仕事内容
オンラインセールス事業の自社サービス（bellFace × ONLINX）における、プロダクトマネージャーをお任せします。
【具体的】
・ONLINXの再接続率・離脱率改善プロジェクトの牽引
・ONLINXの新機能（アンケート・録画／録音・レポート機能など）追加
・ベルフェイスシステムの保守・障害対応プロセスの再設計
・ベルフェイスシステムの機能整理・優先順位付けとロードマップ策定
・両サービス共通での監視・ログ・アラート設計の見直し
【自社サービスについて】
「ONLINX（ドコモオンライン接客システム）」
・WebRTCベースのオンライン受付・接客システム
・docomoショップ等で利用されるオンライン窓口
「ベルフェイスシステム」
・オンライン営業・リモート商談を支えるWebシステム
・既存システムの保守・改善および新会社への移管後のグロース
【魅力】
・プロダクト×プロジェクト 両方のPM経験が積める
自社プロダクトの新規開発〜改善を行いながら、
開発時のプロジェクトマネージャーとして自社ではありますが、プロジェクト推進の経験が積める。
・自社サービスを更に成長させる為に、全力を尽くせる環境
Sier企業での開発、PM経験をフルで活かす事ができ、自社サービスへの熱い思いを開発業務に繋げる事が可能。
また、事業会社側で更に伸ばして行きたい、大きなチャレンジをしたい方にとっても、
プロダクト×プロジェクトの両方のマネージャー経験が積める環境だからこそ、やりがいを感じられる。
【使用する言語 / 環境】実装レベルは必要ありませんが、会話出来るレベルを求めています
・アプリケーション：Java（Spring Boot）/PHP（Laravel）／JavaScript／TypeScript
・フロント：Vue.js／React など
・インフラ・ミドル：AWS（ECS／EC2／S3／RDS／CloudWatch など）／OracleDB／MySQL/WebRTC（Amazon Chime SDK／OpenTok 等）
・ツール：GitHub／Backlog／JIRA／Confluence／Notion／Slack／Google Workspace／New Relic 等モニタリングツール
【入社事例】
40代中盤/男性/アプリ系の開発、PM経験を積んだ後、現在はピアズにてプロジェクトマネージャーとして自社サービスの開発〜PMに携わっている
応募資格
【必須（MUST）】
・WEB/業務システム開発プロジェクトでのPM経験 2年以上
・5名以上のチームマネジメント（開発＋QA＋ビジネス）経験
・顧客折衝（要件整理・スコープ調整・進捗／課題管理）経験
（求める知見）
・Webアプリの基本構造への理解
└「フロント／バックエンド／DB／API」の関係が説明できるレベル
└クラウド（できればAWS）の基礎知識
・障害時の矢面に立った経験（トラブルシュート〜顧客説明までやったことがある）
・日本語でのドキュメンテーション能力（要件定義書・仕様書・議事録など）
【歓迎（WANT）】
下記いずれかの経験
・WebRTC・オンライン接客／コールセンター・オンライン営業系サービスの経験
・高トラフィックWebサービスの運用・改善プロジェクト経験
・AWS設計やセキュリティ審査（SS審査等）への対応経験
・プロダクトマネージャーとしてのKPI設計・ロードマップ策定経験
・SIer／事業会社の両方での経験
・QA／SRE／監視設計など、非機能要件側の強み
| 職種 / 募集ポジション | OLS プロダクトマネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 9:30~18:30 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京 |
| 勤務時間 | 9:30~18:30 固定残業代：あり(時間分) |
| 休日 | 週休2日制(土日休み) 休暇：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔 |
| 福利厚生 | ・通勤手当：会社規定に基づき支給（上限月額30,000円） ・持株会制度 ・子連れ出社 ・時短勤務 ・フォローアップ研修 ・Dリーグ観戦 ・パクっとランチ ・pocketドクター ・家賃補助(条件あり) |
| 加入保険 | 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
| 受動喫煙対策 | ビル内喫煙所あり |
| 会社名 | 株式会社ピアズ |
|---|---|
| 事業開始 | 2005年1月（設立 2002年） |
| 本社所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー15F |
| 証券コード | 7066（東証グロース市場上場） |
| 資本金 | 75百万円 ※2024年9月末時点 |
| 代表取締役社長 | 桑野 隆司 |
| 従業員数 | 681名 ※2024年9月時点、グループ会社を含む |
| 事業内容 | セールスプロモーション事業 オンライン接客／セールス事業 AIボーディング事業 |
| 主要加盟団体 | メタバース推進協議会 IOWN Global Forum |
| グループ会社 | 株式会社Qualiagram 2Links株式会社 ベルフェイスシステム株式会社 |