株式会社ピアズ 求人一覧
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通信業界のプロフェッショナルへ！土日休みの研修講師（正社員）
中途採用ピッチ資料 仕事内容 大手通信キャリアの店舗コンサルティングを行う業務です。 これまでの通信キャリアの経験を活かしステップアップができるお仕事です。 ▼本事業部（SP事業部）が向き合う課題 私たちは創業より深くかかわってきた通信業界の課題に向き合い、ソリューション提供をしていく会社です。 (1)ショップスタッフの離職／スキルの不足 (2)取り扱いサービスの多角化 (3)通信キャリア本体の体制変更による運営指標等の変更 ▼ピアズが提供しているサービス（抜粋） ・研修／コンサルティング：店舗様に向けて研修をおこないます ｜スキル習熟や新商品理解～マネジメント研修まで幅広い研修カリキュラムの企画・制作 ｜オンライン・オフライン／個別・集合など様々な形式での研修実施 ・オンラインセンターの運営 ｜オンライン接客、オンラインコンサルティングの実施・推進 ・販促イベントの企画運営 ｜商業施設等にておこなうプロモーションイベントの企画～実施運営まで一気通貫で支援 ▼具体的なお仕事内容例 ・研修実施先との事前打ち合わせ └オンラインで現在の状況把握、現在の店舗が捉えている課題を把握 ・研修先との日程調整 └メールや電話にて、研修日程を決定 ・研修テキスト作成 └基本の資料は本案件の営業担当が作成をしておりますが 店舗の状況に合わせてカスタマイズして研修資料を作成 ・研修実施 └課題のある店舗へ訪問し、コンサルティング活動を行う ・研修実施後報告書作成 └事前に決められたフォーマットに合わせて報告書を作成 講師の1日について 講師の1日について、是非ストーリーをご覧ください！
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【携帯販売スタッフ】東証グロース上場の安定基盤／未経験9割★AI研修×多彩なキャリア／20代活躍中／面接1回
仕事 大手通信キャリアの携帯ショップや携帯コーナーで、 スマホやタブレットをご案内します。 【具体的な業務内容】 ・スマホ・タブレット・Wi-Fiなどの販売 ・使用方法の説明（初期設定や操作案内） ・料金プランのご提案、機種変更や契約手続き ・店内装飾、ディスプレイ変更 ▼ お客様からのご相談例 ・「最新機種に変えたい」 ・「料金プランを見直したい」 ・「使い方がわからない」 こうしたお悩みをヒアリングし、最適なサービスをご提案します。 ※1日あたりの接客数：平均10名 ※販売ノルマの有無：無 ※販売マニュアルの有無：有 ※客層：サラリーマンからシニア・ファミリー層 【未経験でも安心スタート】 ・初期研修：機種知識や接客マナーを丁寧にレクチャー ・OJT研修：先輩スタッフと一緒に現場で実践 ・独自研修「BOOT CAMP」 ┗実務と並行して学べる実践型スタイル ┗初心者向けコースから段階的にレベルアップ ┗将来的にはITエンジニアとしてのスキル習得も可能 【研修の特徴】 ・座学ではなく「実務で学ぶ」実践型研修 ・完全初心者から専門性を深められるカリキュラム ・将来的にITエンジニアや別職種へキャリアを広げられる
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拡大中のSES事業で大手のお客様対応でキャリアを積みながら更なる事業成長を目指しませんか？
仕事内容 ・当社SES事業は拡大期です。個人キャリアを積み重ねながら、『技術をわかり、事業を動かし、人を育てるPL・PM』を求めています。 ・大手お客様対応の個々のプロジェクトマネジメントとともに、事業成長に向けた成長戦略の策定・共有・実行をお願いします。 ・単なる橋渡しではなく、要件を咀嚼しメンバーに落とし込み、成果を出すためのチーム推進と技術選定が主な役割となります。 PG層では、現場課題に対して技術で応える、上流の意図を理解し、コーディング・テスト・改善まで丁寧に対応するエンジニアリング実践職です。 将来的には設計やPLを目指すキャリア支援も可能です 。 【具体的には】 ①大手エンドクライアントの基幹業務刷新(SFA、ERP、ETL) ②公共・金融・製造業など業界特化型システム開発の上流支援 ③既存レガシー環境のマイグレーションおよび運用改善 ④RPAによる業務効率化支援
