業務オペレーション設計・運用管理/ウェルネスソリューション部/ウィーメックス株式会社

PHCグループについて

PHCグループはグループ86社で世界125か国以上の国と地域にサービスや製品を展開するグローバルヘルスケア企業です。※PHCホールディングス株式会社は21年10月に東証一部直接上場／現プライム市場※
診断、医療機器、デジタルヘルス、ライフサイエンス分野で、研究から診断、治療、予防まで幅広く医療に関わるお客さまにベストインクラスの製品・サービスを提供。患者さまへの医療アウトカムを最大化し、個々の治療に合わせて医療コストを最適化する「バリューベース・ヘルスケア」の実現に貢献していきます。

ウィーメックス株式会社について

PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。

医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。

これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。

求人概要

PHCグループでは、中期計画のひとつとして「健康経営」の領域に取り組むことを標榜し、健康状態の可視化や予防医療による従業員の活力向上に向け貢献する企業・健保向けソリューションの構築に取り組んでおり、その一環として、2023年4月よりLSIメディエンスの健康診断サポート事業をウィーメックスに統合しました。

高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。
健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの一つとなっています。

その中で、当社の健診代行サービスの需要が高まっている中、業務分散と組織的なマネジメントを実現するオペレーション体制を構築中です。属人化を解消し、精度と効率を両立させるため、実務をリードしながら改善を牽引し、将来的にチームマネジメントを担う人材を募集します。

業務内容としては、事務代行基幹システムへのマスター構築や人事データの登録処理を中心にご担当いただきます。

具体的には…
・新規運用開始や既存運用変更時の設計・調整
・マスターデータの登録・更新・管理
・後続プロセスに関連する他チームとの連携・情報共有
・業務フロー改善や標準化の推進
・委託先・営業・顧客・健診機関からの相談窓口対応
※ステークホルダーとのやり取りが多く、調整力・コミュニケーション力を活かせるポジションです。

当社は電子カルテや医事システムの国内トップシェアを誇るヘルスケアソリューションカンパニーです。近年は健診事務代行や予防領域にも注力し、顧客とその先にいる人々の健康・Well-beingを支えるサービスを拡大しています。顧客・委託先・健診機関をつなぐマスター管理は、正確性とスピードが求められる重要なプロセスです。品質改善・効率化を通じて顧客満足を左右するやりがいあるポジションであり、今後は業務標準化やシステム活用も進めていきます。
・顧客や委託先との調整・相談窓口を担い、健診業務全体をリードしたい
・マスター管理や運用設計を通じて、組織的な仕組みづくりに携わりたい
・健診事務や医療事務の経験を活かし、データ管理・品質管理のスキルを身につけたい
・将来的にチームマネジメントや業務改善プロジェクトをリードしたい
こうした志向をお持ちの方を歓迎します。中途入社社員も多く、早期に活躍しやすい環境が整っています。

■必須条件
・顧客、委託先、社内外の関係者との調整・折衝の実務経験
・新規導入や業務変更時における運用設計、業務フローの改善・標準化の推進経験
・正確性が求められる事務業務の経験、およびExcelを用いた集計・確認作業のスキル
・部門内外や複数のステークホルダーとの調整を円滑に進めるコミュニケーション力
・他者・他組織と連携しながら事業を推進できる協働力
・失敗を恐れずチャレンジし、最後までやり抜くマインドを持つ方

■歓迎要件
・健康保険組合や医療関連業務に関する知識・実務経験
・BPO事業者等委託先のマネージメント経験
・チームメンバーの業務支援や育成、リーダー補佐としての役割を担った経験
・チーム運営や業務推進において、主体的に課題を発見し改善提案を行った経験
・基幹システムのマスター管理や運用に関する業務経験
・データベース構造に関する基本的な知識（例：テーブル構成、項目定義、リレーションなど）を有する方
・IT部門やシステムベンダーとの連携経験がある方。システム設計書の読解力