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テクニカルライター(サービスマニュアル作成)

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テクニカルライター(サービスマニュアル作成) | PHC株式会社

PHCグループについて

※21年10月に東証一部直接上場、現プライム市場※PHCホールディングスは、国内外にグループ会社90社超を持つバリューベースヘルスケアに貢献するグローバル企業です。当社グループの製品・サービスは、海外125カ国以上で販売されており、業界初やトップシェアを誇る製品・サービスも多く、その品質の高さで顧客の信頼を築いてまいりました。

事業領域は、デジタルヘルス、先端治療開発、糖尿病マネジメントなどの個別化検査・診断ソリューションと幅広く、近年はサーモフィッシャーサイエンティフィックの病理・デジタルパソロジー事業や国内3位の臨床検査会社LSIメディエンスをグループに加えるなど、大規模M&Aも積極的に行っており、グループ連結従業員約9400名を擁するグループです。

特に日本国内ではデジタルヘルス領域を強力に推進する新会社ウィーメックス(23年4月始動)を設立。リーディングカンパニーとして更なる成長領域や、社内外とのシナジーを追求し業界におけるプラットフォームや新しい価値を創造することを目指すエキサイティングなステージの企業です。

■バイオメディカ事業部(PHCbi)について
1966年、国内外で大きなイノベーションを起こすことが期待される研究・医療分野に貢献すべく、冷蔵・冷凍、温度・空調管理のコア技術をベースにライフサイエンス事業に参入したことが始まりです。
以来、ライフサイエンス分野や医療業界のお客様の期待や情熱に応え、国内シェア1位、世界シェア2位を誇る超低温フリーザはじめ薬用冷蔵ショーケース、CO2インキュベーターなど様々なライフサイエンス事業を提供して参りました。
昨今注目されているバイオ医薬品、再生医療、iPS細胞を用いた治療方法の開発にあたり欠かせない製品を提供しており、研究精度を高めることに貢献しています。

- リクルートサイト
https://www.phchd.com/jp/phc/job
- トップインタビュー
https://www.phchd.com/jp/phc/job/project/project01
- 製品一覧
https://www.phchd.com/jp/biomedical
- 社員インタビュー
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/vojup9u/

■仕事内容
バイオメディカ事業部(PHCbi)では、国内シェア1位、世界シェア2位を誇る超低温フリーザはじめ薬用冷蔵ショーケース、CO2インキュベーターなどのライフサイエンス製品をグローバルに手掛けてきました。
グローバル市場に販売されるライフサイエンス機器のアフターサービスを担当するCS部では、修理業務に必要なサービスドキュメントを作成し、フィールドサービスエンジニア (FSE) に提供しています。本ポジションでは、FSE のニーズに合った情報を、正確で読みやすい文章で説明するサービスドキュメントの作成と、仕様変更に応じたスピーディーな改訂、また、サービスドキュメントの管理基準に沿った文書管理によるドキュメントの品質維持と体系化を担当頂きます。

【業務内容】
・サービスドキュメントの企画 (構想設計、スケジュール 立案、作業者割り当て、全体推進、進捗管理) 
・ サービスマニュアル、パーツリストの新規作成・改訂・校正・校閲作業 (日本語・英語)。
・ サービスマニュアル、パーツリストの構想設計に関する関係部門との調整、データ および 資料の収集。
・ サービスドキュメントのシステム 登録とドキュメント 体系の管理。
修理業務に必要なサービスマニュアル・パーツリスト、その他、仕様変更に伴う各種技術情報をタイムリーに FSE に提供することが主な業務です。
修理現場が必要とする技術情報をベースにサービスマニュアルのコンテンツを設計し、関係部門と調整しながら作成していきます。修理に必要な補修部品を選定し、関係部門と調整しながら供給単位を決定、調達及び供給上の課題解決を行った上で、パーツリストを作成します。製品の仕様変更に伴うドキュメントの改訂、追加情報の発信など、サービスドキュメント体系の管理も担当します。

【キャリアプラン】
・入社後は、サービスマニュアル・パーツリストの作成 および 改訂作業を通じて、製品仕様、補修部品 および 修理技術に関する知識を習得頂きます。
・サービス 委託先から収集するFSEのニーズ、FAQの内容から顧客視点で考える力を養うとともに、これらをドキュメントに反映させるため、関係部門との調整を行いながら、社内人脈の構築を行います。
・将来的には、 DX 化を視野に入れたサービスドキュメント 業務の改善・改革をリードを期待します。

