仕事内容

＜お仕事のイメージ＞
たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に
料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、
興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。

＜一覧で見る業務内容＞
(1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続）
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(2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始）
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(3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客）
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(4) データ入力（顧客情報、対応記録など）
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(5) ご案内メール送信（SMSにて）
┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。

■完全週休2日制＆残業ほぼなし！ 平均すると月5~10h程度と趣味や家事育児とも両立できる環境です。

■未経験から可能なオフィスワーク 接客・営業・PCスキル全てを身に付けることができます。 自席に座って入電を待つ形になるので、体力面で不安がある方も安心して働いていただけます！

■研修制度充実！ 1か月の研修期間でしっかり学べるから未経験でも安心してスタートできます。

■ネイル・ピアス・アクセサリーOK！ あなたらしく働ける自由な社風です。

■実績に応じて最大2万円の手当支給あり！ 頑張りが正当に評価され、給与に反映されます。

■何でも相談しやすい環境です！ チームの近くに座っているSVやリーダー、そして隣の席のメンバーに分からないことがあれば何でも聞くことができます。 雰囲気としては皆仲が良く、仕事終わりにはチームでご飯に行ったりと穏やかな雰囲気です！