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未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客
仕事内容 ＜お仕事のイメージ＞ たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に 料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 ＜一覧で見る業務内容＞ (1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続） ｜ (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始） ｜ (3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客） ｜ (4) データ入力（顧客情報、対応記録など） ｜ (5) ご案内メール送信（SMSにて） ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。 ■週休2日制＆残業ほぼなし！ 平均すると月5~10h程度と趣味や家事育児とも両立できる環境です。 ■未経験から可能なオフィスワーク 接客・営業・PCスキル全てを身に付けることができます。 自席に座って入電を待つ形になるので、体力面で不安がある方も安心して働いていただけます！ ■研修制度充実！ 1か月の研修期間でしっかり学べるから未経験でも安心してスタートできます。 ■ネイル・ピアス・アクセサリーOK！ あなたらしく働ける自由な社風です。（規定あり） ■実績に応じて最大2万円の手当支給あり！ 頑張りが正当に評価され、給与に反映されます。 ■何でも相談しやすい環境です！ チームの近くに座っているSVやリーダー、そして隣の席のメンバーに分からないことがあれば何でも聞くことができます。 雰囲気としては皆仲が良く、仕事終わりにはチームでご飯に行ったりと穏やかな雰囲気です！
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未経験からイベント運営スタッフへ！
仕事内容 ・アプローチ 「●●イベント実施中です！ぜひご家族で参加してください！」等 ▼個人のスキルアップが図れたら▼ ・プランのご要望 ・最適な機種のご案内 ・副商材（光・タブレット・クレジットカード）のご提案 お客様へ最適プランのご提案までお任せします ＊携帯キャリアでご経験のある方＊ 今までの携帯ショップや家電量販店でのご経験を活かせるポジションをご用意しています！（正社員登用制度あり◎） 実際にスマホ獲得スタッフから、正社員になり人材コーディネーターや研修担当、採用担当にキャリアチェンジをしている社員も多数在籍しています 販売経験者は、お客様の心理やお客様の現在の携帯の利用状況を 伺いながらお客様へぴったりのサービスをご紹介するお仕事なので 販売力向上も期待できます！ 【一緒に働くメンバー】 ・男女比は6：4。年齢層は20代がメインです。 ・医療事務、一般事務、施工管理、倉庫、飲食店等イベント経験がない様々な方が活躍されています！ アピールポイント: ■未経験の方大歓迎！！ ■研修・教育制度 ★必要なことは入社後にイチから学べます。 ★研修内容は充実しております。（OJT形式でやりながら優しく先輩が教えてくれます） 多職種を扱う会社だからこそ社内でのキャリアアップの仕方も様々！
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【上場企業×成長環境】イベントの企画から運営までトータルで担うプランナー募集！
