概要 General Summary
Business Analyst（DTC D365）（P4）は、日本のDTC部門と、日本またはグローバル（US/EMEA）のTechnology（IT）をつなぐビジネスアナリストとして、担当部門、または部門横断のプロジェクトにおけるディスカバリー、要件定義、分析、検証を主導します。
要件整理やシステム対応にとどまらず、ビジネス目標と整合したソリューションを設計・検証し、測定可能な成果につなげることが本ポジションの責務です。
Microsoft Dynamics 365（D365）とPOS、および関連システムを中心に、日本のビジネス要件を踏まえつつ、JP/US/EMEA Technology（IT）チームと連携しながら、担当部門、または複数チーム・複数部門にまたがる利害関係を調整し、最適な意思決定をリードします。
Business Analyst (DTC D365) (P4) serves as a bridge between Japan’s DTC organization and Technology (IT) teams in Japan and globally (US/EMEA). In this role, the Business Analyst leads discovery, requirements definition, analysis, and validation for assigned departments or cross-functional projects.
Beyond organizing requirements or responding to system requests, this position is responsible for designing and validating solutions that align with business objectives and deliver measurable outcomes.
With a primary focus on Microsoft Dynamics 365 (D365), POS, and related systems, the role incorporates Japan-specific business requirements while collaborating closely with JP/US/EMEA Technology (IT) teams. The Business Analyst coordinates stakeholders across assigned functions or multiple teams and departments, and leads optimal decision-making across complex and often competing interests.
業務内容 What You'll Do
要件定義・ドキュメンテーション Requirements Definition & Documentation
- 担当部門、または複数部門にまたがる業務プロセスおよびシステム連携の要件定義をリード
Lead requirements definition for business processes and system integrations across assigned departments or multiple functions
- As-Is / To-Be、業務フロー、ユースケース、機能要件の設計・文書化
Design and document As-Is / To-Be states, business process flows, use cases, and functional requirements
- 要件のトレーサビリティを担保し、設計〜テスト〜リリースまで一貫性を維持
Ensure requirements traceability and maintain consistency across design, testing, and release phases
分析・検証 Analysis & Validation
- 複雑なビジネス課題を構造的に分解し、データ・業務・システムの観点から分析
Break down complex business challenges in a structured manner and analyze them from data, process, and system perspectives
- ギャップ分析や影響分析を通じて、改善案・代替案を提案
Propose improvement options and alternatives through gap analysis and impact analysis
- ソリューションがビジネス目標に合致しているかを検証
Validate that proposed solutions align with business objectives
ソリューション提供・実行支援 Solution Delivery & Execution Support
- 開発チームや外部ベンダーと連携し、要件が正しく実装されるよう支援
Collaborate with development teams and external vendors to ensure requirements are implemented accurately
- UAT 計画の策定・実行、結果の評価、課題の整理と解決支援
Plan and execute UAT, evaluate results, organize issues, and support resolution
- D365 および周辺システムの改善・新機能導入を推進
Drive enhancements and new feature implementation for D365 and related systems
ステークホルダーマネジメント Stakeholder Management
- 日本の担当部門、関連部門、US/EMEA IT チームとの調整・合意形成をリード
Lead alignment and consensus-building with Japan business teams, related functions, and US/EMEA IT teams
- 要件の衝突や優先度の違いを整理し、現実的な落としどころを導く
Resolve conflicts in requirements and prioritization, guiding stakeholders toward practical solutions
- マネジメント層を含むステークホルダーへの説明・提案
Present recommendations and proposals to stakeholders, including management
