職務内容

●サービスパーツ部のミッション　　

・パナソニックエンターテインメント＆コミュニケーション株式会社のミッションは、エンターテインメントとコミュニケーションの力で人々に新しい「感動と安らぎ」を提供することです。
　商品を生産・販売するだけでなく、商品を購入された後もお客様と繋がり続け、満足してご使用いただくことを経営の基本としています。
　万が一、不具合が発生してしまったお客様に対して、お客様の期待に応える高品質な修理サービスを実現するためには、補修用部品の安定供給が必須で、大変重要な業務と位置づけています。できるだけローコストで補修部品運営をすることで、安価な部品提供が可能となり、値ごろ感のある修理価格が実現できることから、結果としてお客様満足度と企業価値の向上、経営貢献にも繋がります。このように、お客様起点の補修部品事業の運営を通して、お客様満足度の向上と、事業経営への貢献を目指しています。

●部品管理課のミッション

・部品管理課では、補修部品行政の統括管理部門として、お客様起点で補修用部品をきらすことなく供給すること（安定供給）、在庫を適正化し限りなくローコストで運営すること（在庫適正化・収支改善）などの活動を通して、お客様部品価格の引き下げを実現し、お客様満足度の向上と、経営貢献の両立を目指しています。
　お客様にとって値ごろ感のある、かつ収支をふまえた部品価格設定を行うこと、部材メーカーの最終生産時には部品保有年限までの生涯予測に基づき、適正に部品を購入し安定供給をすることで、お客様に安心いただける、修理サービスをお届けします。

●募集背景

　お客様起点で円滑に補修用部品事業を運営し、お客様に安心・満足いただくことが、企業価値の向上や事業経営にとって非常に重要な位置づけであり、ますます重要性が高まっています。　
　世界的な物流課題や半導体不足が続く難しい環境下で、補修用部品を切らすことなく修理現場に円滑に供給するためには、補修部品運営、管理に関する深い理解とノウハウが必要です。
　また、在庫資産の長期保有は事業経営にとっては非常に大きなインパクトがありますので、経営視点で課題を抽出して、改善活動を推進していくことが重要です。
　これらを確りと推進・実行していくことのできるスタッフの増員と育成が必要であるため、人材を募集いたします。

●担当業務と役割

お客様起点で部品を切らすことなく供給し続けること（安定供給）、在庫を適正化し限りなくローコストで運営すること（在庫適正化・収支改善）を通して、お客様部品価格の引き下げを実現
するために以下の業務を担当いただきたい。
・主な担当業務は、補修部品事業としての収支・在庫の事業計画の策定と、月々の進捗管理です。
・毎月の費用の増減について徹底的に管理をすることで、経営視点で部品オペレーションの課題を抽出し改善策の検討、完遂まで推進いただきたい。
・安定供給に向けて、EOL時（部材メーカーの最終生産時）購入の適正化
統括管理部門の一員として、リーダーシップを発揮いただき、将来的には、責任者を担っていただけるよう、期待します。

●具体的な仕事内容

補修部品の「安定供給」「在庫適正化」「収支改善」を推進するための、補修部品事業計画の策定・進捗管理
・補修部品収支管理：年間30億円を超える販売があり、その補修部品運営にかかるオペレーションコストの徹底的な見える化と、経営視点での課題抽出・改善取組みを推進、ローコストな
　部品事業運営を実現する。
・補修部品在庫管理：約50億円もの在庫資産を保有しており、在庫の中身を徹底的に分析し、余剰が判明した在庫は廃棄検討を行い、在庫の適正化を図る。
・EOL購入管理：部材メーカー等からの最終生産時には、補修部品保有年限・修理期間を全うする生涯予測をし購入を行う。　

●この仕事を通じて得られること

・アフターサービスの分野で、補修部品業務を通じてお客様と繋がる事で企業経営の根幹である「お客様起点の事業活動」を実践し、学ぶことができます。
・補修部品事業計画の策定や、収支管理業務を経験することで、基本的な経営管理スキルが身に付き将来管理職として様々な経営判断、部門の戦略や戦術を決める上での判断力を養うことができます。
・補修部品管理を通じて、社内、サービス会社、仕入先、販売会社、調達部門、IT部門、経理部門などと協働することができる。
・社内関連部門と一体となった各種プロジェクトにも参画でき、プロジェクトマネジメントスキルを磨くことが可能。

●職場の雰囲気

・年齢や役職に関係なく、日常的にフラットな議論・相談を行うことができる活発な職場です。
・社内関連部門や生産工場、サービス会社などと協働し、チームで課題解決に向けた活動を推進しています。
・また、従来のやり方にとらわれず、新しいことに挑戦できる、活気のある職場です。実際に自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています。
・テレワークと出社は必要に応じて組み合わせ可能。

●キャリアパス

・初期配属の部署の仕事にとどまらず、まずは補修部品関連の様々な職務を経験いただうえで、ジョブローテーションを行います。
・業務を通じて、スキルアップと経験を積んでいただき、将来的には組織責任者や経営者へステップアップいただくことも可能です。

資格・スキル・経験など

【歓迎】
・P/L・B/Sの理解、経営意識の高い方。収支管理や在庫管理などの経営管理スキルがあれば望ましい。
・経理経験や経営管理、数値管理の経験のある方。
・EXCELによるデータ分析などが可能なITスキルのある方。
・AV機器の商品知識のある方。
・補修部品に関する知識のある方。

【人柄・コンピテンシー】
・周囲とのコミュニケーションがスムーズにとれる
・社内関連部門や各工場、サービス会社や仕入れ先など、調整が柔軟に進められる
・自ら課題を抽出し改善提案ができる
・チームマネジメントに関し、積極的にリーダーシップが取れる
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方