仕事内容 ・大手クライアントの担当者の方々と共に、製品を拡販するためのプロモーション企画を立案し、企画の運営・実行、レポートまでを一気通貫で行います。 ・クライアントと伴走しながら進めますので、反応を直に体感することのできる手触り感のある仕事です。 【具体内容】 ・クライアントとの商談（大手通信キャリア様がメインの顧客です） ・プロモーション施策の企画立案（首都圏をメインに商業施設などでのイベント企画等） ・プロモーションイベント運営（イベント会場選定 / ノベルティ選定・発注 / スタッフアサイン 等） ・各イベント会場でのディレクション業務 ・各種ステークホルダーとの調整業務 ・スタッフ育成 ・成果報告、資料作成 上記に付随する予算・スケジュール管理などの営業業務全般をお任せします。 ＼あなたの経験活かせます／ ◇携帯販売経験 ◇チームマネジメント経験 ◇イベントでの販売経験
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【金融DX】大手通信グループ向け ソリューション企画営業（アカウントエグゼクティブ）
ポジション概要 当社のメインクライアントである、大手通信キャリアにおける金融事業（クレジットカード・決済サービス・証券・銀行・ローンなど）および周辺の金融パートナーを対象としたアカウントエグゼクティブ職です。 クライアントの持つ顧客基盤と当社の営業支援・教育ソリューションを掛け合わせ、金融商品の契約者数拡大に向けたプロモーション・販促・アライアンス企画をリードいただきます。 本ポジションは「既存リードを活かし、金融領域におけるピアズの提供価値を検証・確立していく」フェーズに位置づけられており、新規アカウント開拓と既存深耕の両輪を担う“ソリューション提案型営業”を求めています。 期待される成果/ミッション ・売上高と獲得した案件の粗利 ・クライアント（大手通信キャリア）および金融パートナーにおける仕掛かり案件の創出・拡大 ・金融領域におけるピアズの事業価値検証と確立 ・提案・見積総額の拡大による事業開発ポートフォリオの拡充 主な職務内容 【戦略立案／実行】 ・金融領域（クレジットカード、スマホ決済、証券・銀行口座、個人ローン等）におけるプロモーション・販促施策の企画提案 ・NTTドコモ金融部門・関連会社・外部パートナーに対する営業戦略立案と実行 ・主に業務委託モデルによる協業スキームの設計・交渉 ・社内営業支援・販売員教育ソリューションとのシナジー企画・横展開 【CX改善活動】 ・金融領域における案件ナレッジ・成功事例の蓄積と共有 ・社内の他領域（チャネルコンテンツ、オンライン接客等）との横連携推進 求められるご経験/スキル ・広告代理店・コンサルティング会社での金融アカウント担当経験 （例：クレジットカード・銀行・証券・フィンテック領域） ・ソリューション営業／企画営業経験（3年以上） ※「モノ売り」ではなく、顧客課題に基づく提案・設計経験 ・提案書／企画書を用いた提案・見積・実行ディレクションの実務経験 ・大手アカウントとの折衝・リレーション構築力
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【経営企画】成長企業のM&A戦略・PMI推進（CxO候補）
ポジション概要 当社では更なる企業成長の重要戦略としてM&Aを推進しています。 グロース市場におけるスピード感のある事業成長を、財務・資本戦略とあわせてM&Aの側面から支え、企業価値の最大化を期待するポジションです。 M&A戦略の実行はもちろん、M&A後はPMI担当として事業統合/再生・成長施策の立案とハンズオン実行を一気通貫でおこなっていただきます。 主な職務内容 ・M＆Aソーシング、DDのディレクション（DD実行自体は外部委託） ・買収後の会社バリューアップ、事業統合 自身が主として、事業立ち上げの牽引をお任せします。 求められるご経験・スキル ・M&Aディレクション、実行経験（事業会社でのM&A担当、もしくは仲介会社でのご経験） ・事業推進経験（事業立ち上げ、推進、COO等の役割）
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IT/SES営業 アカウントマネージャー