課題解決・改善 Issue Resolution & Continuous Improvement
- エスカレーションされた業務・システム課題に対し、原因分析と解決方針を設計
Perform root cause analysis and define resolution approaches for escalated business and system issues
- データ不整合、業務プロセス上の問題を特定し、改善策を提案・実行
Identify data inconsistencies and process issues, and propose and execute improvement measures
- 運用改善や再発防止の仕組みづくりを支援
Support operational improvements and mechanisms to prevent recurrence
品質保証・ナレッジ共有 Quality Assurance & Knowledge Sharing
- QA チームと連携し、テストカバレッジ・品質を確保
Partner with QA teams to ensure test coverage and overall solution quality
- ドキュメント、ガイドライン、標準化資料の整備
Develop and maintain documentation, guidelines, and standardization materials
- チームメンバーへのナレッジ共有
Share knowledge and best practices with team members
求めるスキル・経験 Required Skills & Experiences
- ビジネスアナリストとしての豊富な実務経験
Extensive hands-on experience as a Business Analyst
- 複数案件・複数部門を横断したリード経験
Proven experience leading initiatives across multiple projects and departments
- 業務プロセス・IT 両面での高い分析力
Strong analytical skills across both business processes and IT systems
- ステークホルダー（マネジメント含む）との調整・合意形成経験
Experience aligning and building consensus with stakeholders, including management
- 日本語：ネイティブ / 英語：ビジネスレベル
Japanese: Native level / English: Business level
- Microsoft Dynamics 365（ERP/CRM）に関する深い知識
Deep knowledge of Microsoft Dynamics 365 (ERP/CRM)
- Salesforceが提供する製品に関する深い知識
Deep knowledge of Salesforce products
- グローバルプロジェクト／リージョン調整経験
Experience working on global projects and coordinating across regions
| 職種 / 募集ポジション | Technology部門 IT Bunisess Analyst（DTC D365） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 契約期間の定め無し |
| 給与 |
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| 勤務地 | パタゴニア・インターナショナル・インク日本支社 最寄駅： JR 東戸塚駅（駅改札より徒歩約3分） *現在はリモートワークや上記または鎌倉サテライトオフィスへの出社等、ハイブリッドな働き方を行っています。週2日以上の出勤が推奨されています。 *出社とリモートワークのバランスは業務状況により異なります。詳細は選考の中でご相談ください。 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 ・コアタイム無し ・月単位（基準日数×一日８時間） |
| 休日 | 土曜・日曜を原則とする週休2日、国民の祝日及び休日、年末年始休暇 *毎月第三金曜日はオフィスクローズ（休日）です。また、土曜日が祝日の場合は、前日の金曜日が休日となります。 *業務の都合によリ、代替休日を与える事により上記とは異なった定めをする事があります。 |
| 福利厚生 | ■交通費 実費支給（上限有） ■休暇 ・年次有給休暇 ・アクティビズム有給休暇 ・病気有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児有給休暇（基本給を支給する育児有給休暇） ・長期病気/介護休暇 等 ■その他 ・従業員割引制度 ・企業型確定拠出年金 ・リモートワーク手当 ・ウェルネスプログラム ・育児支援助成金 *上記等の休暇を取得する際の配偶者や結婚の適用範囲には事実婚や同性婚を含みます。 |
| 加入保険 | 各種保険 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・企業型確定拠出年金 ・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 施設内禁煙 |
| 選考方法 | 一次選考：書類選考 二次選考以降：個別面接 *面接はオンラインでの実施を予定しています。 *各選考後に結果をお伝えします。選考を通過された方には次回選考のご案内をいたします。 *上記とは別に、オフィス見学や対面での面談をご相談させていただくことがあります。 *状況により方法やステップを変更する場合がありますが、その場合はお知らせいたします。 |
| 試用期間 | あり／３ヶ月 *但し3ヶ月（合計6ヶ月）を限度として延長する事があります *試用期間中も給与額の変更はありません。 |
| その他 | ・記載のない事項については選考を通じてお伝えします。ご不明な点はお気軽にお問合せください。 ・勤務条件についてご希望のある方はご相談ください。 |
| 会社名 | パタゴニア・インターナショナル・インク |
|---|---|
| 所在地 | 〒244-0805 神奈川県横浜市戸塚区川上町91-1 BELISTAタワー東戸塚5階 |
| 設立年月 | 1988年8月 |
| 従業員数 | 約700名 |
| 中途採用比率 | 正規雇用労働者の中途採用比率（2025年12月1日時点） 2022年度（2021年5月～2022年4月末） 100％ 2023年度（2022年5月～2023年4月末） 100％ 2024年度（2023年5月～2024年4月末） 100％ 2025年度（2024年5月～2025年4月末） 100% |