※配属先:CS部 グローバル CS サポート課 

■求人の魅力
- 社会貢献性:新型コロナウイルスワクチンやiPS細胞など、世界的に注目されるバイオテクノロジー分野の研究に欠かせない製品群の開発に携わることができます。
- グローバルな職場環境:世界110ヵ国以上の研究所でご利用いただいている当社ライフサイエンス機器の販売網を支える、日米欧グローバル会議が毎月1度開催されます。その他にも、各海外拠点とのコミュニケーションが発生するため、英語力を活かしたい・身に着けたい方にご活躍頂ける環境です。
- 品質のこだわり:グローバルトップレベルのメーカー品質保証を誇り、挑戦し続ける品質保証部。2022年には国内業界初の5年保証を開始するなど、アグレッシブに商品の品質を高めています。1966年に薬用保冷庫を国内で発売して以来、PHCbiでは、冷凍保存・培養技術を核とした新たなイノベーションの創出と製品品質の向上のDNAを大切にしています。
- 新商品開発:昨年は年間で新製品を5つリリースしており、今後も積極的に新製品開発に取り組んでまいります。

応募条件

■必須条件  
・設計文書(仕様書、回路図、図面等)の内容を理解し、わかりやすい言葉で説明できる方
・英語力TOEIC550点程度(海外工場の担当者と英文メールで支障なくコミュニケーションができ、設計文書において日本語と英語の相互翻訳ができる方)
・日本語や英語を使って文章を作成するのが好きで得意な方
・資料の収集や読み込みなど、時間のかかる作業に忍耐強く取り組める方

■歓迎条件  
・設計経験のある方
・電気回路、電気部品、通信に関する知識のある方
・取扱説明書、サービスマニュアル等の作成経験のある方
・業務改善に意欲的な方

職種 / 募集ポジション テクニカルライター(サービスマニュアル作成)
雇用形態 正社員
給与
年収
年収 500万円 〜 730万円
月収 26万~36万 ※月残業15時間の場合
勤務地
※車通勤可

※最寄り駅
①熊谷駅より直通バスが出ております。
②東武鉄道西小泉駅 徒歩10分(館林始発)
【アクセス】
・東京(東京駅より2時間/新宿駅より2時間/北千住駅より1時間20分)
・埼玉(大宮駅より1時間15分)
・群馬(高崎駅より1時間30分/前橋駅より1時間15分/伊勢崎駅より57分)
諸条件
【待遇・福利厚生】
通勤手当:全額支給
在宅勤務手当:支給要件により支給有
食事補助:支給要件により支給有
育英補助給付金制度(子供手当・介護手当・地域手当):支給要件により支給有
ヘルシードプラン(カフェテリアプランとして年最大10万円分利用可):支給要件により支給有
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:企業型確定拠出年金制度/前払い制度あり(選択制)(定年:60歳)

【試用期間】
主任級以下…3か月の試用期間あり
管理監督者…無

※試用期間中条件の給与や業務内容の変更無
在宅勤務・フレックス勤務の適用のみ変化有

【教育制度・資格補助】
導入研修(入社時)、階層・職能別研修、e-learning(外部サービス利用補助含)、英語学習支援・TOEIC受験補助、各種技術研修、ほか

【休日・休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇年間最大25日
休日日数126日
GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(入社日より付与/初年度最大23日、2年目以降年間最大25日付与)、ファミリーサポート休暇(有給に別途、家族サポートや不妊治療等のための利用可能な休暇/年5日まで利用可/半日利用可)、チャレンジ休暇(長期勤続節目休暇)、慶弔休暇など

【その他】
副業:可(要申請)
労働組合
財産形成積立選択型福祉制度
屋内全面禁煙

【備考】
従事すべき業務の変更の範囲 :当社業務全般
就業場所の変更の範囲:会社の定める場所
働き方
【勤務時間】
標準的な労働時間:
8:30~17:00 (所定労働時間7時間45分)
休憩時間:45分
時間外労働有無:有

フレックスタイム制:
試用期間3か月終了後からフレックスタイム制の活用が可能です。
コアタイム…基本的なコアタイムは12:30-13:30となっていますが、例外により前後可能性があります。
フレキシブルタイム…7~22時までのフレキシブルタイム
※部署により活用状況が異なりますので詳細はお問い合わせください。
※管理監督者の場合はフレックス制度対象外となります。(管理監督者は始業及び終業の時刻ならびに休憩時間をご自身の裁量で決定)

【在宅勤務】
在宅勤務制度を整えており 、柔軟な働き方が可能です。
※試用期間中の扱い…基本的には試用期間終了後利用可能となりますが状況に応じ判断されます。
※部署により活用状況が異なりますので詳細はお問い合わせください。

【働き方に関する全社実績】
平均残業時間:13.3時間/月
有給取得平均日数:15.9日/年
※全職場全従業員を対象としたワークライフバランス活動積極的な推進により、職場は業務の効率化推進とあわせて特徴ある年休取得推進(職場毎の一斉年休やプチ連続年休、プチチャレンジ休暇等)にも取り組んでいます。
会社情報
会社名 PHC株式会社
設立年月日
1969年11月21日 松下寿電子工業として設立
代表取締役社長
中村 伸朗
資本金
79億円(2023年3月1日現在)
従業員数
2,200名(PHC株式会社単独/2023年3月31日現在)
※PHCグループ連結 9,400人(2023年3月31日現在)
本社
東京都千代田区有楽町一丁目13番2号 第一生命日比谷ファースト15階