募集背景 弊社の人材ソリュ―ション事業部では人材供給による顧客課題の解決をおこなっています。 特に通信業界に向けた販売員派遣やIT業界に向けたIT事務およびエンジニア人材の派遣をメインとしています。 部門全体にて年間稼働スタッフ数300名を目標としている中で、スタッフを企業を繋ぐアカウントマネージャー（営業）の増員が必要となっています。 求められる成果 ・SES領域における派遣スタッフの稼働率最大化 ・新規案件獲得と継続案件の安定運用 ・エンジニアの定着率・満足度向上 ・粗利・商流改善 ・組織型営業の土台づくり（パイプライン・情報共有の仕組み化） 主な職務内容 【戦略立案／実行】 ・案件獲得のためのターゲット企業選定（SIer/事業会社/スタートアップ） ・商流の最適化（直請け、一次請けの比率UP） ・エンジニアスキルと案件のマッチング最適化 ・パイプライン管理（Salesforce等CRM活用） ・市況/技術トレンドを踏まえた採用・営業戦略 【採用活動】 ・面接対応（技術理解＋人柄マッチングの両軸） ・内定者フォロー〜入場前ケア ・新人教育の方針策定（技術面はエンジニアと連携） 【CX改善活動】 ・エンジニアとの定期面談（キャリア相談含む） ・稼働中案件の課題ヒアリングと改善 ・クライアントレビュー共有（褒め・改善点） ・トラブル時の初動対応（契約/人間関係/評価/体調など） ・エンジニアのキャリアロードマップ策定支援 求められるご経験/スキル ・SES / IT派遣の営業経験（3年以上） ・技術者へのヒアリング・フォロー経験 ・KPI管理のご経験（稼働率、粗利、案件数） ・基本IT知識（インフラ/開発の基礎理解） ・社内外のステークホルダー調整経験 歓迎要件 ・営業メンバーの育成/同行経験 ・5名以上のマネジメント経験
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【注力事業】顧客のセールス課題を解決するソリューション営業
期待される成果/ミッション オンラインセールス事業（bellFace × ONLINX × BPOによるBPaaSモデル）の営業活動を推進し、金融・不動産・教育などの新規業界における顧客開拓および既存顧客へのクロスセル／アップセルをおこなっていただきます。 特に顧客の課題に向き合い、最適なソリューションの企画・提案をおこない、予算獲得・売上への貢献をミッションとしています。 主な職務内容 【営業戦略実行】 ・オンラインセールス事業における営業戦略の実行 ・BPO提案モデルの標準化・パッケージ化 ・業界別（通信・金融・不動産・教育等）ターゲティングおよび営業戦術立案 【営業活動】 ・主要既存顧客・パートナー企業への提案営業、クロージング ・見積作成、契約交渉、案件進行管理 【事業推進 / 社内連携】 ・BPO運用部門・プロダクト（bellFace／ONLINX）チームとの連携 ・顧客課題に応じたソリューション企画・新規サービス開発提案 ・事業本部長・経営層への進捗レポート、改善提案 求められるご経験・スキル ・法人営業経験5年以上 ・無形商材を扱った提案型営業経験（顧客課題を起点にソリューションを構築できること） ・売上・利益など定量目標への強いコミット経験（年間個人売上責任など） ・組織拡大フェーズ（事業立ち上げ・営業組織構築等）での実務経験
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【上場企業×成長環境】お客様の課題に寄り添うルート営業
仕事内容 ‘‘お客様とショップの間に立ち、価値をつなぐ提案営業‘‘ 小さな声を大きな成果へ。現場から“売れる仕組み”をつくる仕事をお任せします。 ① モトローラ製品の拡販活動（メイン業務） ドコモの支社・支店・一次代理店・運営代理店を中心に、 モトローラ製スマートフォンの拡販に向けた各種提案・連携施策を企画・推進していただきます。 モトローラ製品の販売促進施策の企画・提案 市場動向・販売状況・競合情報の収集と分析 担当代理店とのコミュニケーションを通じた現状把握・課題整理 「どの施策を打てばもっと売れるか？」を考え、実行するポジションです。 ② ラウンダー業務（サブ業務） ドコモショップを訪問し、ブランド理解と販売強化につながるサポートを行います。 店舗スタッフ向け商品説明会の実施 POP・什器など各種ツールを活用した売場づくり 販売状況・競合他社の動きに関するヒアリング モトローラ施策の店舗への浸透状況の確認・情報収集 現場の声を吸い上げ、販売増加につながる改善にも関わっていただけます。
