健診プロセス推進/ビジネスオペレーション部/ウィーメックス株式会社

PHCグループについて

PHCグループはグループ86社で世界125か国以上の国と地域にサービスや製品を展開するグローバルヘルスケア企業です。※PHCホールディングス株式会社は21年10月に東証一部直接上場／現プライム市場※
糖尿病マネジメント、ヘルスケアソリューション、診断・ライフサイエンスの事業領域において、研究から診断、治療、予防まで幅広く医療に関わるお客さまにベストインクラスの製品・サービスを提供。患者さんへの医療アウトカムを最大化し、個々の治療に合わせて医療コストを最適化する「バリューベース・ヘルスケア」の実現に貢献していきます。

ウィーメックス株式会社について

ウィーメックス株式会社は、グローバルヘルスケア企業として事業を展開するＰＨＣホールディングス株式会社（証券コード6523 東証プライム）の日本における事業子会社です。

企画・開発から販売までワンストップでサービスを提供する新体制として、2023年4月より新会社として事業を開始しました。また、2025年10月1日にウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社を吸収合併しました。

「メディコム」ブランドのレセプトコンピュータや電子カルテの他に、薬局経営のサポートや特定保健指導の支援、遠隔医療システムなどを提供しています。国内の「医療DX」を推進するヘルスケア IT製品・サービスを通じて、患者さんへの医療サービス向上と医療従事者の業務効率化に取り組んでいます。

求人概要

【業務内容】
全国の健診機関から集まる健診結果票・請求書等の受付、配送、作業委託、進捗・品質管理を含む健診事務外注受託オペレーションを安定的に運営しながら、業務改善とベンダー連携の高度化を推進していただきます。

【具体的な職務内容】
・健診結果票・請求書等の受領後工程（開梱・開封・仕分・配送・委託先作業手配等）の進捗管理、品質管理
・派遣社員／契約社員／外部委託社員が担う作業のフォロー、業務指示の整理、エスカレーション一次対応
・協力ベンダー、委託先との作業調整、納期・品質・工数管理、課題の是正
・業務フロー、手順、役割分担の標準化と改善、属人化の解消
・件数、工数、ミス／インシデント等のKPI設計・分析、社内外向けレポートやBIダッシュボードの作成
・RPA／Power Platform／AI等を活用した自動化・効率化施策の企画、実行
・個人情報・セキュリティリスクを踏まえた運用設計と改善

【配属先について】
ビジネスオペレーション部 健診プロセス推進課は、健診事務代行の受託業務を支えるオペレーション組織です。紙・データ・請求関連の運用を、社内メンバー、派遣社員、契約社員、協力ベンダーと連携しながら安定稼働させるとともに、委託先最適化、標準化、自動化、品質改善を通じてサービス価値と収益性の向上に取り組んでいます。

求人の魅力

全国の健診機関と連携する健診事務代行オペレーションの中核に関わり、予防医療・医療DXを支える実感を持てるポジションです。

現場運用、ベンダーコントロール、業務改善、データ活用、自動化導入まで一気通貫で経験できるため、BPO、サプライチェーン、物流、業務改革などの経験を幅広く活かせます。

また、FY26の重点テーマである「オペレーションの最適化」に直結する役割として、標準化、品質改善、効率化の成果を事業インパクトにつなげることができます。個人情報を取り扱う慎重さと、改善・自動化への挑戦の両方が求められるため、運用を守りながら変えていくことにやりがいを感じる方に適した環境です。

募集要件

■必須条件
・業務フローを作成し、自らを取り巻く業務の流れを可視化・整理した経験
・社内他部署、派遣社員、契約社員、外部委託先、協力ベンダー等、複数関係者と連携・調整しながら業務を進めた経験
・Excel／VBA／マクロ等を使った集計・作業効率化・データ整理スキル
・件数、工数、品質、納期等のデータを用いて業務改善を行った経験
・BPOでの業務設計、または事業会社でのベンダーコントロール・委託先管理経験
・派遣社員、契約社員、外部委託メンバー等の作業フォロー、進捗確認、エスカレーション対応経験

■歓迎条件
・SharePoint、Teams、Power Automate、Power Apps等を活用した業務改善・簡易開発経験
・RPA、AIエージェント、OCR、BIツール等の導入・運用経験
・個人情報を含む業務の運用設計、品質管理、セキュリティルール整備の経験
・紙書類処理、事務センター、BPOセンター等での現場改善・標準化経験
・KPI設計、ダッシュボード作成、レポーティングによるマネジメント支援経験

■期待する人物像
・プロジェクトの推進において、効果的なコミュニケーションを通じてチームメンバーと協力し、目標達成した経験。
・困難や不条理に直面した際、他責思考ではなく、前向きに解決策を考え、実行した経験。
・成長や目標達成への意欲が高く、行動量の確保や、質向上のための上司への相談を欠かさずに、業務を遂行してきた経験。
・目標数字の達成だけではなく、組織運営に重要な細かなタスクを着実に実行してきた経験。