ピクシブは、世界中のクリエイターが創作活動をもっと楽しめるような事業を展開しています。
MISSION
Accelerate creativity.
創作活動を、もっと楽しくする。
クリエイターに、創作活動やファンとのコミュニケーションを楽しんでもらいたい
世の中のクリエイターの創作活動を支え、創作文化を刺激していきたい
そんな想いで、私たちピクシブは世界中の人々の創作活動を支える事業を行っています。
社風/働く環境
社員全員がモチベーション高く、そしてより高い生産性で働けるように、
仕事の進め方や働く環境にもこだわっています。
詳細はこちらをご覧ください！
https://www.pixiv.co.jp/environment/
pixiv inside
働き方や社内制度を始め、開発技術やイベント出展など幅広い情報を発信しています。
概要
ファイナンシャルサービス本部では「創作活動における漠然としたお金の悩みを解決する」をミッションとして掲げ、ユーザー-ピクシブ-クリエイター間でスムーズなお金の受け渡しができるよう様々な課題に取り組んでおります。 課題のうちの一つにユーザーがより安全で簡単に商品を購入できるよう多様な決済手段を提供することがあります。その一環として、ピクシブ株式会社では新たにプリペイド式Webマネーを自社決済手段として開発を進めており、当プロダクト立ち上げメンバーを募集します。
当ポジションでは自社決済手段を用いたピクシブサービスのLTV向上をミッションとして掲げ、同決済手段を利用いただくエンドユーザー（BtoC）と、FANBOX, BOOTH等 同決済手段を採用する自社プロダクト（BtoB）の両方が顧客となり、同プロダクトの利用拡大、顧客満足度の向上を目標として業務を遂行していただきます。
仕事内容
- ユーザー、コイン採用プロダクトからの問い合わせ対応、業務フロー構築、システム化検討
- 法令要件を意識した規約・ガイドライン整備
- 問い合わせ回答ひな型、FAQ、トンマナ作成
- Google Analytics、Looker、SQL、Spreadsheet等を用いたデータ分析・取りまとめ
- ユーザー、プロダクトの課題解決、UX向上に向けた機能・施策の企画
■ポジションの魅力
クリエイター支援というミッションの下、社内外の多様なプレイヤーを巻き込んで課題解決に当たることができます。特に、ピクシブサービス全体を横断して採用される決済手段のため、決済を通じて創作活動をより楽しむ仕掛けを設計できることにやりがいがあります。また、自社決済手段を新たに開発することは全社でも初の取り組みとなるため、前人未到の領域を自らデザインすることができます。
求める人物像
- ホスピタリティがあり、丁寧な仕事を心がけている方
- チーム内で自らに求められている役割を理解し、積極的に仕事を見つけて推進できる方
- 社内外問わず、折衝能力に自信がある方
必須スキル・経験
- Web業界での就業経験
- Webサービス企画・運営に携わった経験
- ユーザー体験の向上、問い合わせフロー構築の経験
- Google Analytics、Looker、SQL等を用いたユーザーデータ分析業務経験
歓迎スキル・経験
- カスタマーサポート/コールセンター等における二次対応経験（主にメールでの対応となります）
- Webサービスまたはコンシューマー、ソーシャルゲームを含む各アプリケーションにおける開発ディレクション経験
- 新規プロダクト立ち上げに携わった経験
| 職種 / 募集ポジション | 【中途採用】自社Webマネー Webディレクター （新規プロダクト立ち上げ） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間：3ヶ月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 変更の範囲：当社拠点全般、ならびに自宅 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間） コアタイム10:00～15:00 フレキシブルタイム7:00〜10:00/15:00〜21:00 |
| 休日 | ・完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日 ・年次有給休暇(初年度10日以上) ・慶弔休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・積立休暇 |
| 福利厚生 | ・交通費支給 ・住宅手当(会社から1.2km圏内50,000円/月、配偶者がいる場合はさらに50,000円/月を支給） ・子ども手当(子ども1人につき20,000円/月支給) ・コンディショニングケア制度 ・フリードリンク制度 ・育児・介護休業制度 ・希望PC購入制度 ・書籍購入制度 ※福利厚生の内容は変化する可能性があります |
| 加入保険 | 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 |
| 採用フロー | 書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 最終面接(役員による面接) ↓ 内定 |
| その他備考 | 入社直後は、求人票に記載の業務をお任せいたします。その後は当社業務全般への変更の可能性がございます。 |
| 会社名 | ピクシブ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2005年7月25日 |
| 代表取締役 | 丹羽 康弘 |
| 所在地 | ＜東京オフィス＞ 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-5 JPR千駄ヶ谷ビル 6F ＜福岡オフィス＞ 〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲4-6-12 プラート中洲6F |