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HRBP｜事業推進にコミットする採用責任者
ポジション概要 収益基盤事業であるセールスプロモーション事業本部付の事業部人事（HRBP）としてご活躍いただくポジションです。 当事業部は人材派遣や研修、販促支援など「人」の力でクライアントの課題を解決しており、事業成長には採用計画の達成が必要となっています。今期（2026年9月期）では年間300名を超える採用を計画しており、自らもハンズオンでスカウト・面談・クロージングを行いながら、採用チームの体制構築と成果最大化をリードしていただきたいです。 主な成果指標 ・採用人数（年間300名ほどのスタッフ採用） ・月次採用数達成率 / 採用単価 ・入社後定着率 ・チームのKPI管理、達成率 主な業務内容 【戦略立案 / 実行】 ・SP事業本部の人員計画に基づく年間採用戦略・予算の策定 ・採用チャネル選定（求人媒体／スカウト／人材紹介／SNSなど） ・月次・週次のKPIレビューおよびPDCA推進 【採用活動】 ・ターゲティング、ダイレクトリクルーティング ・面談・クロージング・入社対応 ・採用担当メンバーのマネジメント・育成 【CX改善活動】 ・候補者体験向上のための採用ブランディング企画 ・採用コスト・採用効率の分析と改善施策の立案 ・採用〜現場配属までの歩留まり・定着改善施策の実施 求められるご経験・スキル ・年間100名以上の大量採用をリードした経験 ・チーム／プロジェクトのKPIマネジメント経験（例：KGI-KPI-KDIの設計・運用） ・採用業務の実務経験 3年以上 ・プレイングマネージャーとして、個人成果とチーム成果の双方に責任を持った経験
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【PEERS Next Leadership Program 27】 仲間と本気で未来を創る。
━━━━━━━━━━━━━━━ 【PEERS Next Leadership Program 27】 仲間と本気で未来を創る。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ピアズは“人”を軸に成長してきた会社です。 その中心にあるのは、背中を押し合う仲間、挑み続ける文化、圧倒的な当事者意識。 27卒から、未来の事業と組織を牽引する「幹部候補生」を本格的に育成していきます。 01｜Program Vision 次のピアズを創るのは、あなた。 事業創造・組織づくり・クライアント価値の最大化。 ピアズがこれから拡大していくために欠かせない “核” を担う人材を、27卒から育てていきます。 ただ任せるのではなく、本気で託す。 それがピアズの幹部候補生プログラムです。 02｜Role｜幹部候補生 ピアズの事業（セールスプロモーション、オンラインセールス、AIボーディング、店舗DX、HR・育成、コンサルティング領域など）において、 早期からプロジェクトの推進、チームの牽引、事業責任を経験できます。 03｜Mission ・クライアントの「結果」に責任を持つこと ・プロジェクトの推進をリードすること ・チームをまとめ、成果にコミットすること ・新しい価値を創造し、事業を伸ばすこと ーピアズが大切にする「本質を見る力」を磨き続ける役割です。 04｜Compensation 初任給：¥240,000~ インセンティブ：あり 幹部候補生手当：あり賞与：なし 昇給：年4回（評価に応じて随時あり） ー「挑戦する人を正当に評価する」それがピアズのスタンスです。 05｜Career image 1年目：現場理解・プロジェクト推進 2〜3年目：チームリーダー／マネジメント 3〜5年目：事業リーダー・新規事業担当 5年以降：事業部長・役員候補 ー若手でも遠慮のいらない会社だからこそ、実力があれば役職も権限も遠くない。 