メッセージ/Message
パタゴニアのリペアサービスは、「リペアサービスを通して故郷である地球を救う。」というミッションを持っています。リペア体験を通じて、ものを修理して長く大切に使う文化を広めて、責任ある選択を促し、一人ひとりの環境や社会に対する意識変容/行動変容に繋げていきたいと考えています。
今回の募集ポジションではパタゴニアのパートナー（外注先企業）と連携し、お客様にご満足していただけるリペアサービスを提供する一連のプロセスにおける事務業務を行います。そのために各ステークホルダーと良きパートナーとしての関係性を築く役割を担います。
クオリティ・コスト/エネルギー・納期、それぞれの観点で最適な修理が行われ、お客様にご満足していただけるリペアサービスプロセスにおける事務業務を担当し、社内外におけるコミュニケーションを通じて社会にリペアの価値を伝えて共感を深め、共に行動するコミュニティ作りに貢献してください。
我々と一緒に取り組みたいと共感くださる方からのご応募をお待ちしています。
業務内容
1）修理内容確定業務
・修理内容の確定業務、修理に必要な部材やパーツのセット業務
2）修理業務パートナー（外注）様対応
・修理依頼作業（修理内容の特定、工賃算出、システムへの入力、修理部材の確認）
・修理品発送作業
・修理仕上がり品の検品
・納期管理
・工賃算出、請求書関連業務
必要な経験及びスキル
【必須】
- アパレル業界でのご経験、またはアパレル業界に関する基本知識がある方
- 縫製業界/修理業界での業務経験
- 社内外問わず様々な方と柔軟に電話、メール、チャットを通してコミュニケーションを取ることができる
- 基本的なPC操作ができる
【あると尚可】
・営業や生産管理の業務経験
求める人物像
- 「長く着続けよう」というブランドメッセージに共感し、業務に情熱を持って取り組める方
- 多様なチームやスタッフと柔軟なコミュニケーションを取ることができる方
- 業務スケジュール、業務の優先順位・ワークライフバランスなど自己管理ができる
- 個人の評価に偏らず、仲間と協力して目標達成を目指せる方
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修理することについてのストーリー：リペアセンター（パタゴニア YouTube）
地球を救うために愛着を修理しよう：日本仕事百貨（以前の募集記事）
お問い合わせ先
本ポジションに関し、ご質問やご不明点がございましたら、下記採用担当までご連絡ください。
パタゴニア日本支社採用担当：hr.japan@patagonia.com
| 職種 / 募集ポジション | リペアサービス 3PRマネジメント（修理外注先管理）スタッフ（パートタイム） |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | ■契約期間：有期雇用／１年 有期雇用契約期間は、契約を更新する場合であっても原則として最大5年未満を限度とします 契約を更新する場合があり契約の更新は次により判断します （契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況） ■試用期間：有／３ヶ月 - 3ヶ月（合計6ヶ月）を限度として延長する事があります - 試用期間中も時給の変更はありません |
| 給与 |
|
| 勤務地 | パタゴニア 鎌倉リペアサービスセンター （鎌倉駅より徒歩約10分） |
| 勤務時間 | ■勤務日数 週５日（月曜〜金曜の中でシフト制） ■基本勤務時間 9:00〜18:00（休憩60分） |
| 休日 | 土日祝日 その他休日はシフト制 |
| 福利厚生 | ■交通費 支給（上限有） ■休暇 ・年次有給休暇 ・アクティビズム有給休暇 ・病気有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児有給休暇：基本給を支給する育児有給休暇（契約日数による） ・長期病気/介護休暇 ■その他 ・従業員割引制度 ・ウェルネスプログラム ・育児支援助成金 ・企業型確定拠出年金（パタゴニアで社会保険に加入される方） |
| 加入保険 | 各種保険 *就業時間が週20時間以上の契約となる場合は、下記に加入いただきます。 ・雇用保険 ・健康保険 ・厚生年金保険 |
| 受動喫煙対策 | 施設内禁煙 |
| 選考フロー | 一次選考：書類選考 二次選考：個別面接 三次選考：個別面接 状況により変更する場合がありますが、その場合はお知らせいたします。 |
| その他 | ・休暇等を取得する際の配偶者や結婚の適用範囲には事実婚や同性婚を含みます。 ・勤務条件についてご希望のある方はご相談ください。 ・記載のない事項については選考を通じてお伝えいたします。ご不明な点はお気軽にお問合せください。 |
| 会社名 | パタゴニア・インターナショナル・インク |
|---|---|
| 所在地 | 〒244-0805 神奈川県横浜市戸塚区川上町91-1 BELISTAタワー東戸塚5階 |
| 設立年月 | 1988年8月 |
| 従業員数 | 約700名 |
| 中途採用比率 | 正規雇用労働者の中途採用比率（2025年12月1日時点） 2022年度（2021年5月～2022年4月末） 100％ 2023年度（2022年5月～2023年4月末） 100％ 2024年度（2023年5月～2024年4月末） 100％ 2025年度（2024年5月～2025年4月末） 100% 2026年度（2025年5月～2025年4月末） 100％ |