要になります。

ご利用ユーザー様からも、
「チャットでの対応が非常に親切」
「ぜひ業界のスタンダードになってください」
などの嬉しい声を多くいただいています。

また、興味がありましたら、
さらに業務範囲・担当範囲を広げていくことも可能です！

ユーザーにとって価値のあるサービスに携わりたい方、
一緒に作っていきたい方、一緒に成長していきたい方、大歓迎です！

《仕事詳細》

業務①：ショッピングサイト『PREMIER VALUE shop』の対応
・サイトへの出品作業（写真撮影等含め）
・お客様のニーズに合わせた商品のご案内
・値段交渉対応
・来店されたお客様の対応
・売買成立後の対応など

※メイン業務になります

業務②：フリマサービス『PREMIER VALUE』の対応
・ヘルプデスクの対応（チャット）
・売買成立後の対応など

業務③：SNS対応
・商品撮影、出品登録、更新
・TwitterやLINEでの投稿発信

＜取扱商品例＞
ロレックス、オーデマピゲ、パテックフィリップ、
エルメス、シャネル等多数

＜平均商品単価＞
平均商品単価200万円
10万円〜5000万円の幅広い金額帯の取引あり

＜こんな方は是非ご応募ください！＞
・SNSの運営を身に付けたい方
・マーケティングにチャレンジしたい方
・これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かしたい方
・言語力を活かしたい方
・ブランド品が好き
・上場会社で働きたい ※現在上場準備中です！
・インサイドセールスの経験がある方