06｜Development｜育成 ピアズは「人」が強み。だからこそ育成は本気で行います。 ・1on1メンタリング（若手でも本音で話せる文化） ・経営陣直下プロジェクト ・新規事業立ち上げへのアサイン ・チーム制による伴走育成 ・社内勉強会・外部研修 ー挑戦したい人の背中を、徹底的に押す環境です。 07｜Who We’re Looking For｜求める人物像 ・自分と会社の成長に投資できる人 ・仲間と一緒に成果にこだわれる人 ・"やらされる側"ではなく"創る側"になりたい人 ・状況や環境のせいにせず、改善できる人 ・人として強くなりたい人 ー「人としての成長」 を求める人には最高の環境です。 08｜Selection Process ①エントリー ②書類選考 ③一次面接（人事採用担当） ④二次面接（人事責任者） ⑤最終面接（事業責任者） ー対話を重視した選考です。あなたの“軸”と“覚悟”を確認させてください。 9｜FAQ ・専門知識がなくても大丈夫？ →問題ありません。ピアズは育成文化が強い会社です。 ・一般職と何が違う？ →幹部候補生は早期からリーダー・事業領域に挑戦できます。 ・失敗したらどうなる？ →失敗は挑戦の証。改善まで一緒に伴走します。 10｜Message from CEO 「仲間の成長に本気になれる人に来てほしい」 ピアズは、人を信じ、託し、共に成長してきました。 27卒の皆さんには、これからのピアズを共に創る仲間として期待しています。
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思い出ではなく「活躍するインターン」
仕事内容 大手スマホ会社の週末イベントの企画運営スタッフとしてイベント運営全般をお任せします！ ☆企画力・営業力を就活に活かしたい方、大歓迎です♪ インターン始めたいけど何からすればいいか分からない...そうせやるからガクチカとしてしっかり実務経験を積んでおきたい！初めてで不安だから同期・仲間と働きたい！ そんなあなたにピッタリのお仕事です。 参加日数、実績に応じてキャリア面談、早期内定のチャンスもあり！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼具体的な業務▼ ①イベントの企画 ②メンバーへの説明、落とし込み ③運営準備 ④イベント実地 はじめは... ・先輩メンバーと一緒にアプローチ（お声がけ/呼び込み） 「●●イベント実施中です！ぜひご家族で参加してください！」等 ▼個人のスキルアップが図れたら▼ ・プランのご要望 ・最適な機種のご案内 ・副商材（光・タブレット・クレジットカード）のご提案 お客様へ最適プランのご提案から集客のためのイベント企画までお任せします♪ 販売経験者は、お客様の心理やお客様の現在の携帯の利用状況を 伺いながらお客様へぴったりのサービスをご紹介するお仕事なので 営業力向上も期待できます！ ■研修・教育制度 ★必要なことは参加前にイチから学べます。 ★研修内容は充実しております。（OJT形式でやりながら優しく先輩が教えてくれます） 頑張りに対して先輩や上司がしっかり評価してくれるので、未経験からスタートした方でも、3か月後には最高時給に！？
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【企画・広報】長期インターン募集！ピアズの魅力をSNSで発信！
FY27～29年卒の学生さん必見！ ** 広報担当として、一緒に会社の魅力を発信しませんか？ 【どんな仕事？】 InstagramやTikTokのアカウント運用を通して、会社の魅力を学生に伝えていく仕事です。 具体的には… 学生が「いいね！」したくなるような投稿を企画・作成！ 写真、動画撮影、画像加工、動画編集でクリエイティブな才能を発揮！ 【仕事の魅力】 アイデアを活かして、自由に発信できる！ 学生ならではの視点で、共感を得られるような投稿を！ 企業の広報活動を、実践的に経験できる！ 就職活動に役立つスキルが身につく！ 成長中のベンチャー企業で、スピード感を感じながら働ける！ SNSマーケで就活に圧勝しよう！ 【どんな人と働きたい？】 SNSが好きで、トレンドに敏感な方 写真、動画を撮ったり編集するのが好きな方 人とコミュニケーションを取るのが好きな方 チームで何かを成し遂げるのが好きな方 新しいことにチャレンジするのが好きな方
