住宅ローン審査担当

PayPay銀行について

「銀行」の枠を壊し、新しい金融のスタンダードを 
〜「お金」の日常をアップデートする、変革の主役へ〜

日本初のネット専業銀行として培ってきた確かな基盤と、
国内最大級の決済プラットフォーム「PayPay」のアセット。
この2つの強みを融合させ、これまでにないシームレスな「デジタル金融」を創造し、
― 銀行を「再定義」― すること。
それが、私たちPayPay銀行のミッションです。

私たちは「ネット銀行の先駆者」としての強固な実績・データを土台にしながら、
PayPayグループの圧倒的なユーザーリーチを背景に、

― 企画から開発までを徹底して内製化する「プロダクト開発力」
― 数千万人のユーザーに価値を届ける「マーケティング力」
― 社会的インフラとしての信頼を守り、大胆な挑戦を支える「金融・コーポレート基盤」

これらを駆使し、まるでスタートアップのような熱気とスピード感で、
次代のサービス創出へ挑戦を続けています。

求めるのは、これまでの金融の常識にとらわれない発想です。
金融、IT、クリエイティブなど、多様なバックグラウンドを持つ仲間と共に、
テクノロジーの力で「お金のあり方」を変え、人々の生活や暮らしをアップデートしませんか？

「新しい金融体験を自らの手でデザインし、価値創出を楽しむ」
このエキサイティングな変革を共に推進する仲間を募集しています。

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＜PayPayグループで働く_イメージPV＞
OUR VISION IS UNLIMITED_
自分たちの想像を超える未来を創る。
常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのが私たちPayPayグループです。
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▼ 会社紹介資料：PayPay銀行　Fact Book

▼ 社長インタビュー記事：PayPayの上に「金融の塔」を築く ─ 銀行を再定義する次の一手

▼ 動画メディアPIVOT：PayPayグループがこの先仕掛けるデジタル金融プラットフォーム革命

組織・チームについて

配属先組織である住宅ローンセンターは、当社の住宅ローンの審査業務を担っており、全員中途採用で入社したメンバーで構成されています。

活躍している社員の共通点は、前職や既存のやり方をそのまま踏襲するのではなく、
・より良い進め方はないか
・業務を効率化できないか
・お客さまへの提供価値を高められないか
という視点を持ち、日々の案件対応と並行して改善活動に取り組んでいることです。

当社の住宅ローン事業はまだ成長途上であり、現場からの提案を形にしやすい環境があり、
様々な経験を積んできた幅広い世代の仲間とフラットな環境の中で仕事をすることができます。

募集の背景・お任せするミッション

住宅ローン業務は案件ごとに確認事項や判断ポイントが異なるため、一定の標準化が難しく、担当者の知識や経験に依存する部分があります。
また、申込件数や案件量には季節要因等による繁閑差がある一方で、お客さまや不動産会社からは安定したサービス品質とスピードが求められます。

当社では、日々の案件対応に加え、業務プロセスの見直しや標準化、システム活用による効率化を進めることで、少人数でも安定的なサービス提供ができるオペレーション体制の構築に取り組んでいます。
今回の募集では、住宅ローン実務の経験を活かしながら、こうした業務改善にも主体的に関わっていただける方を求めています。

具体的な業務内容

住宅ローン審査業務を通じて適切なリスク判断を行うとともに、審査プロセスの効率化や標準化にも取り組んでいただきます。
経験や知見を活かしながら、審査品質を維持しつつ、より効率的なオペレーションの実現を目指していただくことを期待しています。

• 住宅ローンの審査業務に関する業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）
• 住宅ローンの審査業務、審査事務業務（審査判断が伴う）
• 業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
• 顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等）

本ポジションの魅力

審査案件の対応だけではなく、
・審査プロセスの見直し
・判断基準の整理
・業務標準化
・システム活用による効率化
などにも関与いただく機会があります。

また、住宅ローン審査業務において、AI活用の可能性を検討しています。
現在はPoCや活用方法の検証を進めている段階であり、実務経験を活かした意見や提案も歓迎しています。

必要な経験/スキル

• 住宅ローン業務フロー改革・改善の企画もしくは参画した経験、軽微なシステム改善の経験
• 住宅ローンの受付～稟議書作成までの経験、または、審査経験（不動産・建設業者・顧客対応含む）のある方
• 関係者と協力し業務改革・効率化推進に積極的に取り組むことができる方

あると望ましい経験/スキル

• 銀行審査部署や保証会社での審査経験
• 業務システム更改等に業務部署担当として参画した経験（要件作成等）

求める人物像

• これまでの住宅ローン業務を変革したいという思いがある方
• ものごとを論理的に組み立ててコミュニケーションが取れる方
• 当事者意識をもって何事も取り組むことができる方

働く環境

【フルフレックスタイム制 - 個人の裁量と成果を最大化する環境 -】
当社では、メンバー一人ひとりが最もパフォーマンスを発揮できるよう、柔軟な働き方を推奨しています。
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▼フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
コアタイムは設定しておらず、業務予定に合わせて始業・終業時間を調整することが可能です。
社内外との連携が多いポジションではビジネスタイムを中心とした勤務となりますが、育児や介護、通院など個々の事情に応じて柔軟に活用されています。
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参考情報

▼ PayPayグループ広報メディア：PayPay Inside-Out  

▼ ブログ記事：法人融資の常識を変える。ネット銀行初のオンライン保証協会付融資を実現
▼ プレスリリース：1,000万口座突破のお知らせ