業務オペレーション改善・実行（データ処理/品質管理のリード担当）/ウェルネスソリューション部/ウィーメックス株式会社

PHCグループについて

PHCグループはグループ86社で世界125か国以上の国と地域にサービスや製品を展開するグローバルヘルスケア企業です。※PHCホールディングス株式会社は21年10月に東証一部直接上場／現プライム市場※
診断、医療機器、デジタルヘルス、ライフサイエンス分野で、研究から診断、治療、予防まで幅広く医療に関わるお客さまにベストインクラスの製品・サービスを提供。患者さまへの医療アウトカムを最大化し、個々の治療に合わせて医療コストを最適化する「バリューベース・ヘルスケア」の実現に貢献していきます。

ウィーメックス株式会社について

PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。

医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。

これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。

求人概要

PHCグループでは、中期計画のひとつとして「健康経営」の領域に取り組むことを標榜し、健康状態の可視化や予防医療による従業員の活力向上に向け貢献する企業・健保向けソリューションの構築に取り組んでおり、その一環として、2023年4月よりLSIメディエンスの健康診断サポート事業をウィーメックスに統合しました。

高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。
健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの一つとなっています。

その中で、当社の健診代行サービスの需要も高まっており、業務分散と組織的なマネジメントを実現するオペレーション体制を構築中です。当ポジションでは処理件数の増加と品質要求の高まりに対応するため、実務をリードしながら改善を牽引していただきます。

業務内容としては、健診機関から受領する健診結果のデータ化処理・品質管理および顧客請求処理を中心にご担当いただきます。

具体的には…
・健診結果データ化処理・精度確認・品質管理
・顧客請求処理（請求データ作成、金額確認、請求書発行管理）
・委託先・健診機関・営業との調整業務
・KPI運用・進捗管理・品質改善活動の推進
・業務フロー改善、委託先へのフィードバック

また、納品する結果データの品質向上と請求処理の適正化が最大の課題です。委託先・健診機関・営業と連携し、エラー削減やフロー改善を進めながら、高品質かつ効率的なサービス提供を実現していただきます。将来期にはチームマネジメントを担い、業務の仕組み化・効率化を推進することを期待します。

求める人物像

当社は電子カルテや医事システムの国内トップシェアを誇るヘルスケアソリューションカンパニーです。近年は健診事務代行や予防領域にも注力し、顧客とその先にいる人々の健康・Well-beingを支えるサービスを拡大しています。健診結果処理と請求業務は、顧客納品と売上に直結する重要なプロセスです。品質改善・効率化を通じて顧客満足を左右するやりがいあるポジションであり、今後は業務標準化やシステム活用も進めていきます。
・データ精度管理や品質改善に携わりたい
・請求処理や数字管理を通じてバックオフィス強化に貢献したい
・チームと協働しながら効率化・仕組み化を推進したい
・将来的にチームマネジメントや委託先管理を担いたい
こうした志向をお持ちの方を歓迎します。中途入社社員も多く、早期に活躍しやすい環境が整っています。

募集要件

■必須条件
・複数部署や外部パートナーと円滑に協働できるコミュニケーション力
・データチェック・品質管理など正確性が求められる業務経験
・Excelで関数やピボットテーブルを用いた、集計・確認作業の経験
・顧客・委託先・社内外関係者との調整や折衝経験
・品質基準を意識し粘り強く課題解決に取り組める方
・他者および他組織と連携しながら事業を推進できる方
・失敗を恐れずチャレンジし、最後までやり抜くマインドをお持ちの方

■歓迎要件
・健診事務・保険者関連業務の経験
・医療データの取り扱い経験
・顧客請求や売上管理など数字を扱う事務経験
・VBAやSQLの言語を用いた開発経験