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【グロース上場】お客様専属の「デジタルプランナー」に！
大手通信キャリアのサービスを提供。 お客様専属の「デジタルプランナー」として接客・課題解決を行います。 【具体的な業務内容】 ・スマホ・タブレット・Wi-Fiなどの販売 ・使用方法の説明（初期設定や操作案内） ・料金プランのご提案、機種変更や契約手続き ・店内装飾、ディスプレイ変更 【お客様の課題解決】 ・「最新機種に変えたい」 ・「料金プランを見直したい」 ・「使い方がわからない」 ーこうしたお悩みをヒアリングし、最適なサービスをご提案します。 ※1日あたりの接客数：平均10名 ※販売ノルマの有無：無 ※販売マニュアルの有無：有 ※客層：サラリーマンからシニア・ファミリー層 【未経験でも安心スタート】 ・初期研修：機種知識や接客マナーを丁寧にレクチャー ・OJT研修：先輩スタッフと一緒に現場で実践 ・独自研修「BOOT CAMP」 ・フォローアップ研修：1年に4回の成長フィードバックや同期との交流 ・実務と並行して学べる実践型スタイル ・初心者向けコースから段階的にレベルアップ 【研修の特徴】 ・座学ではなく「実務で学ぶ」実践型研修 ・完全初心者から専門性を深められるカリキュラム ・現場経験を活かし、教育やコンサルなど別職種へキャリアを広げられる
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残業なしのオフィスワーク♪【大手通信会社/オンライン接客/グロース上場】
＜お仕事のイメージ＞ PCを使用し、オンライン上で画面越しのお客様への接客を行います！ 携帯ショップにご来店されたお客様を店頭のスタッフから引き継ぎ、接客の続きをオンラインで対応していただきます。 料金プランやクレジットカードについて紹介したり、お客様のお悩みに合った最適な提案を行います。 ＜仕事の流れ＞ (1) 携帯ショップから入電（受電：オンライン接続） ｜ (2) サービス内容やお客様のお悩みについて、相談受付（応答：オンライン接客開始） ｜ (3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客） ｜ (4) データ入力（顧客情報、対応記録など） ＜働き方＞ ■週休2日制＆残業ほぼなし！ 平均すると月5~10h程度と趣味や家事育児とも両立できる環境です。 ■未経験から可能なオフィスワーク 接客・営業・PCスキル全てを身に付けることができます。 自席に座って入電を待つ形になるので、体力面で不安がある方も安心して働いていただけます！ ■研修制度充実！1か月の研修期間でしっかり学べるから未経験でも安心してスタートできます。 ■ネイルもOK！ あなたらしく働ける自由な社風です。 ■実績に応じて最大2万円のインセンティブあり！ 頑張りが正当に評価され、給与に反映されます。 ■何でも相談しやすい環境です！ チームの近くに座っているSVやリーダー、そして隣の席のメンバーに分からないことがあれば何でも聞くことができます。 ■雰囲気としては皆仲が良く、仕事終わりにはチームでご飯に行ったりと穏やかな雰囲気です！
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【大手キャリア企業向け/既存営業】支社営業担当（アカウントエグゼクティブ）
仕事内容 既存顧客である、日本大手携帯ショップ企業の各支社との信頼関係を構築し、 キャリア方針・KGI・エリア特性の把握と現場課題を結び付けて解決策の提案業務をお任せします。 【具体的】 ・支社、店舗先への訪問 ・担当者への課題ヒアリング ・販売・CX（顧客体験）・業務品質領域での改善提案 ・見積り提案 【魅力】 ・大手キャリア系企業との信頼関係構築能力が身に付く クライアント以上にクライアントの事を理解し、改善策を提供できるスキルが身につく ・クライアントから「君に任せれば安心」という存在へ クライアントのキャリア方針の理解〜エリア特性、店舗戦略まで一気通貫で描ける 【 必須（MUST）】 下記のいずれか ・モバイル販売代理店で運営責任者以上の経験（顧客との折衝経験必須） 又は ・通信キャリア、広告代理店、人材会社、メーカー等での 法人顧客対応（特に支社レベルの折衝経験） 【 歓迎（WANT）】 ・B to B 営業経験
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【自社サービスPM】プロダクトマネージャー/オンラインセールス事業本部
仕事内容 オンラインセールス事業の自社サービス（bellFace × ONLINX）における、プロダクトマネージャーをお任せします。 【具体的】 ・ONLINXの再接続率・離脱率改善プロジェクトの牽引 ・ONLINXの新機能（アンケート・録画／録音・レポート機能など）追加 ・ベルフェイスシステムの保守・障害対応プロセスの再設計 ・ベルフェイスシステムの機能整理・優先順位付けとロードマップ策定 ・両サービス共通での監視・ログ・アラート設計の見直し 【自社サービスについて】 「ONLINX（ドコモオンライン接客システム）」 ・WebRTCベースのオンライン受付・接客システム ・docomoショップ等で利用されるオンライン窓口 「ベルフェイスシステム」 ・オンライン営業・リモート商談を支えるWebシステム ・既存システムの保守・改善および新会社への移管後のグロース 【魅力】 ・プロダクト×プロジェクト 両方のPM経験が積める 自社プロダクトの新規開発〜改善を行いながら、 開発時のプロジェクトマネージャーとして自社ではありますが、プロジェクト推進の経験が積める。 ・自社サービスを更に成長させる為に、全力を尽くせる環境 Sier企業での開発、PM経験をフルで活かす事ができ、自社サービスへの熱い思いを開発業務に繋げる事が可能。 また、事業会社側で更に伸ばして行きたい、大きなチャレンジをしたい方にとっても、 プロダクト×プロジェクトの両方のマネージャー経験が積める環境だからこそ、やりがいを感じられる。 【使用する言語 / 環境】実装レベルは必要ありませんが、会話出来るレベルを求めています ・アプリケーション：Java（Spring Boot）/PHP（Laravel）／JavaScript／TypeScript ・フロント：Vue.js／React など ・インフラ・ミドル：AWS（ECS／EC2／S3／RDS／CloudWatch など）／OracleDB／MySQL/WebRTC（Amazon Chime SDK／OpenTok 等） ・ツール：GitHub／Backlog／JIRA／Confluence／Notion／Slack／Google Workspace／New Relic 等モニタリングツール 【入社事例】 40代中盤/男性/アプリ系の開発、PM経験を積んだ後、現在はピアズにてプロジェクトマネージャーとして自社サービスの開発〜PMに携わっている 応募資格 【必須（MUST）】 ・WEB/業務システム開発プロジェクトでのPM経験 2年以上 ・5名以上のチームマネジメント（開発＋QA＋ビジネス）経験 ・顧客折衝（要件整理・スコープ調整・進捗／課題管理）経験 （求める知見） ・Webアプリの基本構造への理解 └「フロント／バックエンド／DB／API」の関係が説明できるレベル └クラウド（できればAWS）の基礎知識 ・障害時の矢面に立った経験（トラブルシュート〜顧客説明までやったことがある） ・日本語でのドキュメンテーション能力（要件定義書・仕様書・議事録など） 【歓迎（WANT）】 下記いずれかの経験 ・WebRTC・オンライン接客／コールセンター・オンライン営業系サービスの経験 ・高トラフィックWebサービスの運用・改善プロジェクト経験 ・AWS設計やセキュリティ審査（SS審査等）への対応経験 ・プロダクトマネージャーとしてのKPI設計・ロードマップ策定経験 ・SIer／事業会社の両方での経験 ・QA／SRE／監視設計など、非機能要件側の強み
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